AgentFix Özellikleri AI Agent ve Ücretsiz CRM

Otomatik yanıtı durdurup hastayla aynı sohbetten konuşabilirsiniz. Ekibin ne zaman devreye gireceğini kurulumda belirleriz.

Hasta bir fotoğraf veya belge gönderdiğinde otomatik yanıtı bekleten bir kural hazırlayabiliriz. İnceleme gereken mesajı ekibiniz değerlendirir.

Asistanı yalnızca akşam ve hafta sonu ya da gün boyunca çalışacak şekilde planlayabiliriz. Yanıt saatlerini kliniğinizin işleyişine göre seçersiniz.

Hastanın adını, iletişim bilgisini ve talebini adım adım soran bir görüşme hazırlayabiliriz. Ekibiniz dönüş yaparken ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşır.

Takvim bağlantısı kurulduğunda uygun saatleri hastaya sunabiliriz. Kullanılan takvimi ve erişilebilen bilgileri önceden kontrol ederiz.

Hasta bilgilerini ve seçilen saati teyit ettikten sonra randevuyu bağlı takvime kaydeden bir akış hazırlayabiliriz.

Hastanın mevcut randevusunu doğrulayarak değişiklik veya iptal talebini işleyebiliriz. Yapılabilecek işlemler takvim bağlantınıza göre belirlenir.

Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları panelden düzenlersiniz. Asistan yeni yanıtlarında güncel bilgi bankasını kullanır.

Karşılama mesajını, hitap biçimini ve yanıt uzunluğunu belirlersiniz. Hangi bilgilerin hastayla paylaşılacağını da siz seçersiniz.

Şikâyet, özel fiyat veya hekimle görüşme taleplerinde ekibinize yönlendiren kurallar hazırlayabiliriz.

Belirsiz bir talepte gerekli ayrıntıyı soran yanıtlar hazırlarız. Bilgi bankasında cevap yoksa hastayı ekibinize yönlendirecek yolu belirleriz.

Kliniğinizin ihtiyaç duyduğu dillerde bilgilendirme hazırlayabiliriz. Yanıtları kullanıma açmadan önce örnek görüşmelerle kontrol ederiz.

Önceki mesajları ve verilen yanıtları panelden inceleyebilirsiniz. Görüşmeyi devralırken hastanın talebini baştan öğrenmeniz gerekmez.

İletişim bilgilerini ve görüşme notlarını kullandığınız CRM sistemine bağlayabiliriz. Aktarılacak alanları ve sistemin uygunluğunu birlikte belirleriz.

Onaylanan randevular için hatırlatma akışı hazırlayabiliriz. Mesajın kanalı, zamanı ve gerekli sağlayıcı bağlantısı ayrıca planlanır.

Otomatik yanıtı bekleten ve yazışmayı ekip kontrolünde sürdüren bir çalışma düzeni hazırlayabiliriz.

Fotoğraf, rapor veya belge geldiğinde otomatik gönderimi durdurup inceleme adımı ekleyebiliriz.

Örneğin 19.00–09.00 arasında çalışan bir yanıt penceresi için hesap ve otomasyon ayarlarını hazırlayabiliriz.

Randevu kaydında eksik kalan ad, soyad ve telefon bilgisini takip e-postasıyla isteyebiliriz.

Takvim bağlantısıyla uygun saatleri e-postada sunup hastanın tercihine göre devam edebiliriz.

Seçilen saat ve iletişim bilgisi teyit edildikten sonra takvim kaydı oluşturacak akışı kurabiliriz.

Karşılama, hitap ve imza metnini e-posta dilinize göre hazırlayabiliriz.

Konuyu anlamak için ayrı e-postalar aramak yerine yazışma geçmişini birlikte takip edin.

Hizmet, ücret ve çalışma saati soruları için kullanılacak kurum kaynaklarını bağlayabiliriz.

Randevu, belge ve genel bilgi taleplerini farklı öncelik kurallarıyla ele alabiliriz.

Hassas veya işlem gerektiren bir konuda otomatik gönderim yerine kontrol adımı hazırlayabiliriz.

Kullanacağınız e-posta hesaplarını ve bağlantı durumlarını panelinizden takip edin.

Eksik bilgi istenen yazışmalar için hatırlatma veya ekip takip görevi planlayabiliriz.

Kurumca onaylanan hazırlık metni ve randevu bilgisini tanımlı zamanlamaya bağlayabiliriz.

E-posta adresi, talep ve görüşme notlarını ilgili kişi kaydıyla ilişkilendirebiliriz.

İstediğiniz görüşmede agenti durdurup ekibinizin devam edeceği bir devir akışı hazırlayabiliriz.

Görsel veya video içeren talepte otomatik yanıtı bekleten ve ekibinizi bilgilendiren kural kurabiliriz.

19.00’da başlayan, ertesi sabah 09.00’da duran bir DM yanıt penceresi planlayabiliriz.

Desteklenen mesaj türlerinde paylaşım veya hikâye sonrası gelen sorulara uygun karşılama hazırlayabiliriz.

Genel bir bilgi talebini tek bir ek soruyla doğru hizmete yönlendiren konuşma hazırlayabiliriz.

Randevuya geçerken iletişim bilgilerini ayrı ayrı isteyen ve teyit eden bir akış kurabiliriz.

Uygun takvim bağlantısıyla hastaya gün ve saat seçenekleri sunabiliriz.

Hasta bilgileri ve saat onaylandığında yetkili sistemde randevu oluşturacak bağlantıyı kurabiliriz.

Yanıtlarda kullanılacak kampanya ve hizmet içeriğini kurumunuzun bilgi bankasında yönetin.

Kliniğinizin adresini ve kayıtlı ulaşım açıklamasını soruya uygun biçimde paylaşan yanıtlar hazırlayabiliriz.

Kısa yanıt, hitap ve karşılama tercihlerini Instagram iletişiminize göre tanımlayabiliriz.

Şikâyet, özel fiyat veya hekim görüşmesi isteyen mesajlar için ayrı yönlendirme yolları hazırlayabiliriz.

Desteklenecek dillere uygun hizmet açıklamaları ve örnek DM yanıtları hazırlayabiliriz.

DM’de alınan iletişim ve hizmet bilgisini desteklenen CRM bağlantısıyla kayda taşıyabiliriz.

Kişinin tercihine göre WhatsApp veya telefon iletişim yolunu paylaşarak sonraki adımı netleştirebiliriz.

Planlı gönderimleri ekip kontrolünde durdurup yeniden başlatabileceğiniz bir iş akışı hazırlayabiliriz.

Örneğin 19.00–09.00 arasında gönderim yapmayıp sonraki uygun pencereye bırakan kural kurabiliriz.

Tanımlanan randevu saatine göre hatırlatma mesajı hazırlanmasını sağlayan bağlantı kurabiliriz.

Takvimde oluşturulan randevuyu kurumunuzun onayladığı SMS metniyle ilişkilendirebiliriz.

Takvimde yapılan değişiklik sonrasında güncel bilgiyi iletecek mesaj akışı hazırlayabiliriz.

İptal edilen randevu için yanlış bir hatırlatma gitmemesini sağlayan takip kuralı kurabiliriz.

Mesaj şablonundaki ad ve randevu alanlarını doğrulanmış kayıtlarla doldurabiliriz.

Hatırlatma, teyit ve kurum duyurusu için kısa ve anlaşılır metinler tanımlayabiliriz.

Gönderim amacına uygun kişi grubunu ve gerekli izin koşullarını birlikte değerlendirebiliriz.

Kurumca onaylanan muayene öncesi bilgilendirmeyi randevu akışına ekleyebiliriz.

Sağlayıcı destekliyorsa hastanın yanıtını teyit veya ekip takip işine bağlayabiliriz.

Sağlayıcının sunduğu durum kayıtlarını işleyerek gönderim sonucunu görünür kılabiliriz.

İşlenemeyen mesajlar için tekrar veya manuel takip kuralı hazırlayabiliriz.

Aynı olaydan birden fazla gönderim doğmasını önlemek için tekrar kontrolü planlayabiliriz.

Gönderilen bilgilendirmeyi ilgili kişi veya randevuyla ilişkilendirebiliriz.

Kliniğinizin karşılama metniyle ihtiyacı öğrenen ve görüşmeyi ilerleten sesli akış kurabiliriz.

Tanımlı amaç, asistan ve telefon hattıyla giden arama senaryosu hazırlayabiliriz.

Örneğin 19.00–09.00 arası gelen hattı asistana yönlendiren çalışma planı kurabiliriz.

Kişinin adını alıp doğru anladığını tekrar ederek teyit eden konuşma hazırlayabiliriz.

Arayan numaradan farklı bir geri dönüş numarası isteniyorsa bunu alıp son hanesiyle doğrulayabiliriz.

Randevuya geçmeden önce hangi hizmet veya görüşme için aradığını netleştirebiliriz.

Tanımlı takvim aracı üzerinden müsaitlik sorgulayan çağrı akışı kurabiliriz.

Kişi, telefon, hizmet ve saat teyit edildikten sonra yetkili takvime kayıt ekleyebiliriz.

Değişiklik ve iptal ihtiyaçlarını doğrulanan takvim araçlarına veya ekibe yönlendirebiliriz.

Desteklenen telefon altyapısında görüşmeyi belirlenen kişi veya birime aktarma yolu kurabiliriz.

Yeni arama başlatılmasını durdurup açık işleri ekibin kontrolüne bırakan kural hazırlayabiliriz.

Sağlayıcıdan gelen konuşma metni ve özeti üzerinden talebi ve sonucu takip edin.

Uygun zamanda tekrar aranmak isteyen kişinin tercih ettiği saat ve konuyu takip işine bağlayabiliriz.

Desteklenen dil ve sesleri kurumunuzun tercihleriyle seçip deneme görüşmesinde kontrol edebiliriz.

Arama sonucu, iletişim bilgileri ve randevu bağını ilgili kişi kaydına taşıyabiliriz.

Desteklenen kanallardaki iletişimi kurum kapsamındaki kişi kaydıyla ilişkilendirin.

Kişi kartındaki ad, telefon ve e-posta bilgilerini düzenleyerek takibe devam edin.

Farklı yazılmış telefon numaralarını aynı kayıt için değerlendiren eşleştirme akışını kullanın.

Önceki çağrı notu ve özetiyle hastadan aynı açıklamayı tekrar istemeden ilerleyin.

Kişinin randevu ve takip bilgilerini ilişkili kayıtlar üzerinden inceleyin.

Agenti durdurup ekibin devraldığı görüşmenin durumunu ve sorumlusunu CRM akışına bağlayabiliriz.

Görselli talepte otomasyonu bekletip ilgili kişi için ekip inceleme görevi açabiliriz.

Gece işleme veya mesai başlangıcında güncelleme gibi zamanlamaları veri akışına ekleyebiliriz.

Harici sistemlerin güncelleyebileceği alanları kaynak ve yetki bazında planlayabiliriz.

Eşleşme bulunamadığında hangi bilgilerle yeni kayıt açılacağını belirleyebiliriz.

Eşleşme kuralları ve kontrol adımlarıyla aynı kişi için tekrar kayıt riskini değerlendirebiliriz.

Görüşmede istenen geri arama veya ekip takibini kişi kaydına bağlı bir işe dönüştürebiliriz.

Sisteminizin API ve sürüm uyumunu inceleyip desteklenen okuma/yazma kapsamını kurabiliriz.

Alan ve veri kalitesi incelemesiyle eski sistemden aktarım için ayrı bir geçiş planı hazırlayabiliriz.

Aktarılamayan kayıtlar için hata bildirimi ve ekip kontrolü adımı ekleyebiliriz.

Kurum adı, adres, iletişim ve çalışma saatlerini bilgi bankasına ekleyin.

Hizmet açıklaması, paylaşılacak ücret ve ilgili bilgileri düzenleyin.

Ekip üyelerini ve görev bilgilerini kurum içeriğinizde tanımlayın.

Her gün gelen soruları ve onayladığınız yanıtları birlikte saklayın.

Asistanın yararlanacağı kampanya açıklamalarını kurum içeriğinizde yönetin.

Desteklenen metin belgelerini ve ek açıklamaları bilgi bankasına dahil edin.

Hitap biçimi, yanıt uzunluğu ve açılış cümlesi için kurallar yazın.

Bilgi eksikliğinde veya ekip desteği gerektiğinde izlenecek yolu belirtin.

Asistanın açıklayacağı konuları ve yanıtlamaması gereken soruları tanımlayın.

Bilgi bankası test alanında sorularınızı sorup hazırlanan yanıtı kontrol edin.

Yanıt için yeterli bilgi bulunmayan soruları inceleyip kurum içeriğini geliştirin.

Desteklenen site içe aktarımında bulunan bilgileri seçip onaylayarak bilgi bankanıza ekleyin.

Kurum, hizmet ve SSS bölümleri için kredi kullanarak içerik taslağı oluşturup gözden geçirin.

Hangi iletişim kanalının hangi bilgi bankasını kullanacağını kurulumda belirleyin.

Randevu öncesi gereken bilgileri ayrı sorularla toplayıp kişiye tekrar onaylatan akış hazırlayın.

Desteklenen takvim bağlantısıyla müsaitlik sorgusu ve saat seçimi adımlarını kurun.

Hasta teyidinden sonra yetkili sistemde randevu oluşturacak işlemi bağlayın.

Panelden kişi, tarih, saat ve görüşme bilgisiyle kayıt oluşturup güncelleyin.

Günlük işinizi takvimde, listede veya durumlara göre gruplanmış görünümde takip edin.

Gün içindeki randevuları ve ilgili durumları sıra görünümünde inceleyin.

İlgili randevuları bulmak için tarih, durum ve desteklenen filtreleri kullanın.

Randevuya ait açıklamaları kişi kaydı ve görüşme bilgisiyle birlikte saklayın.

Desteklenen liste görünümünden CSV çıktısı alın veya randevu bilgisini yazdırın.

Randevu verisini e-posta veya SMS hatırlatmasıyla ilişkilendirin; sağlayıcı desteğini kurulumda doğrulayın.

Paneldeki gömme koduyla desteklenen web sitenize sohbet penceresi yerleştirin.

Sohbet alanının etkinlik durumunu panelden yönetin.

Sohbet başlığı, renkler ve logoyu kurumunuzun görünümüne göre ayarlayın.

Ziyaretçinin ilk göreceği mesajı ve yazma alanı metnini düzenleyin.

Sık sorulan konuları başlangıç seçenekleri olarak sunun.

Başlatıcıyı sayfanın sağ veya sol altına yerleştirin.

Web sohbetini seçilen bilgi bankasından yararlanan yanıta bağlayın.

Desteklenen yanıtlarda kaynak bilgisinin ziyaretçiye gösterilmesini ayarlayın.

Ziyaretçinin insan desteği istemesine olanak tanıyan seçeneği yönetin; devam yolunu kurulumda belirleyin.

Başlık, renk ve karşılama değişikliklerini önizleyerek kontrol edin.

Panelden durdurma ve insan ekibin devam etmesi için kanalınıza uygun bir iş akışı kurun.

Gece yarısını aşan saat aralığında çalışan veya mesai başlayınca duran otomasyon planlayın.

Fotoğraf, video veya belge içeren mesajda otomatik yanıt yerine ekip kontrolü isteyin.

Şikâyet, özel fiyat veya hekim görüşmesi için belirlediğiniz iletişim yolunu kullanın.

Hassas yanıt veya işlem adımını ekibin kontrolünden geçiren kural hazırlayın.

Desteklenen dil, ses ve yanıt üslubunu kurumunuzun ihtiyaçlarına göre deneyin.

Hesabınıza bağlı sesli asistanları, bilgilerini ve görüşme durumlarını inceleyin.

Takvim ve CRM araçlarının hangi kayıtları okuyacağını veya güncelleyeceğini belirleyin.

Tamamlanan, devam eden, cevapsız ve başarısız görüşmeleri durumlarıyla takip edin.

Sağlayıcının sunduğu görüşme dökümünü çağrı detayında inceleyin.

Sağlayıcıdan gelen özetle talebin ve konuşma sonucunun ne olduğunu öğrenin.

Sağlayıcı ve kayıt ayarlarının izin verdiği görüşmelerde ses kaydını açın.

Çağrı sayısı, toplam süre ve ortalama görüşme süresini birlikte değerlendirin.

İlgili asistanı seçip görüşme sayısı ve sonuçlarını karşılaştırın.

Belirlediğiniz başlangıç ve bitiş tarihine göre sonuçları daraltın.

Çağrı sayısı, süre ve sonuçların zaman içindeki değişimini görün.

Özet sonuçtan ilgili asistan veya çağrının ayrıntılarına ulaşın.

Yeni talepler için ad, telefon, e-posta, kaynak ve not bilgisi saklayın.

Yeni, iletişime geçilmiş, ilgili ve dönüşmüş talepleri durumlarıyla yönetin.

Teklifi ilgili kişi kaydıyla ilişkilendirip açıklama ve kalemler ekleyin.

Hizmet adı, miktar, birim fiyat ve toplam tutarı teklif içinde yönetin.

Teklifin tutar alanlarını tanımlanan hesaplama düzeninde kullanın.

Teklife bir son geçerlilik tarihi ve ek açıklama ekleyin.

Taslak, gönderilmiş, kabul, ret veya süresi dolmuş teklifleri takip edin.

Hazırladığınız teklifin kişiyle paylaşılacak düzenini önizleme ekranında kontrol edin.

Kişi, tarih ve durumla arama yapın; listeyi CSV olarak dışa aktarın.

Hesabınızdaki API erişim alanından tanımlı bağlantı bilgilerini ve yetkileri yönetin.

Desteklenen uçlarla kurum bilgilerini harici iş akışlarına bağlayın.

AgentFix verilerini desteklenen n8n düğümleri ve API bağlantılarıyla otomasyonunuza dahil edin.

Görüşme veya kayıt değişikliği gibi olayların sonraki işlemi başlatacağı bağlantılar hazırlayın.

API, sürüm ve yetki uygunluğunu doğrulayarak ihtiyaç duyulan veri alışverişini kurun.

Hangi kaynak alanının hangi hedefe yazılacağını birlikte tanımlayın.

Bağlantının yapabileceği işlemleri gereken alan ve yetkilerle sınırlandırın.

Bağlantı veya gönderim hatası için kayıt, tekrar ya da ekip kontrolü adımı hazırlayın.

Sesli görüşmeler için hesabınızdaki kullanım bakiyesini görüntüleyin.

Bilgi bankası içerik üretimi gibi işlemlerin kredi bakiyesini takip edin.

Konuşma, kurulum ve bakım seçeneklerini kendi kategorilerinde inceleyin.

Hizmet ve paket alımlarının durumunu panelden takip edin.

Hesabınıza bağlı hizmet ve kurulum kayıtlarını ilgili bölümden görüntüleyin.

İletişim ve hesap bilgilerinizi profil alanından güncelleyin.

Desteklenen diller arasında geçiş yaparak paneli tercih ettiğiniz dilde kullanın.

Panel görünümünü çalışma tercihinize göre ayarlayın.