Son Güncelleme: 22 Eylül 2026
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin güvenli çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
AgentFix web sitesinde ve kullanıcı yönetim arayüzlerinde işlevlerine göre aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
Çerezlerde Sağlık ve Ses Verisi Güvencesi
AgentFix çerezleri ve yerel depolama alanları asla hasta isimleri, ses kayıtları, telefon görüşmesi içerikleri veya özel nitelikli tıbbi verileri barındırmaz. Bu veriler yalnızca şifrelenmiş güvenli sunucularda saklanır.
- Zorunlu Teknik Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, oturum açma işlemleri, API token doğrulaması ve siber saldırıların (CSRF vb.) engellenmesi için zorunludur.
- İşlevsel Çerezler: Ziyaretçinin dil tercihini, tema ayarlarını veya panel görüntüleme seçeneklerini bir sonraki ziyaretinde hatırlamayı sağlar.
- Performans ve Analitik Çerezler: Sayfa yükleme hızlarını ölçmek, platformdaki teknik hataları tespit etmek ve sitenin genel performansını artırmak amacıyla anonimleştirilmiş metrikler toplar.
3. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi kişiselleştirebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Yaygın tarayıcılarda çerez yönetimi şu adımlarla yapılabilir:
Zorunlu Çerezleri Kapatmanın Etkisi
Zorunlu teknik çerezlerin tarayıcı üzerinden engellenmesi durumunda; yönetim paneline giriş yapma, canlı sohbet başlatma veya demo formu gönderme gibi kritik işlevler çalışmayabilir.
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü Taraf Çerezleri
- Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Apple Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri > Çerezleri Yönet
4. Çerez Politikasının Güncellenmesi
Teknolojik gereksinimler ve yasal mevzuat değişiklikleri doğrultusunda Çerez Politikamız periyodik olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Hukuki danışma veya kurumsal onay mı gerekiyor?
Sözleşme ve KVKK veri işleyen süreçleri için bize ulaşabilirsiniz.