Kapsamlı Sağlık Teknolojisi SSS

AgentFix, gelişmiş yapay zeka teknolojisi kullanarak gelen çağrıları otomatik olarak karşılar ve hastaların ihtiyaçlarını anlar.

Sistem, doğal dil işleme (NLP) teknolojisi sayesinde hastaların sorularını anlayabilir ve uygun yanıtlar verebilir.

Randevu talepleri, bilgi sorgulamaları ve acil durumları otomatik olarak kategorize eder ve gerekli işlemleri yapar.

Machine Learning algoritmaları sayesinde her etkileşimden öğrenir ve zamanla daha iyi hizmet verir.

AgentFix kurulum süreci, seçtiğiniz pakete göre 1-21 gün arasında değişmektedir.

WhatsApp ve E-posta entegrasyonları 5-10 gün, Instagram DM 10-15 gün, Telefon sistemi 15-21 gün sürmektedir.

CRM entegrasyonu en hızlı seçenek olup 1-7 gün içinde tamamlanmaktadır.

Kurulum sırasında ekibimiz size tam destek sağlar ve sistemi kurumunuza özel olarak yapılandırır.

Test aşaması, personel eğitimi ve canlıya alma süreçleri dahildir.

AgentFix şu anda Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde hizmet vermektedir.

Sistem, çok dilli hasta portföyüne sahip sağlık kuruluşları için ideal bir çözümdür.

Dil tespiti otomatik olarak yapılır ve hasta hangi dilde konuşursa o dilde yanıt verir.

İhtiyaç halinde ek dil desteği de sağlanabilmektedir.

Medikal terimler her dilde doğru şekilde çevrilir ve kullanılır.

Evet, AgentFix mevcut hastane yönetim sistemleri (HYS), CRM yazılımları ve randevu sistemleriyle uyumludur.

API entegrasyonları sayesinde mevcut altyapınızı değiştirmeden sistemi kullanabilirsiniz.

Popüler sağlık yazılımları (Asseco, Logo, SAP) ile önceden test edilmiş entegrasyonlarımız mevcuttur.

Veri senkronizasyonu gerçek zamanlı olarak yapılır.

Özel yazılımlarınız için de API geliştirme desteği sunuyoruz.

AgentFix, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gerekliliklerine tam uyum sağlar.

Tüm hasta verileri 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

ISO 27001 sertifikalı güvenlik standartlarını kullanıyoruz.

Veri işleme süreçleri düzenli olarak denetlenir ve güvenlik açıkları sürekli izlenir.

Hasta verileri yalnızca Türkiye'de bulunan sunucularda işlenir.

KVKK metnleri otomatik olarak hastalara sunulur ve onayları alınır.

Temel paket $50/ay: 1000 konuşma dakikası, WhatsApp desteği, temel raporlama

Profesyonel paket $100/ay: 3000 konuşma dakikası, çoklu platform, gelişmiş raporlama

Kurumsal paket $250/ay: Sınırsız konuşma, özel entegrasyonlar, 7/24 destek

Yıllık ödemelerde %30 indirim uygulanmaktadır.

Kurulum ücretleri platform başına $300-1500 arasında değişir.

Ek dakika ücretleri paket aştığında $0.05/dakika olarak hesaplanır.

7/24 teknik destek hizmeti sunuyoruz (Kurumsal pakette).

WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden destek alabilirsiniz.

Acil durumlar için öncelikli destek hattımız mevcuttur.

Sistem yöneticileriniz için 4 saatlik kapsamlı eğitim programı düzenliyoruz.

Kullanıcı kılavuzları, video eğitimler ve webinarlar sağlanır.

Uzaktan ekran paylaşımı ile anlık destek verilir.

Ücretsiz 30 dakikalık canlı demo randevusu alabilirsiniz.

Demo süresince sistemin tüm özelliklerini test edebilir, sorularınızı sorabilirsiniz.

Kurumunuza özel senaryo ile demo hazırlanır.

Demo sonrası 7 gün ücretsiz deneme imkanı sunulur.

Uzman ekibimiz size özel bir sunum hazırlayarak sistemi detaylı olarak tanıtır.

Hastaneler, klinikler, poliklinikler için uygundur.

Diş hekimliği, göz, kardiyoloji, dahiliye gibi tüm branşlarda kullanılabilir.

Veteriner hekimlik alanında da başarıyla uygulanmaktadır.

Estetik merkezleri ve özel sağlık kuruluşları için idealdir.

Laboratuvar sonuçları ve tetkik randevuları için de kullanılır.

WhatsApp mesajlarına ortalama 2-3 saniyede yanıt verir.

Telefon çağrıları 1-2 saniyede karşılanır.

Sistem %99.9 uptime garantisi sunar.

Eş zamanlı binlerce konuşmayı yönetebilir.

Yoğun saatlerde bile performans düşmez.

Doktor müsaitlik durumları gerçek zamanlı kontrol edilir.

Otomatik randevu oluşturma ve iptal işlemleri yapılır.

SMS ve e-posta hatırlatmaları otomatik gönderilir.

Randevu değişiklik talepleri akıllıca yönetilir.

Acil durumlar için öncelikli randevu sistemi mevcuttur.

Günlük, haftalık, aylık detaylı raporlar sunulur.

Hasta memnuniyet analizleri yapılır.

En çok sorulan sorular ve konular raporlanır.

Doktor performans analizleri sağlanır.

Sistem kullanım istatistikleri detaylı şekilde sunulur.

Excel ve PDF formatında rapor dışa aktarımı yapılabilir.

Acil durum anahtar kelimeleri otomatik tespit edilir.

Acil çağrılar anında insan operatöre yönlendirilir.

112 acil servis numarası otomatik olarak paylaşılır.

Acil durum protokolleri önceden tanımlanabilir.

Hasta lokasyon bilgisi gerektiğinde alınabilir.

Kurumunuzun ses tonu ve üslubu özelleştirilebilir.

Logo, renk şeması ve marka kimliği entegre edilir.

Özel mesaj şablonları oluşturulabilir.

Branş özelinde özel sorular ve yanıtlar eklenebilir.

Çalışma saatleri ve tatil günleri ayarlanabilir.

Sistem otomatik olarak güncellenir, manuel işlem gerekmez.

Yeni özellikler aylık olarak eklenir.

Güncelleme öncesi test ortamında denenir.

Önemli güncellemeler önceden duyurulur.

Müşteri geri bildirimleri yeni özelliklerin geliştirilmesinde dikkate alınır.