Sağlık Kurumları İçin Yapay Zeka Destekli İletişim Asistanı
Sağlık kurumlarının sesli ve yazılı iletişim kanallarındaki hasta taleplerini yönetmeye yardımcı olan yapay zeka destekli bir asistan platformudur. Kurumun iş süreçlerine göre özelleştirilebilir ve desteklenen sistemlerle entegrasyon kapsamı teknik değerlendirme sırasında belirlenir.
Türkiye'deki Sağlık Sektörü İçin Vizyonumuz
Sağlık iletişiminde teknoloji ile insan deneyimini bir araya getiren, kurumların ihtiyaçlarına göre yapılandırılabilen çözümler geliştirmek temel amacımızdır. AgentFix'i, sağlık kuruluşlarının dijital iletişim süreçlerini daha düzenli yönetmesine yardımcı olacak bir platform olarak geliştiriyoruz.
Türkiye'de Nasıl Başladık?
Sağlık sektöründe dijital pazarlama ve reklamcılık alanında çalışırken kurumların yoğun çağrı trafiği, tekrarlayan hasta soruları ve randevu yönetimi gibi operasyonel ihtiyaçlarını gözlemledik. AgentFix fikri, bu iletişim süreçlerini ekiplerin mevcut iş akışlarıyla birlikte desteklemek amacıyla ortaya çıktı.
Özellikle sağlık turizminde farklı kanallardan gelen taleplerin düzenli takip edilmesine yardımcı olmak için yapay zeka teknolojisinden yararlanan bir asistan geliştirme kararı aldık. Dil, çalışma saati ve yanıt akışları kurumun ihtiyaçları ile seçilen pakete göre yapılandırılabilir.
Türkiye Odaklı Temel Amacımız
Kaçırılan çağrıların ve hasta taleplerinin takibini kolaylaştırmak
Tekrarlayan iletişim işlerinin operasyonel yükünü azaltmaya yardımcı olmak
Hasta iletişiminde daha düzenli ve tutarlı süreçler oluşturmak
Sağlık ekiplerinin dijital iletişim araçlarından verimli yararlanmasını desteklemek