Hayır. Hasta kartı, randevu, teklif, tahsilat defteri, takip dizileri ve raporlar ücretsizdir. Ücretli olan AI Agent kurulumu ve kullanım paketleridir. Ayrıntılar ücretsiz CRM sayfasında.

Yabancı hastalarla iletişim kurabilir mi?

Evet. WhatsApp, web sohbet, e-posta ve Instagram gibi yazılı kanallarda 50'den fazla dil, telefonda Türkçe dahil 90'dan fazla dil desteklenir. İhtiyaç duyduğunuz dilleri birlikte belirleyip karşılama ve bilgilendirme hazırlayabiliriz. Yanıt kalitesi dile göre değişebilir; bu yüzden hedef dillerinizi ve yanıtların doğruluğunu demo ve kurulum sırasında örnek görüşmelerle kontrol ederiz.

Mesai dışında da çalışabilir mi?

Evet. Asistanın hangi gün ve saatlerde yanıt vereceğini belirleyebiliriz. Yalnız mesai dışında veya gün boyunca çalışmasını planlayabilirsiniz. Ekibinizin teyidi gereken bir talepte hastaya sonraki adımı açıklar.

Randevu oluşturabilir veya değiştirebilir mi?

Randevu talebini alabilir ve süreci hastaya anlatabilir. Uygun saat gösterme, randevu oluşturma, değiştirme ve iptal işlemleri için takvim bağlantısı gerekir. Kullandığınız sistemin uygunluğunu ve bağlantı kapsamını kurulumdan önce netleştiririz.

Tıbbi sorularda nasıl yanıt verir?

Asistanı hizmet bilgisi ve hasta iletişimi için hazırlarız. Tanı, ilaç önerisi ve kişiye özel tedavi kararı hekiminizde kalır. Bu sorularda hastaya hangi başvuru yolunun anlatılacağını, ne zaman ekibinizin devreye gireceğini önceden belirleriz.

Hastalarımıza vereceği bilgileri nasıl belirliyoruz?

Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi, paylaşılacak fiyatları ve sık sorulan soruları bilgi bankasına eklersiniz; hitap biçimi ve karşılama mesajı kliniğinize göre hazırlanır. AI Agent yanıtlarını bu kayıtlara dayandırır, kayıtta olmayan soruyu ekibinize yönlendirir. Kullanıma açmadan önce örnek hasta sorularıyla yanıtları birlikte kontrol ederiz.

Kurulum ne kadar sürer ve nasıl ücretlendirilir?

Süre seçtiğiniz kanallara, hazırlanacak bilgilere ve ek bağlantılara göre değişir; her kanalın kurulum süresi kurulum ücretleri sayfasında yazar. İhtiyaçları inceledikten sonra takvimi paylaşırız. Kurulum, kullanım paketi ve isteğe bağlı bakım ayrı kalemlerdir. Güncel paketleri inceleyebilir, demo görüşmesinde size uygun kapsamı netleştirebilirsiniz.

Mevcut hasta kayıt sistemimizi kullanabilir miyiz?

Kullandığınız takvim ya da hasta kayıt sistemini birlikte inceleriz. Aktarılacak bilgiler ve yapılabilecek işlemler sisteminizin bağlantı imkânlarına göre belirlenir; HBYS bağlantısı kuruma özel bir projedir; gerekli ek çalışmayı ve ücretini kurulumdan önce yazılı teklifle paylaşırız. Hasta kartı, randevu ve teklif için ücretsiz CRM hazırdır.

Hasta bilgileri nasıl işlenir?

Kullanılacak veri kaynakları, erişim yetkileri ve saklama politikaları kurulum öncesinde kurumla birlikte belirlenir. Kişisel veri işleme kapsamı, seçilen entegrasyonlar ve taraflar arasındaki sözleşmeler doğrultusunda değerlendirilir.

Tek hekimli bir muayenehane de AgentFix kullanabilir mi?

Evet. Ücretsiz CRM her hesapta açıktır ve kullanıcı başına ücret yoktur. AI Agent'ı yalnız ihtiyacınız olan kanal için, örneğin yalnız WhatsApp için kurdurabilirsiniz; diğer kanalları sonra eklersiniz. Kanal başına kurulum ücreti ve süresi kurulum ücretleri sayfasında, güncel katalogdan gösterilir.

Kurulumdan önce deneyebilir miyiz?

Ücretsiz CRM'i hesap açarak hemen kullanmaya başlarsınız; bir deneme süresi değil, ücretsiz pakettir. AI Agent için ücretsiz demo görüşmesinde kliniğinizin örnek hasta sorularıyla yanıtları birlikte görürüz. Kurulum kararını bu görüşmeden sonra verirsiniz; kurulum, kullanım paketi ve bakım ayrı kalemlerdir.

Klinik ve hastaneler içinAI Agent ve ücretsiz CRM

Klinik otomasyonu: bütün kanallar tek sistemde

AgentFix, sağlık kurumları için WhatsApp, telefon, Instagram, e-posta, SMS ve web sohbette kurumun onaylı bilgileriyle yanıt veren AI Agent'lar ile ücretsiz bir CRM sunan platformdur. WhatsApp, Instagram, telefon ve e-postadan ulaşan hasta kendi dilinde, kliniğinizin onayladığı bilgiyle yanıt alır. Görüşme ücretsiz CRM’deki hasta kartına yazılır; yalnız ekibinizin bakması gereken iş ekibinize düşer.

Ücretsiz CRM'i açın Ücretsiz demo isteyin

Şema: WhatsApp, Instagram, telefon ve e-postadan gelen soruyu AgentFix AI Agent hastanın dilinde, kliniğinizin onaylı bilgisiyle yanıtlar; panelde Türkçe özeti görünür. Örnek: "Is the clinic open on Sunday?" sorusuna "Sundays we're closed; Monday from 09:00. Shall I note an appointment request?" yanıtı. Her görüşme ücretsiz CRM'de hasta kartına "Yanıtlandı" olarak kaydolur; yalnız randevu onayı danışma ekibine, tıbbi değerlendirme hekime düşer.

WhatsAppMesaj, belge, fotoğraf

InstagramReklam ve story DM'i

TelefonGelen ve kaçan arama

E-postaTetkik ve teklif talebi

SMSHatırlatma, hastanın dilinde

ENIs the clinic open on Sunday?

AI Agent yanıtıEN

Sundays we're closed; Monday from 09:00. Shall I note an appointment request?

TR özetPazar kapalı, pazartesi 09.00 dedi; randevu önerdi.

AgentFix AI Agent

Hasta kartlarıBugün · tüm kanallarÜcretsiz CRM

AKAyşe KayaTürkçe · Randevu talebiEkipte
JWJohn Walkerİngilizce · Saat bilgisiYanıtlandı
LMLina M.Arapça · Paket içeriğiYanıtlandı
EŞEmre ŞahinTürkçe · HatırlatmaGönderildi

Danışma ekibiRandevu onayı3

HekimTıbbi değerlendirme1

Nasıl çalışır

Mesai dışında gelen hasta mesajı nasıl yanıtlanır?

Gece gelen mesaj, sabah hasta kartında. Londra'dan bir hasta 22.40'ta İngilizce yazıyor. AI Agent kliniğinizin onayladığı bilgiyle yanıtlar, görüşme Türkçe özetiyle ücretsiz CRM'e kaydolur, randevu onayı sabah ekibinize düşer.

22:40

ADAgentFix Demo Kliniğiçevrimiçi

Bugün
Hi! How much is a dental implant? I'm coming to Istanbul in May.22:40
Hello! The price is shared after our dentist reviews your X-ray. Would you like an online consultation first?22:40
Yes, Thursday afternoon if possible.22:41
Noted: Thursday afternoon. Our team will confirm the time tomorrow morning.22:41

Mesaj yazın

1Hasta yazarWhatsApp · İngilizce · mesai dışı
2AI Agent yanıtlarKliniğinizin onaylı bilgisiyle, hastanın dilinde. Fiyat ve tıbbi değerlendirme hekimde kalır.
3Hasta kartına kaydolurKanal, dil, ilgi ve Türkçe özet ücretsiz CRM'de.
4Ekip devralırRandevu onayı sabah danışma ekibinin listesinde.

JCJames CarterBirleşik Krallık · İngilizceWhatsApp

Görüşme sürüyor, kart dolacak…

İlgi: İmplant tedavisi
Geliş: Mayıs · İstanbul
Talep: Online ön görüşme · Perşembe öğleden sonra
Türkçe özet: İmplant fiyatını sordu; fiyatın röntgen incelemesinden sonra paylaşılacağı söylendi. Perşembe öğleden sonra ön görüşme istiyor.
Durum: Danışma ekibinde · 09.00

Yazılı kanallarda 50'den fazla, telefonda Türkçe dahil 90'dan fazla dil. Yanıtlar kliniğinizin bilgi bankasındaki onaylı bilgiye dayanır; bilgi yoksa AI Agent soruyu ekibinize yönlendirir.

Bir hasta aradığında ne olur?

AI Agent hastayı karşılar, neye ihtiyacı olduğunu sorar ve kliniğinizin bilgileriyle yanıt verir. Randevu işlemleri ve ekibe yönlendirme, kurulan bağlantılara göre ilerler. Telefonda Türkçe dahil 90'dan fazla dilde çalışır ve görüşmeyi hasta kartına yazar. Çağrı AI Agent'ını inceleyin

1KarşılarArayan kişiye kendini tanıtır ve hangi konuda yardımcı olabileceğini sorar.
2Talebi dinlerHastanın bilgi mi istediğini, randevu mu talep ettiğini öğrenir; konuşma anlaşılır.
3HazırlarKliniğiniz için hazırlanan kayıtlardan uygun yanıtı oluşturur; kliniğinizin bilgileri yanıt için kaynak olur.
4YönlendirirBilgiyi paylaşır; devamı için gereken işlemi veya ekip desteğini anlatır.

Gelen aramaGörüşme devam ediyor · 00:18

Anında yanıtCRM ve ses kaydı aktif

HastaMerhaba, kontrol randevusu için bilgi almak istiyorum.
AI Agentİyi akşamlar, kliniğimizin AI Agent'ıyım. Yardımcı olayım; hangi gün için görüşmek istersiniz?
HastaCumartesi muayene için gelebilir miyim?

Örnek görüşme · Randevu talebi alınıyor. Kesin randevu için ekip teyidi gerekiyor.

Ekibiniz için

Hasta iletişiminde ekibinizin tekrar eden işlerini nasıl azaltırsınız?

Ekibinizin tekrar eden işlerini azaltın. Hastalarınız cevap beklemesin: aramasına veya mesajına yanıt alamayan hasta başka bir kliniğe ulaşabilir. Bir yanda çalan telefon, diğer yanda bekleyen mesajlar; çağrı hattı ve WhatsApp’ta çalışan AI Agent, sık sorulan soruları ve ilk talepleri karşılayarak ekibinizin hastalara zaman ayırmasına yardımcı olur. Böylece ekibiniz hasta kabulüne ve birebir ilgi gereken görüşmelere daha çok vakit ayırır; mesai dışında da hastanızla ilk iletişimi kurun. Hastane, özel klinik, muayenehane, diş ve estetik kliniği, poliklinik ve sağlık turizmi ekipleri için karşılama ve yönlendirme kurumun işleyişine göre hazırlanır.

Arayan hastayı karşılayın
AI Agent arayan kişiye kliniğinizle ilgili bilgi verir ve talebini alır. Ekibinizin ilgilenmesi gereken konularda belirlediğiniz yönlendirmeyi kullanır.
- Mesai saatlerine göre karşılama
- Gerektiğinde ekip desteği
Hastayı ücretsiz CRM'de takip edin
Görüşme, randevu, teklif ve tedavi sonrası takip aynı hasta kartında. CRM ücretsizdir; kullanıcı başına ücret yoktur.
- Hasta kartı, teklif ve takip dizileri
- Randevu öncesi hatırlatmalar
Görüşmede ne olduğunu görün
Hastanın ne istediğini ve nasıl yanıtlandığını panelden inceleyin. Ekibiniz hangi görüşmelerle ilgilenmesi gerektiğini takip edebilir.
- Görüşme geçmişi ve sonuçları
- Ekip için takip bilgileri
Aynı soruyu tekrar yazmayın
Adres, çalışma saati, hizmet ve paylaşılacak fiyat bilgilerini tek yerde hazırlayın. AI Agent hastaların sorularını bu bilgilerle yanıtlar.
- Güncelleyebildiğiniz klinik bilgileri
- Tıbbi sorularda hekime yönlendirme
Bilgiyi kimlerin göreceğini belirleyin
Hangi bilgilerin alınacağını, kimlerin erişeceğini ve ne kadar saklanacağını kurulum öncesinde birlikte belirleyelim.
- Yalnız ihtiyaç duyulan bilgilerin alınması
- Ekibe göre erişim yetkileri
Mevcut sisteminizle çalışsın
Takvim veya hasta kayıt sisteminize hangi bilgilerin aktarılacağını netleştirir, bağlantıyı kullandığınız sistemin desteklediği işlemlere göre planlarız.
- Takvim ve hasta kayıt bağlantıları
- Kullanımdan önce birlikte kontrol

Tüm özellikleri inceleyin

Kimler kullanır

Hastane, klinik, muayenehane ve sağlık turizmi ekipleri için

Bir hastanenin yönlendirme ihtiyacıyla bir muayenehanenin randevu takibi aynı değil. Karşılama mesajlarını ve izlenecek adımları ekibinizin günlük işine göre belirleriz.

Hastaneler
Farklı birimlere gelen bilgi ve randevu taleplerini karşılayın. Hastaya hangi birime, nasıl ulaşacağını anlatın.
- Birimlere göre karşılama, öncelik ve danışma ekibine yönlendirme
- Takvim bağlantısıyla randevu işlemleri
- Seçilen dillerde bilgilendirme
Özel klinikler
Danışma ekibiniz hasta kabul ederken mesajlar beklemesin. Sık sorulan soruları kliniğinizin bilgileriyle yanıtlayın.
- Hizmetlere özel yanıtlar
- Görüşme ve talep takibi
- Onaylı kampanya bilgileri, ihtiyaca göre takvim bağlantısı
Muayenehaneler
Muayene sırasında her aramaya yetişmek zor. AI Agent temel soruları yanıtlasın, dönüş yapacağınız talepleri alsın.
- Hekimin çalışma saatleri ve size özel karşılama mesajı
- Randevu talebinin alınması
- Ekibe bırakılan görüşmelerin takibi
Diş klinikleri
Muayene, hizmet ve ücret sorularını yanıtlayın. Kişiye özel tedavi sorularını hekiminize yönlendirin.
- Onayladığınız hizmet açıklamaları ve paylaşılacak ücret bilgileri
- Hekimin hazırladığı bilgilendirmeler
- Bağlantıyla randevu hatırlatmaları
Estetik klinikleri
Hizmetlerinizi merak eden kişiye ilk bilgiyi verin. Muayene taleplerini alın, uygunluk değerlendirmesini hekiminize bırakın.
- Belirlediğiniz iletişim üslubu
- Ön görüşme talebinin alınması
- Onaylı hazırlık bilgilendirmeleri ve paket bilgileri
Poliklinikler
Hasta hangi branşa ulaşmak istediğini söylesin. AI Agent çalışma saatlerini paylaşsın ve randevu sürecini anlatsın.
- Branş seçimi ve hekim bilgileri
- Hekime göre randevu talebi
- Görüşmelerin panelden takibi, ekibinizle devam eden talepler
Sağlık turizmi ekipleri
Yurt dışından yazan hasta kendi dilinde karşılanır; transfer, konaklama ve paket soruları ekibin onayladığı bilgiyle yanıtlanır.
- Yazılı kanallarda 50'den fazla dil
- Türkçe özetle hasta kartı
- Teklif ve randevu için koordinatöre devir
Ücretsiz ön inceleme
Kurumunuzun işleyişine göre hazırlayalım
Hangi kanaldan, hangi saatlerde ve hangi konularda talep geldiğini birlikte inceleriz; karşılama, yönlendirme ve ekip devri buna göre kurulur.
Ücretsiz demo isteyin
- KanallarWhatsApp, telefon, Instagram, e-posta
- SaatlerMesai içi ve mesai dışı karşılama
- Konular ve ekip devriHangi soruda ekibinizin devralacağı

Hizmet bilgileri

Branşınıza göre hizmetleriniz hakkında doğru bilgi

Hizmetleriniz hakkında doğru bilgi verin. Hastalarınızın hizmet, hazırlık ve randevu soruları için paylaşılacak bilgileri siz belirlersiniz. Aşağıdaki başlıklar örnektir; AI Agent kliniğinizde sunulan hizmetlere göre hazırlanır. Tanı, ilaç önerisi ve kişiye özel tedavi kararı, yani tıbbi değerlendirme hekiminizde kalır. Bu bilgilerle AgentFix’in nasıl çalıştığı AgentFix nedir sayfasında.