Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka
AgentFix Bilgi Merkezi
Sağlık iletişimi, otomasyon ve yapay zekâ araştırmaları
En son yayınlanan 5 yazı
Klasik, IP ve bulut santral arasındaki farkı, kliniklerin ihtiyaç duyduğu santral özelliklerini, teklif karşılaştırırken bakılacak fiyat kalemlerini ve santralin telefon AI Agent'ı ile birlikte nasıl kurgulanacağını anlatıyoruz.
Muayenehane, poliklinik ve tıp merkezi hangi şartlarla açılır? 19 Nisan 2025 tarihli yönetmeliği madde numaralarıyla, belge, kadro, mesul müdür, tabela ve denetim başlıklarında karşılaştırmalı olarak okuyun.
Sağlık turizminin resmî tanımı, türleri, Türkiye'deki paydaşlar, 2025 yönetmeliğinin getirdiği yükümlülükler, hasta yolculuğu ve güncel verilerin birincil kaynakları tek sayfada.
Bakanlık ruhsatlı sağlık kuruluşu mu, belediye ruhsatlı güzellik salonu mu? Hangi işlemin hekim gerektirdiğini, başvuru adımlarını, fiziki şartları, maliyet kalemlerini ve tanıtım sınırlarını kaynaklarıyla görün.
Onam formunda hangi bölümler olmalı, onamı kim alır, KVKK açık rızasından farkı nedir, e-imza ve WhatsApp onayı ne kadar geçerlidir? Hasta Hakları Yönetmeliği ve Elektronik İmza Kanunu üzerinden diş, estetik ve sağlık turizmi klinikleri için uygulama rehberi.
Sesli ve telefon asistanlarının klinik kullanım alanları
1 yazı
Çağrı karşılama, yönlendirme, santral ve verimlilik
2 yazı
Klasik, IP ve bulut santral arasındaki farkı, kliniklerin ihtiyaç duyduğu santral özelliklerini, teklif karşılaştırırken bakılacak fiyat kalemlerini ve santralin telefon AI Agent'ı ile birlikte nasıl kurgulanacağını anlatıyoruz.
IVR yalnızca tuşlanan bir telefon menüsü değildir. Klinik çağrılarında sesli yanıt sistemi, santral ve AI Agent işlevlerini; bekleme, yönlendirme, dil ve kayıt kriterleriyle karşılaştırın.
Randevu sistemleri, hatırlatma ve no-show azaltma
1 yazı
Hasta adayı, lead ve hassas iletişim süreçleri
11 yazı
Onam formunda hangi bölümler olmalı, onamı kim alır, KVKK açık rızasından farkı nedir, e-imza ve WhatsApp onayı ne kadar geçerlidir? Hasta Hakları Yönetmeliği ve Elektronik İmza Kanunu üzerinden diş, estetik ve sağlık turizmi klinikleri için uygulama rehberi.
Hasta Hakları Yönetmeliği'nin ana maddelerini numaralı bir listeyle özetliyor; bilgi alma, rıza, mahremiyet, şikâyet yolları ve hasta sorumluluklarını klinik iletişim ekibinin telefon, mesaj ve kayıt masasındaki işine bağlıyoruz.
Konsültan hekim kimdir, hasta ikinci görüş isteyebilir mi, online konsültasyon ile ön görüşme arasındaki fark nedir? Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi, Hasta Hakları Yönetmeliği ve uzaktan sağlık mevzuatı üzerinden klinik iletişim ekibi için pratik bir çerçeve.
WhatsApp Business'ı kliniğinizde doğru kurun: kişisel WhatsApp'tan farkı, Android ve iPhone kurulumu, sabit hatla doğrulama, bağlı cihazlar, API seçimi ve hasta yazışmalarında KVKK dersleri.
Reklamdan gelen WhatsApp mesajları ile telefon aramalarını karşılaştırırken bot yanıtını, insan temasını ve randevu talebini ayırın; iki kanalda aynı ölçüm penceresini kullanın.
Instagram otomatik mesaj için Meta Business Suite kurulum sırası, doğrulanması gereken platform sınırları ve kliniklere yönelik Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça DM şablonları.
WhatsApp Business uygulaması ücretsizdir; Meta Verified, pazarlama mesajları, API kullanımı ve BSP hizmetleri ücret doğurabilir. Meta ile BSP kaynakları arasındaki hizmet mesajı fiyatlandırma çelişkisini ve klinik maliyet hesabını inceleyin.
Klinikler için WhatsApp yayın listesi ve Business Platform seçeneklerini; izin, İYS, 6563 sayılı Kanun, KVKK, şablonlar ve ölçüm adımlarıyla açıklayan uygulama rehberi.
WhatsApp Business karşılama, uzakta mesajı, hızlı yanıt ve zamanlama ayarlarını öğrenin; klinikler için Türkçe ve çok dilli 30 güvenli mesaj örneğini kopyalayın.
Anamnez formunun temel başlıklarını, branşa göre örneklerini ve dijital ön kayıt tasarımını; hasta beyanı ile hekim değerlendirmesi arasındaki sınır üzerinden inceleyin.
Instagram DM’de başlayan hasta adayı görüşmesi WhatsApp veya telefona taşınırken özet, kampanya kaynağı ve sorumlu ekip kaybolabilir. Bağlam kaybı, tekrar bilgi isteme ve sahipsiz görüşmeleri ayrı metriklerle izlemek için uygulanabilir bir çerçeve.
Çok dilli hasta iletişimi ve uluslararası operasyon
4 yazı
Sağlık turizminin resmî tanımı, türleri, Türkiye'deki paydaşlar, 2025 yönetmeliğinin getirdiği yükümlülükler, hasta yolculuğu ve güncel verilerin birincil kaynakları tek sayfada.
Sağlık turizmi desteklerinde kurumları, başvuru adımlarını ve destek kalemlerini ayırın. Doğrulanmamış oranlar yerine güncel üst limit tablosunda neyi kontrol etmeniz gerektiğini öğrenin.
Sağlık tesisi ve aracı kuruluşlar için sağlık turizmi yetki belgesi şartlarını, gerekli belgeleri, EKİP ve USHAŞ başvuru adımlarını inceleyin.
Yurt dışından gece gelen taleplerde ülke bilgisini tek başına kullanmadan; saat dilimi, yerel uygunluk penceresi, dil ve kanal tercihine göre güvenli geri arama akışı oluşturun.
HBYS, CRM, entegrasyon, KVKK ve veri güvenliği
1 yazı
Reklamdan gelen talebi kaçırmadan karşılama: çağrı, WhatsApp ve DM yanıt hızı
5 yazı
Yurt dışına reklam veren klinik ve aracı kuruluşlar için yetki belgesi, Türkiye ve hedef ülke kuralları, Google ve Meta politikaları, yedi pazarın arama verisi ve reklamdan gelen yabancı hastayı karşılama akışı tek rehberde.
ROAS formülü, ROI farkı, CPC, CPL ve CPA tanımları ile klinik için randevu başına maliyet ve yanıtsız kalan lead’in reklam bütçesine etkisini adım adım örnekle hesaplayın.
Lead kelimesinin pazarlamadaki anlamını, MQL ile SQL farkını ve bir klinikte form, arama ya da WhatsApp mesajıyla gelen hasta adayının randevuya kadar nasıl izleneceğini adım adım anlatıyoruz.
Instagram reklam verme sürecini sağlık turizmi kuralları, DM ve WhatsApp yönlendirmeleri, varsayımsal bütçe hesabı ve veri aktarımı sınırlarıyla birlikte değerlendirin.
Klinikler için Google reklam verme sürecini mevzuat, Google sağlık politikası, Arama kampanyası, bütçe sınırları ve form, arama, WhatsApp ölçümüyle ele alan rehber.
Kuruluş, ruhsat, mevzuat, kalite ve klinik rolleri: yöneticinin işletme soruları
5 yazı
Muayenehane, poliklinik ve tıp merkezi hangi şartlarla açılır? 19 Nisan 2025 tarihli yönetmeliği madde numaralarıyla, belge, kadro, mesul müdür, tabela ve denetim başlıklarında karşılaştırmalı olarak okuyun.
Bakanlık ruhsatlı sağlık kuruluşu mu, belediye ruhsatlı güzellik salonu mu? Hangi işlemin hekim gerektirdiğini, başvuru adımlarını, fiziki şartları, maliyet kalemlerini ve tanıtım sınırlarını kaynaklarıyla görün.
SKS setlerinin yapısı, hasta deneyimi ve hizmete erişim bölümleri, randevu ile telefon erişiminin nasıl kanıtlanacağı ve iletişim kayıtlarından kalite değerlendirmesine hazır bir kanıt dosyası kurmanın yolu.
Ruhsat süreleri, mesul müdür şartı, tıbbi kayıt, hasta hakları, tanıtım ve denetim: 2025 metnini ve 2026 değişikliğini madde numaralarıyla, hastane yöneticisinin işine dokunan yerlerden okuyun.
Tıbbi sekreterin hasta kabulden HBYS kaydına kadar günlük işleri, hastane ile muayenehane farkı, eğitim yolu, 2026 maaş verileri ve telefon yükünün AI Agent ile nasıl paylaşılacağı tek rehberde.
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası
