Sağlık Turizminde Türkiye'ye En Çok Hasta Gönderen Ülkeler

En Çok Hasta Gönderen Ülkeler ifadesi sektörde yaygın olsa da bu yazıdaki temel tablo, benzersiz klinik hastalarını değil sağlık amacıyla gelen ziyaretçilerin milliyete göre dağılımını gösterir. İncelenen kaynak paketindeki son ülke kırılımı 2022’de biter; sonraki dönem için yalnızca toplam ziyaretçi ve gelir eğilimi izlenebilir. Bu iki veri kümesi aynı ülke serisinin devamı gibi okunmamalıdır. JOTAGS USHAŞ

Dolayısıyla bu sıralama, klinik yöneticilerine kesin bir hedef ülke listesi vermez. Daha doğru kullanım; tarihsel ulusal dağılımı görmek, kliniğin kendi hasta karmasıyla karşılaştırmak ve ortaya çıkan farkları dil, kanal, tedavi talebi, ulaşım veya yönlendirme ağı gibi ayrı değişkenlerle araştırmaktır.

“Hasta gönderen ülke” ifadesi gerçekte neyi ölçüyor?

TÜİK’in turizm istatistiği metodolojisi yerleşiklik yaklaşımını kullanır. Sağlık harcaması; bir yıldan kısa süre kalan ziyaretçilerin teşhis, tedavi ve kaplıca gibi sağlık amaçlı harcamalarını kapsar. Bu çerçevede vatandaşlık, milliyet, ikamet ülkesi ve kliniğin kendi sistemindeki “hasta ülkesi” alanı aynı kavram değildir. TÜİK

Ülke karşılaştırmasında kullanılan akademik çalışma ise araştırmacıların TÜİK verilerinden oluşturduğu milliyet tablosunu yayımlar. Bu nedenle makaledeki “Irak”, “Almanya” veya “Birleşik Krallık” değerleri doğrudan ikamet ülkesi ya da benzersiz hasta sayısı olarak yeniden adlandırılmamalıdır. Çalışmanın kullandığı özgün indirilebilir TÜİK tablo sürümü açık biçimde izlenemediği için ülke sıralaması, birincil tablonun yerine geçen güncel bir resmî veri seti değil, TÜİK temelli ikincil bir derlemedir. JOTAGS

Bu ayrım CRM açısından da önemlidir. Kliniğin milliyet alanını ulusal tablodaki milliyetle; ikamet ülkesini ise yerleşiklik temelli bir veriyle karşılaştırması gerekir. İki alanı birbirinin yerine kullanmak, ülke dağılımını olduğundan farklı gösterebilir.

En Çok Hasta Gönderen Ülkeler: 2022 ziyaretçi sıralaması

Araştırmacıların oluşturduğu tabloda yabancı milliyetler arasında Irak 129.822 kişiyle ilk sıradadır. Irak’ı Almanya 94.035, Birleşik Krallık 77.503, Bulgaristan 58.019, Azerbaycan 57.242 ve Fransa 53.069 kişiyle izler. Tabloda ayrıca 160.642 kişilik, adı kısaltılmış bir vatandaş kategorisi bulunur; kategori etiketi açık olmadığı için bu yazıda yabancı milliyet sıralamasına katılmamış ve “yurt dışında ikamet eden vatandaşlar” ya da “çifte vatandaşlar” şeklinde yeniden yorumlanmamıştır. JOTAGS

Aynı tablonun 1.258.382 kişilik toplamı kullanıldığında Irak’ın payı yaklaşık %10,3, Almanya’nın %7,5, Birleşik Krallık’ın %6,2, Bulgaristan’ın %4,6 ve Azerbaycan’ın %4,5’idir. Bunlar kliniğin erişebileceği pazar büyüklüğü, tedavi talebi veya gelir potansiyeli değil; tablodaki toplam içindeki tarihsel paylardır. JOTAGS

Burada önemli bir veri sürümü sorunu vardır. Akademik tablonun 2022 toplamı 1.258.382 iken güncel USHAŞ serisi aynı yıl için 1.381.807 ziyaretçi bildirir. TÜİK, 2022 ana revizyonunda 2019–2022 turizm istatistiklerine Bankalararası Kart Merkezi verileri ile Sağlık Turizmi Araştırması sonuçlarının eklendiğini açıklar; ancak incelenen kaynaklar iki toplam arasındaki farkı doğrudan uzlaştırmaz. Bu nedenle akademik tablodaki ülke sayıları güncel USHAŞ toplamına bölünmemelidir. JOTAGS USHAŞ TÜİK

2018–2022 döneminde ülke dağılımı nasıl değişti?

Tablonun 2019 sütununda Irak 115.948 kişiyle yabancı milliyetler arasında ilk sıradadır. Azerbaycan 59.215, Birleşik Krallık 52.034 ve Almanya 45.005 kişiyle öne çıkan diğer pazarlardır. Bu sayılar da aynı akademik derlemenin milliyet sınıflamasına aittir. JOTAGS

Başlangıç ve bitiş değerleri karşılaştırıldığında Almanya 2018’de 36.850 kişiden 2022’de 94.035 kişiye, Birleşik Krallık 30.436’dan 77.503’e ve Bulgaristan 10.122’den 58.019’a yükselmiştir. Azerbaycan ise 71.838’den 57.242’ye gerilemiştir. JOTAGS

Ham değerlerden hesaplanan nominal değişim Almanya ve Birleşik Krallık için yaklaşık +%155, Bulgaristan için +%473, Azerbaycan için yaklaşık -%20’dir. Hesaplama, “son değer eksi başlangıç değeri, bölü başlangıç değeri” yöntemiyle yapılmıştır. Oranlar nüfus, toplam dış seyahat, pazar büyüklüğü veya ara yıllardaki dalgalanmalarla düzeltilmediğinden kesintisiz büyüme ya da kalıcı talep göstergesi olarak okunamaz. JOTAGS

Tek kuruluş verisi de ulusal tablo yerine kullanılamaz. Samsun’daki bir kamu hastanesinin 2019–2023 döneminde hizmet verdiği 10.526 uluslararası hastayı inceleyen çalışma, Irak, Almanya, Azerbaycan ve Gürcistan’ı en sık görülen ülkeler olarak bildirir. Bu sonuç yalnızca ilgili hastanenin yerel vaka dağılımını gösterir; Türkiye geneline taşınamaz. JOTAGS

2023–2026 toplam eğilimi ülke sıralaması değildir

USHAŞ’ın TÜİK kaynaklı serisinde sağlık hizmeti alan ziyaretçi sayısı 2023’te 1.538.643, 2024’te 1.506.442 ve 2025’te 1.398.580’dir. Yıllık değişim hesabıyla toplam ziyaretçi sayısı 2024’te yaklaşık %2,1, 2025’te ise yaklaşık %7,2 azalmıştır. Bu hareket, tek tek ülkelerin aynı oranda değiştiğini göstermez. USHAŞ

Aynı sayfadaki en güncel dönem 2026 yılının ikinci çeyreğidir ve bu dönem için 563.327 sağlık ziyaretçisi bildirilir. Çeyreklik veya yıl içi değer tamamlanmış yıllık toplamlarla doğrudan karşılaştırılmamalı; özellikle ülkelere dağıtılarak tahmini bir sıralama üretilmemelidir. USHAŞ

Güvenli sunum biçimi, 2018–2022 ülke tablosunu “TÜİK verilerinden oluşturulmuş tarihsel milliyet kırılımı”, 2023–2026 değerlerini ise “USHAŞ/TÜİK toplam eğilimi” başlığı altında ayrı tutmaktır. Böylece hem veri sürümü farkı hem de ülke kırılımının sona erdiği dönem görünür kalır. JOTAGS USHAŞ

Ülke dağılımını açıklarken nedensellik tuzağı

Akademik çalışma maliyet, daha kısa bekleme, coğrafi ve kültürel yakınlık, sigorta kapsamı ile belirli uzmanlık veya teknolojiye erişimi genel medikal seyahat motivasyonları arasında sınıflandırır. Fakat bu motivasyonlar, Türkiye’ye gelen belirli bir milliyetin sayısındaki değişimin nedeni olarak ölçülmemiştir. Almanya’daki yükselişi diaspora ile, Irak’taki hacmi coğrafi yakınlıkla veya Birleşik Krallık’taki artışı yalnızca bekleme süresiyle açıklamak bu tablonun kapsamını aşar. JOTAGS

Ulaşım verisi yalnızca erişilebilirliğin varlığını gösterebilir. Türk Hava Yollarının Almanya kalkışlı sayfası Berlin, Bremen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Leipzig, Münih, Nürnberg ve Stuttgart’tan doğrudan uçuş seçenekleri listeler. Bu bilgi uçuş ağını belgeler; Almanya’dan sağlık amacıyla gelen ziyaretçi sayısı üzerindeki etkisini ölçmez. Türk Hava Yolları

Benzer biçimde Türk Hava Yolları, İstanbul’dan Bağdat, Erbil, Basra, Necef ve Kerkük’e düzenli uçuşlar yayımlar. Bu hatların bulunması Irak ile ulaşım bağlantısını gösterir; Irak’ın tarihsel sıralamadaki yerinin nedeni ya da gelecekteki hasta hacmi için kanıt değildir. Türk Hava Yolları

Birleşik Krallık için bekleme baskısı da dikkatli yorumlanmalıdır. NHS England’ın Mart 2026 istatistiğinde 7,1 milyon açık sevk-tedavi yolu bulunur; 94.406 yolun bekleme süresi 52 haftayı aşmış, yolların %65,3’ü 18 hafta içinde kalmıştır. Bunlar benzersiz hasta değil tedavi yollarıdır. Kaynak ayrıca Sheffield Teaching Hospitals verisinin eksik olduğunu ve ana ulusal değerlerin veri göndermeyen akut kuruluşlara yönelik tahminler içerdiğini belirtir. İstatistik, bekleyen kişilerin Türkiye’yi seçtiğini veya Türkiye’ye gelen ziyaretçi sayısını ölçmez. NHS England

Ülke başına gelir ve tedavi kırılımındaki veri boşluğu

İncelenen güncel USHAŞ sayfası dönemsel toplam ziyaretçi ve toplam gelir değerlerini yayımlar; ülke, tedavi türü veya ülke başına ortalama harcama tablosu sunmaz. TÜİK’in 2025 yıllık turizm bülteni ile incelenen akademik ülke tablosunda da ülke×harcama ya da ülke×tedavi çapraz tablosu bulunmaz. Bu yokluk tespiti yalnızca söz konusu yayınlarla sınırlıdır. USHAŞ TÜİK JOTAGS

Toplam gelirin toplam ziyaretçi sayısına bölünmesiyle ulusal düzeyde kaba bir gösterge hesaplanabilir: sonuç 2023 için yaklaşık 1.954, 2024 için 2.007 ve 2025 için 2.161 ABD dolarıdır. Bu değer ülke başına harcama, klinik geliri, tedavi fiyatı veya hasta başına net gelir değildir; yalnızca aynı serideki toplamların birbirine bölünmesidir. USHAŞ

Dolayısıyla “Alman ziyaretçinin ortalama harcaması” veya “Irak’tan en çok hangi tedavi için geliniyor?” gibi sorulara incelenen kaynaklardan sayısal cevap üretilemez. Klinik bu soruları ancak kendi kayıtlarında ülke, ikamet, tedavi, gelir ve iptal tanımlarını tutarlı biçimde eşleştirerek inceleyebilir.

Klinik için ihtiyatlı dağılım farkı hesabı

Ulusal tablo güncel pazar payı yerine tarihsel karşılaştırma eşiği olarak kullanılabilir. Yöntem; kliniğin belirli bir ülkeden gelen uygun kapsamlı kayıtlarının tüm uygun uluslararası kayıtlara oranından, aynı ülkenin 2022 tablosundaki payını çıkarmaktır. Sonuç yalnızca yüzde puan cinsinden dağılım farkıdır; ülkenin kârlı, erişilebilir veya büyüyen bir pazar olduğunu kanıtlamaz. JOTAGS

Adımlı örnek hesap — Varsayım: Klinik 2022 ile aynı tanım ve dönemde 1.000 uygun benzersiz kayıt bulunduğunu, bunların 90’ının Almanya kategorisinde olduğunu varsaysın. Klinik payı 90 ÷ 1.000 = %9 olur. Tarihsel tablodaki Almanya payı yaklaşık %7,5’tir. Dağılım farkı %9 - %7,5 = +1,5 yüzde puandır. Bu sonuç “klinik Almanya pazarında +%1,5 pazar payına sahip” anlamına gelmez; yalnızca klinik karmasının tarihsel ulusal dağılımdan ne kadar ayrıldığını gösterir. JOTAGS

Operasyonel uygulamada önce ülke alanlarının anlamı sabitlenmelidir: milliyet, ikamet ülkesi, başvuru dili ve telefon ülke kodu ayrı tutulabilir. Veri temizliği için yabancı hasta formundaki ülke kodu sorunları, segment seçiminin iletişime dönüştürülmesi için hasta gönderen ülkeler ve pazarlama odağı, dil ve takip yaklaşımı için sağlık turizminde hasta iletişimi ayrıca değerlendirilebilir. Alan eşleştirme ve aktarım kapsamı planlanırken [CRM entegrasyonu kurulumu](/kurulum-ucretleri/crm) operasyonel bir referans olarak kullanılabilir.

Bu analiz klinik karar vermek için kullanılmamalıdır. Ülke dağılımı yalnızca raporlama, iletişim ve pazar araştırması girdisidir; hastanın tıbbi değerlendirmesi ve tedavi kararı yetkili sağlık profesyonellerine aittir.

Sık sorulan sorular

2025 için ülke sıralaması var mı?

İncelenen kaynaklarda 2025 yılına ait ülke kırılımı yayımlanmamıştır. USHAŞ sayfası bu yıl için toplam 1.398.580 sağlık ziyaretçisi bildirir; ülke sıralaması ise incelenen akademik tabloda 2022’de sona erer. USHAŞ JOTAGS

Türkiye’ye en çok ziyaretçi gönderen yabancı milliyet hangisidir?

İncelenen 2022 tablosunda yabancı milliyetler arasında Irak 129.822 kişiyle ilk sıradadır. Bu sonuç güncel yıl sıralaması veya benzersiz klinik hasta sayısı olarak yorumlanmamalıdır. JOTAGS

USHAŞ toplamı ile ülke tablosunun toplamı neden farklı?

İncelenen kaynaklar farkı doğrudan uzlaştırmaz. TÜİK geçmiş yıl revizyonları veri kaynağı ve kapsam değişikliklerini açıklar; ancak akademik tablodaki 2022 toplamı ile güncel USHAŞ toplamı arasındaki farkın tamamını belirli bir nedene bağlamaz. TÜİK USHAŞ JOTAGS

Ülke sayılarından tedavi talebi çıkarılabilir mi?

Hayır. İncelenen akademik çalışma Türkiye için çeşitli tedavi alanlarını listelese de bunları gönderen ülkelerle çaprazlamaz. Bu nedenle belirli bir ülkeden hangi tedaviye ne kadar talep geldiği hesaplanamaz. JOTAGS

Tarihsel ulusal payın altında kalmak pazar fırsatı mıdır?

Tek başına değildir. Negatif dağılım farkı yalnızca kliniğin kayıt karmasının tarihsel ulusal dağılımın altında olduğunu gösterir; talebin kârlılığını, ulaşılabilirliğini, tedavi uyumunu veya dönüşüm olasılığını kanıtlamaz.