Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka
DM'ler bu dillerde de karşılanırENDEFRARRU+
Instagram DM AI AgentReklamdan gelen DM, kendi dilinde yanıtlanır
AgentFix Instagram DM AI Agent, kliniğinizin Instagram hesabına gelen mesajları yanıtlayan bir AI Agent'tır. Paylaşımınız ilgi çekti, mesajı cevapsız kalmasın: reklamınızı Londra'da, Düsseldorf'ta ya da Dubai'de gören kişi size DM'den yazar; AI Agent onu kendi dilinde karşılar, hizmeti ve gelmek istediği dönemi sorar, talebi ekibinize hazır bırakır. Yurt dışına reklam veren klinikler için kurgulandı.
Story'ye gelen DM, dört adımda talebe döner
Almanya'dan bir kişi saç ekimi story'nize yanıt veriyor. Konuşma, kliniğinizin DM kutusunda nasıl görünüyorsa öyle akar; soldaki adım ekranda olanı anlatır.
Örnek konuşma. Kalış süresi kurumunuzun bilgi bankasından gelir.
Dil: AlmancaStory yanıtı · Almanya
Koordinatöre geçtiSaç ekimi · Mart · WhatsApp
Bugün 21:12
Hallo! Wie lange muss ich für eine Haartransplantation in Istanbul bleiben?TRSaç ekimi için İstanbul'da ne kadar kalmam gerekir?
AI Agent
Hallo Lukas! Für eine Haartransplantation planen Sie meist 3 Tage in Istanbul ein. Wann möchten Sie kommen?TRSaç ekimi için genelde İstanbul'da 3 gün planlanır. Ne zaman gelmek istersiniz?
Im März. Können Sie mir auf WhatsApp schreiben?TRMart'ta. Bana WhatsApp'tan yazabilir misiniz?
Gern! Eine Koordinatorin meldet sich auf WhatsApp bei Ihnen.TRMemnuniyetle! Bir koordinatörümüz size WhatsApp'tan yazacak.
Talep ekibe geçti · koordinatör
Kliniğin Instagram DM kutusu, AI Agent bağlıyken
Menüyle çalışan geleneksel chatbot ile AI Agent arasındaki farkı AI Agent nedir, chatbot’tan farkı yazımızda anlattık.
Bir kampanya, yedi pazar: her kart başka ülke, her DM kendi dilinde
Reklamınız, story'niz ya da paylaşımınız hangi ülkede görülürse görülsün, ilk mesaj o kişinin dilinde gelir. Galeri kaydırdıkça döner; ortadaki kartın DM'ini ve AI Agent'ın ilk yanıtını altta görürsünüz.
ReklamHi! I saw your ad. How much would implants cost?
Merhaba, reklamınızı gördüm. İmplant ne kadar tutar?
AI AgentPaylaşmayı onayladığınız fiyat aralığını verir. Kesin fiyatın hekim değerlendirmesinden sonra netleşeceğini söyler.
StoryWie lange muss ich für eine Haartransplantation in Istanbul bleiben?
Saç ekimi için İstanbul'da ne kadar kalmam gerekir?
AI AgentKalış süresini kurum bilginizden aktarır. Kişiye özel planı ekibinize bırakır.
GönderiBonjour, est-ce que quelqu'un parle français à la clinique ?
Merhaba, klinikte Fransızca konuşan biri var mı?
AI AgentFransızca karşılar. Ekipte Fransızca konuşan olup olmadığını bilgi bankanızdaki kayda göre söyler.
ReklamRegelen jullie ook het vervoer vanaf het vliegveld?
Havalimanından transferi de siz mi ayarlıyorsunuz?
AI AgentTransfer hizmetiniz varsa kapsamını anlatır. Düşünülen tarihi ve uçuş bilgisini talebe ekler.
Storyهل يمكنني التحدث مع طبيبة؟
Bir kadın doktorla görüşebilir miyim?
AI AgentArapça karşılar. Kadın hekim seçeneğini kurum bilginize göre yanıtlar, görüşme zamanını ekibe bırakır.
GönderiСколько времени занимает чекап?
Check-up ne kadar sürüyor?
AI AgentCheck-up paketlerinin süresini anlatır. Hangi paketle ilgilendiğini sorar.
ReklamQuanti giorni dura il programma di fisioterapia?
Fizik tedavi programı kaç gün sürüyor?
AI AgentProgram süresini kurum bilginizden verir. Tıbbi uygunluk sorusunu ekibe yönlendirir.
Metinler örnektir; yanıtlar kurumunuzun onayladığı bilgiden gelir, yazılı kanalda 50'den fazla dil desteklenir. Story yanıtı ve paylaşım DM'inin hesabınızda işlenmesi kurulumda denenir. Yurt dışından gelen hastayla yazışmanın öteki adımları için sağlık turizminde hasta iletişimi yazımıza bakın.
DM'in üç kapısı: her kapıdan başka bir soru girer
Reklamı gören fiyatı, story'ye yanıt veren yeri, paylaşımı gören sonucu sorar. Her kapı için ayrı karşılama yazılır; neyin AI Agent'ta, neyin ekibinizde kalacağı baştan bellidir. Başlangıç için hazır Instagram karşılama mesajları kullanabilirsiniz.
Çoğu zaman ilk soru"Bu tedavi ne kadar tutar?"
Çoğu zaman ilk soru"Burası neresi, nasıl gelirim?"
Çoğu zaman ilk soru"Bu sonuç bende de olur mu?"
Yurt dışı reklamı kurarken izlenecek adımlar için Instagram reklam verme rehberine bakın.
Talebi netleştirme: DM bittiğinde talep hazır
Netleştirme soruları kurulumda birlikte yazılır. Kişi sohbetten ayrılmadan hangi hizmetle ilgilendiği, nereden yazdığı ve ne zaman gelmek istediği belli olur. İsterse görüşme WhatsApp'tan sürer. Konuşma kanal değiştirince bağlamın nerede kaybolduğunu bu yazıda anlattık.
Bilgiler konuşmada toplanır ve panelde görünür. API'si olan CRM'e aktarım CRM entegrasyonuyla yapılır.
Kişi kullanıcı adıyla aranır; DM yazışması hasta kartının Instagram sekmesinde, WhatsApp ve öteki kanallarla aynı geçmişte durur.
Hesap ve medya: DM'de de kurallar sizin
Kısa mesaj diliyle anlaşılır bilgi verilir. Kişiye özel tedavi değerlendirmesi ve özel fiyat kararı ekibinizin sorumluluğunda kalır.
Hesap yetkisi
Meta hesap rolü, mesaj erişimi ve webhook kapsamı canlı bağlantıdan önce doğrulanır. Uyum görülmeden bağlantı sözü verilmez.
Medya sınırı
Fotoğraf ya da video üzerinden klinik yorum yapılmaz. Bu mesajlar belirlediğiniz ekibe ya da hekim görüşmesine yönlendirilir.
DM'ler randevu, konum ve soru olarak ayrılmış · konsept
Kimler için
Yurt dışına Instagram reklamı veren saç ekimi, diş, estetik ve göz klinikleri ile sağlık turizmi ekipleri için kurgulandı.
Hesap bağlantısından ilk canlı DM'e
Kurulum kapsamı ve ücret: hesap türü, Meta yetkileri ve mesaj erişimi kurulumdan önce doğrulanır. Ardından karşılama, netleştirme soruları ve dilleriniz tek seferlik kurulumla hazırlanır.
Ayrıca değerlendirilir
Tek seferlik kurulum
$1,100kurulum
Kesin takvim hesap yetkileri ve senaryo kapsamı görüldükten sonra netleşir.
Bu hafta gelen birkaç DM'i getirin. Hangi dilde nasıl karşılanacağını ve talebin ekibinize hangi bilgilerle geçeceğini birlikte görelim.
Hesap ve medya
Meta yetkisi, story, görsel, yabancı dilde DM, CRM ve ücret hakkında merak edilenler.
Çok dilli DM akışını, kurumunuzun ihtiyaç duyduğu dillerdeki metin mesajları için hazırlayabiliriz. Karşılama, hizmet soruları ve devam mesajlarını kullanıma açılmadan önce test ederiz. Kullanılacak dilleri ve kapsam dışı mesajların ekibe nasıl yönlendirileceğini kurulumda netleştiririz.
Hesap türü, bağlı işletme varlıkları ve mesaj erişim yetkileri önce kontrol edilir. Gerekli izinler ve teknik uyum doğrulanmadan canlı bağlantı sözü verilmez.
Paylaşımlarınızın ardından gelen hizmet, konum, kampanya ve randevu soruları için senaryolar hazırlanabilir. Desteklenen mesaj türlerini hesabınızın erişimiyle birlikte test ederiz.
Bu hizmeti fotoğraf üzerinden teşhis veya kişiye özel tedavi önerisi için kurmuyoruz. Bu mesajlarda hekim değerlendirmesine yönlendirme kuralı hazırlanır.
Metin yanıt desteği her mesaj biçiminin işlendiği anlamına gelmez. Ses, görsel ve hikâye yanıtı için erişim ve işleme kapsamı ayrı kontrol edilir; desteklenmeyen içerikte açıklama isteme ya da ekibe yönlendirme kurulur.
Yanıtların kullandığı hizmet ve kampanya bilgilerini güncel tutmalısınız. İçeriği nasıl yöneteceğinizi ve değişiklik sonrası örnekleri nasıl kontrol edeceğinizi kurulumda gösteririz.
Randevu yolunu anlatmak ile takvimde uygun saat bulup kayıt oluşturmak ayrı işlerdir. Takvimde işlem için kullandığınız sistemin erişimini inceleyip ek entegrasyon kapsamını belirleriz. AI Agent randevu sürecini anlatır ve talebi ekibinize iletir.
Hazır yanıtlar ve karşılama mesajı sabit metindir; her kişiye aynı cevabı verir ve dili değiştirmez. Az mesaj alan hesapta yeterli olabilir. Reklamla yurt dışından mesaj alıyorsanız AI Agent soruya göre ve kişinin dilinde yanıt verir. Kurulum adımları için Instagram otomatik yanıt ve hazır mesaj kurulumu yazımıza bakın.
Evet. Ekibiniz konuşmayı gelen kutusundan istediği an devralır; devralınan konuşmada AI Agent yanıt yazmaz. Hangi konuların doğrudan ekibe geçeceğini kurulumda birlikte yazarız; kişiye özel teklif ve tıbbi değerlendirme her durumda ekibinizdedir.
Evet. Yazan kişi ücretsiz CRM’de kullanıcı adıyla aranır ve kişi kartına bağlanır; Instagram, kartın kanalları arasında görünür. Aynı kişinin WhatsApp gibi öteki kanalları da aynı karta eklenebilir. Instagram hesabını CRM’e bağlamak ücretsizdir; DM’lere AI Agent’ın yanıt vermesi ücretlidir.
Instagram hesabınızın bağlı olduğu Facebook Sayfası, bu hesaplarda yetki verebilecek bir yönetici ve paylaşmayı onayladığınız hizmet, fiyat ve kampanya bilgisi. Hesap türü, Meta yetkileri ve mesaj erişimi kurulumdan önce birlikte doğrulanır; teknik bilgi gerekmez, bağlantıyı ekibimiz yapar.
Kurulum tek seferliktir ve taahhüt yoktur. Canlı kullanımda konuşma paketi gerekir; bakım hizmeti isteğe bağlıdır. Instagram kanal hizmeti ilk 3 ay ücretsizdir, sonra liste fiyatı uygulanır. Paket fiyatları Paketler sayfasında yazar.
Konuşmalar CRM’deki kişi kartına yazılır; rıza ve pazarlama izni kartta kaydedilir. Ekip üyeleri yalnız yetki verilen bölümleri görür. AI Agent gönderilen fotoğrafı değerlendirmez, tanı ya da tedavi önermez; yalnız kliniğinizin onayladığı bilgiyi kullanır. Ayrıntılar KVKK sayfamızda.
Kliniğinizin Instagram asistanı
AgentFix ile DM’de hizmet, konum ve randevu sürecini anlatan bir karşılama akışı hazırlayalım. İletişim tarzınız ve seçtiğiniz diller, kliniğinizin bilgileriyle birlikte yanıtları şekillendirsin.
Klinikler için Instagram DM AI Agent
Bir hasta paylaşımınızı görüyor, profilinize geliyor ve bilgi almak için yazıyor. İlk sorusunun yanıtı, kliniğinizle görüşmeye devam etmesini kolaylaştırır.
AgentFix ile DM’de hizmet, konum ve randevu sürecini anlatan bir karşılama akışı hazırlayalım. İletişim tarzınız ve seçtiğiniz diller, kliniğinizin bilgileriyle birlikte yanıtları şekillendirsin.
Elif K. · elif.k · InstagramBugün 10.24
Merhaba, paylaşımınızdaki diş beyazlatma hakkında bilgi alabilir miyim?
Merhaba, kliniğimizde diş beyazlatma hizmeti veriliyor. Size uygun yöntemi hekimimiz muayenede değerlendiriyor. İlk görüşme ve randevu sürecini anlatmamı ister misiniz?
Hasta hangi hizmeti sorduğunu mesajında belirtiyor. Örnek yanıt paylaşımı otomatik okuduğunu veya tedavi uygunluğunu bildiğini varsaymaz.
Ücretsiz DemoÇok dilli desteği inceleyin
Nasıl çalışır
“Bilgi alabilir miyim?” diye başlayan bir DM çoğu zaman tek başına yeterli değildir. Kişinin neyi merak ettiğini netleştirip uygun sonraki adımı gösterelim.
Adım 01
Mesaj erişimi doğrulanan hesapta, gelen metni kliniğinizin karşılama üslubuyla ele alan bir akış hazırlayalım.
Kurumunuza ait kısa karşılama mesajı
Adım 02
Hangi hizmeti sorduğu belli değilse açıklama isteyin. Paylaşımın içeriğini görmeden bir hizmet varsaymayın.
Hizmet, adres veya randevu olarak netleşen talep
Adım 03
Hizmet açıklaması, kampanya koşulu veya ulaşım bilgisini güncel kurum içeriğinden hazırlayın.
Sorunun konusuna uygun bilgilendirme
Adım 04
Randevu iletişim yolunu paylaşın; kişiye özel değerlendirme için ekibinizin nasıl devreye gireceğini belirleyin.
Danışma ekibine ulaşma veya görüşmeye devam etme yolu
kliniginiz · Instagram DM · AktifBugün
Merhaba, paylaşımınızdaki diş beyazlatma hakkında bilgi alabilir miyim?
Merhaba! Kliniğimize hoş geldiniz. Diş beyazlatma tedavimiz hekim muayenesine göre planlanıyor. Süreci aktaralım mı?
Ekibinizin günlük işine katkısı
Herkes aynı soruyu sormuyor. Paylaşımın ardından bilgi isteyen kişiyi, konum sorusunu ve randevu niyetini ayrı ayrı ele alalım.
kliniginiz · Instagram · 14,8 B takipçiBugün 10:24
Hikâyenize yanıt verdi: Diş Beyazlatma
Merhaba, paylaşımınızdaki diş beyazlatma hakkında bilgi alabilir miyim?
Merhaba, yardımcı olalım! Kliniğimizdeki hekim muayenesi ve tedavi süreci hakkında bilgi verebilirim. Hangi işlemle ilgileniyorsunuz?
İlk mesaj · İhtiyacı netleştirme
Hangi hizmetin sorulduğu belli değilse kısa bir soruyla netleştirin. Konu belli olduğunda kliniğinizin onayladığı açıklamayla devam edin.
Örnek akış: Hangi hizmetimizle ilgileniyorsunuz?
Ziyaret planı · Pratik bilgilendirme
Adres, ulaşım ve çalışma saatini güncel kurum bilgilerinizden paylaşacak bir akış kuralım. Danışma ekibiniz aynı yol tarifini tekrar tekrar yazmasın.
Örnek akış: Adres · Ulaşım bilgisi · Çalışma saatleri
Görüşme talebi · Belirli sonraki adım
Randevu iletişim yolunu açıkça anlatın. Takvim bağlantısı yoksa kesin gün ve saat sözü vermeden danışma ekibinizin teyit edeceği süreci paylaşın.
Örnek akış: Danışma ekibiyle gün ve saat teyidi
Çok dilli destek · Multilingual
Instagram’da kliniğinizi keşfeden herkes Türkçe konuşmayabilir. Çok dilli DM akışını, ulaşmak istediğiniz hastaların dillerine göre hazırlayalım.
Desteklenen diller: İngilizce · Almanca · Arapça · Fransızca · Rusça · +Özel Diller
Sarah Jenkins · Çevrimiçi · London, UKBugün
Hi! I saw your post about teeth whitening. How can I get more information?
Dil: İngilizce algılandı · 50+ Dil Motoru Aktif
Hello! We offer teeth whitening at our clinic. Our dentist can discuss whether it is suitable for you during a consultation. Would you like information about the appointment process?
Hasta Kartı: Dil tercihi ve transkript CRM sistemine otomatik işlendi.
Desteklenecek diller ve mesaj türleri kurulumda test edilir. Çok dilli metin desteği; her fotoğrafın, ses kaydının veya hikâye içeriğinin otomatik anlaşıldığı anlamına gelmez. Bağlantı, hesabınızın mesaj erişim izinlerine bağlıdır.
Kapsamı bilerek başlayın
Instagram hesabınızın bağlantısını ve DM senaryolarını kliniğinizin iletişim tarzına göre hazırlayalım.
Tek Seferlik Kurulum · Paket Bedeli: $1,100 · Kurulum takvimi: 10-15 gün
Hesap entegrasyonu, senaryo testleri ve canlıya açılış dahil
Kısa mesaj diliyle anlaşılır bilgi verelim. Kişiye özel tedavi değerlendirmesini ve özel fiyat kararlarını ekibinizin sorumluluğunda tutalım.
Hesap türü, Meta yetkileri ve mesaj erişimi kurulum öncesi doğrulanır. Takvim, özel kampanya akışları, kullanım ve bakım ayrıca değerlendirilir.
Merak edilenler
Kurumunuza ve iş akışınıza özel tüm soruları demo görüşmesinde birlikte yanıtlayalım
Metin yanıt desteği tüm mesaj biçimlerinin işlendiği anlamına gelmez. Ses, görsel, hikâye yanıtı ve diğer biçimler için hesap erişimini ve işleme kapsamını ayrı ayrı kontrol ederiz. Desteklenmeyen içerikte açıklama isteme veya ekibe yönlendirme akışı belirlenir.
Sayfadaki katalog bedeli tek seferlik kurulum içindir. Kullanım, bakım ve takvim gibi özel entegrasyonlar ihtiyaçlarınıza göre ayrıca değerlendirilir; kapsam ve ücret kalemleri teklifinizde netleştirilir.
Kliniğinizde nasıl çalışacağını görelim
Size en sık yazılan sorulardan başlayalım. İlgiyi hangi yanıtla karşılayacağımızı ve kişiyi nereye yönlendireceğimizi birlikte belirleyelim.
İlgili sayfalar
WhatsApp Agent Müşteri ve danışan sorularını kurumsal bilgilerinizle, çok dilli karşılayın.
E-posta AI Agent E-posta taleplerine kliniğinizin bilgileriyle yanıt hazırlayın.
SMS AI Agent Randevu öncesi hatırlatmaları ve bilgilendirmeleri planlayın.
Çağrı AI Agent Telefonla ulaşan hastaları karşılayın, taleplerini ekibinize iletin.
Ücretsiz CRM Hasta kartı, randevu, teklif ve raporlar tek panelde; kullanıcı başına ücret yok.
Kuruma Özel Projeler İletişim bilgilerini ve görüşme notlarını hasta kaydıyla eşleştirin.
Blog rehberleriÜcretsiz araçlarAgentFix nedirKurulum örnekleriHakkımızdaSık sorulan sorular
Çözümler
Son güncelleme:
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası