İçeriğe atla
AgentFix logo

Kuruma özel yazılımHayal edin, şemasını çizelim

Hastane ve kliniklere özel yazılım geliştirme

Analizden canlıya, tek ekip. Hastane ve klinikler için kuruma özel yazılımı proje bazlı geliştiriyoruz: web uygulaması ve yönetim paneli, masaüstü ve mobil uygulama, sıra çağırma ekranı, kiosk ve hasta bilgi ekranı. Önce ihtiyacı analiz eder, ekranları tasarlarız; yazılımı HBYS’nize ve kullandığınız sistemlere bağlarız. İsterseniz ekranlara AI Agent ekleriz. Hangi platformda, hangi sunucuda çalışacağı ve takvim, analizden sonra teklifte ve sözleşmede yazılır.

  • Web uygulaması
  • Masaüstü uygulaması
  • Yönetim paneli
  • Mobil uygulama
  • Ekran ve kiosk
  • API ve entegrasyon
  • AI Agent
Projenizi iletinNeler geliştiriyoruz

Kurumunuzun sistemleri

HBYSHasta kabul, randevu, birim
PACS ve LISGörüntü ve tahlil durumu
Muhasebe ve ERPFatura, stok, cari
WhatsApp, SMS, e-postaMesaj ve bildirim
Hastane idari ofisinde masada dizüstü, tablet ve telefon, duvarda TV; her ekranda aynı projenin başka bir yüzü açık

Aynı proje dört ekranda: web paneli, TV, tablet, mobil uygulama

Teslim ettiğimiz ekranlar

Web ve yönetim paneliRol, yetki, rapor
Masaüstü uygulamasıİhtiyaca göre platform
Mobil uygulamaiOS ya da Android
TV, kiosk, tabletSıra, kayıt, bilgi ekranı

Bağlantı yolu keşifte netleşir:

  • Web servis
  • HL7 / FHIR
  • Veritabanı görünümü
  • Dosya aktarımı
  • BLE cihaz

Tek mimari, her ekran

Hangi yazılımları geliştiriyoruz? Web, masaüstü, mobil, kiosk ve API

Kurumunuzun sistemleriyle ekranlar arasına tek bir API katmanı kurarız. Aynı veri, kullanıcının rolüne göre web panelinde, masaüstünde, telefonda ve koridordaki ekranda görünür.

Mimari · kurum sistemleri → API katmanı → ekranlar

Kurumunuzun kullandığı sistemler

API ve entegrasyon katmanıBağlantı, yetki, kayıt günlüğü ve AI katmanı tek yerde
AI katmanı

Kullanıcının gördüğü ekranlar

  • Web uygulaması ve yönetim paneli

    Dizüstü bilgisayarda web yönetim paneli: özet kartları, grafik ve kayıt listesi

    Tarayıcıdan çalışır. Menü, rapor ve onay ekranları kullanıcının rolüne ve yetkisine göre açılır.

    • Rol ve yetki
    • Raporlar
    • Kayıt ekranları

  • Masaüstü uygulaması

    Masaüstü monitörde Windows ve macOS uygulaması: sesli not ve form alanları

    Mikrofon, yazıcı, barkod okuyucu gibi cihazlarla çalışabilir. Hangi işletim sisteminde çalışacağı ihtiyaca ve anlaşmaya göre sözleşmede yazılır.

    • Windows
    • macOS
    • Cihaz bağlantısı

  • Mobil uygulama

    İki telefonda kuruma özel hasta uygulaması: randevu kartı ve hatırlatma ekranı

    Hasta ya da personel için ayrı uygulama olabilir. Platform ve mağaza yayını ihtiyaca ve anlaşmaya göre sözleşmede yazılır.

    • iOS
    • Android
    • Bildirim

  • Ekran, kiosk ve TV

    Bekleme salonunda sıra ekranı ve dokunmatik kiosk

    Sıra, bilgi ve durum ekranları. Kioskta kayıt, numara alma ve anket; koridorda tablet.

    • TV / LCD
    • Kiosk
    • Tablet

API ve entegrasyonlar

Entegrasyon paneli: kurum sistemleri tek API katmanına bağlı, her bağlantının durumu

Kullandığınız sistemlere bağlanabilir, gerekirse yeni API geliştirebiliriz. Bağlantı yolunu keşifte, sistemin sunduğu imkâna göre seçeriz. Güvenli yol yoksa bunu teklifte açıkça yazarız.

AI katmanı

Tablette AI Agent: kaynak belgesiyle yanıt

İsterseniz ekranlara AI Agent ekleriz: belgelerden kaynaklı yanıt, sesli nottan taslak rapor, mesaja ön yanıt. Son karar yetkili kişide kalır. Hazır yetenekler için AI Agent ve CRM özellikleri sayfasına bakın.

Barındırma, bakım ve KVKK

Sistem sağlığı ekranı: çalışma süresi, yedek ve erişim kayıtları

Kurumunuzun sunucusunda ya da seçtiğiniz bulutta çalışabilir. Yedek, güncelleme ve destek sözleşmeyle sürer. Hangi verinin nereye aktığı baştan yazılır.

Analizden canlıya yedi durak

Özel yazılım geliştirme süreci: yedi adım

Her durağın sonunda elinizde somut bir çıktı olur. Onayınız olmadan bir sonraki durağa geçilmez.

  1. 1Keşif ve analiz

    Ekibinizle iş akışını, kullanıcıları ve bağlanacak sistemleri inceleriz.

    İhtiyaç dokümanı
  2. 2Kapsam ve şartname

    Her ihtiyaç bir modüle, her modül takvimde bir aşamaya bağlanır.

    Teklif ve yol haritası
  3. 3UX/UI tasarım

    Akış, wireframe ve tıklanabilir prototip. Ekibiniz dener, düzeltiriz.

    Onaylı ekranlar
  4. 4Geliştirme

    Proje, sözleşmede yazılı aşamalarla ilerler; her aşamada çalışan sürümü görürsünüz.

    Çalışan sürüm
  5. 5Test ve güvenlik

    KVKK ve yetki testleri. Canlıya geçiş öncesi testler ve kabul ölçütleri sözleşmede yazılır.

    Test raporu
  6. 6Canlıya alma ve eğitim

    Geçişi planlı yaparız; kullanıcıları rolüne göre eğitiriz.

    Canlı sistem ve kılavuz
  7. 7Bakım ve geliştirme

    İzleme, güncelleme, destek ve yeni ihtiyaçlar için sürüm planı.

    Bakım ve sürüm planı

Durak 3 yakından · tasarım süreci

  1. Tasarımcı ekranında kullanıcı akış şeması
    1Akış şemasıKim, hangi adımda, hangi ekrana geçer
  2. Tasarımcı ekranında gri tel çerçeve
    2WireframeAlanlar ve yerleşim; renk yok, tartışma kolay
  3. Tasarımcı ekranında renkli arayüz tasarımı
    3Arayüz tasarımıRenk, yazı, boş ve hata durumları
  4. Tablette parmakla denenen tıklanabilir prototipTıklanabilir
    4Tıklanabilir prototipEkibiniz kod yazılmadan önce dener

Çıktı: onaylı ekranlar. Geliştirme bu ekranlarla başlar.

Hazır AI Agent kurulumu için ayrı süreç: AI Agent kurulum süreci

Her madde bir modüle bağlanır

Şartnameden modüle: keşif ve analiz örneği

İlk iki durağın çıktısı böyle görünür. Elinizde bir şartname, bir ihtiyaç listesi ya da yalnız bir cümle olabilir; her madde şemada bir modüle ve bir sisteme bağlanır.

Örnek talep · hastane sıra çağırmaŞartnameden 4 madde
  1. 1HBYS entegreli, web tabanlı olmalı.
  2. 2Öncelik nedenine göre sıralama ve çağırma olmalı.
  3. 3KVKK’ya göre görselde ve seslendirmede maskeleme olmalı.
  4. 4BLE butonlu çağrı modülü olmalı ya da entegre edilebilmeli.
  • Entegrasyon katmanıHBYS’den hasta kabul ve birim bilgisini web servisle alır.
  • Sıra motoruAcil, 65 yaş üstü, engelli, gebe: öncelik kuralları kurumunuzca tanımlanır.
  • Maskeleme kuralıEkranda “M*** Y***”, seslendirmede yalnız sıra numarası.
  • Cihaz modülüHekim masasındaki BLE butonla bir sonraki hastayı çağırır.

Maddeler örnek amaçlıdır. Teklifte her maddenin karşılığı ayrı satırda yazılır.

Hazır ürün, CRM ya da özel yazılım

Hazır paket mi, kuruma özel yazılım mı?

Hastane ve kliniklerde temel işler HBYS’de yürür; hasta kabul, faturalama ve Medula orada kalır. Kuruma özel yazılım, HBYS’nin ya da hazır paketlerin karşılamadığı ekran, cihaz ve iş akışları için yapılır. Karar için üç soruya bakın: İhtiyaç hazır bir üründe var mı? Var ama iş akışınıza uymuyor mu? HBYS’nizden veri okumak ya da yazmak gerekiyor mu?

  1. Durumİhtiyaç hazır üründe var, iş akışınıza uyuyor

    Uygun yolHazır ürün; özel geliştirme gerekmez

  2. DurumHazır ürün var ama HBYS ile konuşmuyor

    Uygun yolHazır ürün + API katmanı

  3. DurumEkran, cihaz ya da akış kuruma özgü

    Uygun yolKuruma özel yazılım

  4. DurumHasta kartı, randevu, takip

    Uygun yolÜcretsiz AgentFix CRM; özel geliştirme gerekmez

Ücretsiz CRM ve kuruma özel geliştirme

Klinik masasındaki dizüstü bilgisayarda AgentFix CRM gelen kutusu ve hasta konuşmaları

Ücretsiz, sağlığa özel CRM: hasta kartı, randevu, teklif ve takip

Her hesapta ücretsiz; özel geliştirme gerektirmez.

  • Hasta kartı ve kayıt
  • Randevu ve hatırlatma
  • Teklif, teklif tasarımı ve tahsilat
  • Takip dizileri ve tedavi takibi
  • Gelen kutusu, çeviri ve reklam adayları
  • Raporlar, ekip ve yetki

Ücretsiz CRM’in tüm özelliklerini görün ya da ücretsiz hesabınızı açın.

Hastane bekleme salonunda sıra ekranı ve hasta kayıt kiosku

Kuruma özel geliştirme & HBYS

CRM’in ya da HBYS’nizin karşılamadığı ekran, cihaz ve iş akışları için proje bazlı geliştirme.

  • HBYS, LIS, PACS ve ERP bağlantısı
  • Sıra, bilgi ve kiosk ekranları
  • Kuruma özel web, masaüstü ve mobil uygulama
  • İsterseniz ekranlarda AI Agent

Projenizi iletin; kapsamı keşifte birlikte çıkarırız.

Havalimanında hasta koordinatörü tabletteki transfer bilgisiyle yurt dışından gelen hastayı karşılıyor

Acente ve sağlık turizmi ağını yönetin

Yurt dışı hasta talepleri, acente başvuruları ve koordinatör görevleri için hazır akışlar AI Agent tarafında.

Sağlık turizmi AI Agent sayfasına gidin; ağınıza özgü ekran gerekiyorsa kuruma özel proje olarak keşfederiz.

Kurulum modeli: kurumunuzun sunucusu, bulut ya da ikisi

Yazılım kurumunuzun kendi sunucusunda, seçtiğiniz bulutta ya da ikisinin birleşiminde çalışabilir. Hangisinin uygun olduğu verinin nerede durması gerektiğine, BT ekibinizin tercihine ve bağlanılacak sistemlere göre analizde birlikte belirlenir.

HBYS, özel yazılım ve kurum içi sistemlerle bağlantı

HBYS ve benzeri sistemler çoğunlukla kurumun kendi ağında çalışır. Sistemin dışa açık bir API’si ya da HL7/FHIR arayüzü varsa bağlantıyı uzaktan kurarız; yoksa bağlantı kurum içinde, sizin ağınızdan yapılır. Hangi verinin hangi yönde aktarılacağı ve kimin göreceği sözleşmede yazılır.

Beş senaryo, beş şema

Hastane ve klinikler için örnek yazılım projeleri

Her senaryo bir sorunla başlar, bir şemayla çözülür ve birden çok ekranla teslim edilir. Aşağıdakiler geliştirebileceğimiz işlere örnektir; ekranlar konsept tasarımdır.

Acil servis ve poliklinik

Hastane sıra çağırma sistemi ve bilgi ekranları

Sorun

Numara kâğıtta, anons hoparlörde anlaşılmıyor. Öncelikli hasta sıranın arasında kayboluyor, hastanın adı herkesin önünde okunuyor.

Geliştirdiğimiz

HBYS’ye bağlı, web tabanlı sıra çağırma sistemi. Öncelik nedenine göre sıralar, numarayı ekranda ve sesle çağırır, adı maskeler. Tahlil sonucu ve hastane bilgi ekranı aynı altyapıda çalışır. Hazır sıramatik cihazlarından farkı, sıranın HBYS’deki hasta kabulünden beslenmesi ve öncelik kurallarını kurumunuzun belirlemesidir.

  • HBYS’ye bağlı
  • Alana özel seslendirme metni
  • KVKK maskeleme
  • BLE butonlu çağrı

Teslim edilenler

  • TV / LCD ekran
  • Sıra kioskı
  • Web yönetim paneli
  • HBYS API bağlantısı
  • SMS bildirimi
Bekleme salonunda oturan hastalar duvardaki sıra ekranına bakıyor; yanında sıra alma kioskı
Ekrandan yakın görünümSıra çağırma ekranı konsepti: A-047 numaralı hasta 3 numaralı muayene odasına çağrılıyor, ad maskeli
Web sıra yönetim paneli konsepti: bekleyen ve öncelikli hasta sayısı, odaların çağrı durumu

TV ekranı, kiosk ve web yönetim paneli · konsept

Şema 01 · girdi → sıra motoru → çıktı

  • HBYS hasta kabulBirim, sıra, öncelik nedeni
  • BLE çağrı butonuHekim “sıradaki” der
  • LIS tahlil durumuSonuç hazır bilgisi
Sıra motoruÖncelik ve maskeleme kuralları
  • TV / LCD ekranAlan başına ayrı görünüm
  • SeslendirmeAlana özel metin
  • Web yönetim paneliBirim yükü, bekleme raporu
  • SMSSırası yaklaşana mesaj

Ameliyathane ve yenidoğan

Ameliyathane ve yenidoğan bilgi ekranı

Sorun

Ameliyat bekleyen yakınlar her yarım saatte bir hemşire masasına soruyor. Yenidoğan katında da aynı soru telefonla geliyor.

Geliştirdiğimiz

Ameliyathane kaydından beslenen, adı maskeli durum ekranı: hazırlık, ameliyatta, uyanma, servise çıkış. Yenidoğan için ziyaret ve durum ekranı. Yakına isteğe bağlı kısa mesaj.

  • Durum adımları kurumunuzca tanımlanır
  • Ad maskeli
  • Yakına bildirim

Teslim edilenler

  • Salon TV ekranı
  • Koridor tableti
  • Hemşire web paneli
  • HBYS API bağlantısı
  • Yakına SMS
Ameliyathane kapısının önünde bekleyen aile, duvardaki durum ekranına bakıyor
Ekrandan yakın görünümAmeliyathane bilgi ekranı konsepti: dört hastanın maskeli adı, birimi ve ameliyat durumu
Yenidoğan katı koridor tableti konsepti: ziyaret saati ve bebek bilgisi, ad maskeli

TV ekranı ve koridor tableti · durumu hemşire web panelinden girerÖrnek veri

Şema 02 · ameliyat durumu adım adım

  1. HazırlıkKayıt HBYS’den gelir
  2. AmeliyattaEkip salona alır
  3. Uyanma odasıSüre ekrana düşer
  4. Servise çıkışYakına kısa mesaj

Muayene odası

Hekimin sesli notundan muayene raporu

Sorun

Hekim muayeneden sonra raporu klavyede yazıyor, sıradaki hasta kapıda bekliyor. Notlar hekimden hekime farklı biçimde tutuluyor.

Geliştirdiğimiz

Hekim masaüstündeki uygulamaya ya da tablete konuşur. AI Agent notu kurumunuzun rapor şablonuna yerleştirir: şikâyet, bulgu, plan. Hekim okuyup onaylamadan HBYS’ye hiçbir şey yazılmaz.

  • Kurum şablonu
  • Hekim onayı zorunlu
  • Tanı koymaz, not düzenler

Teslim edilenler

  • Masaüstü uygulaması
  • Tablet uygulaması
  • HBYS’ye aktarım (API)
  • Şablon yönetim paneli
Muayene odasında konuşan hekim; masadaki tablette taslak rapor
Ekrandan yakın görünümMasaüstü rapor uygulaması konsepti: 42 saniyelik sesli not ve şablona yerleşmiş taslak rapor, hekim onayı bekliyor
Tablet rapor uygulaması konsepti: sesli nottan taslak rapor ve onay düğmesi

Masaüstü ve tablet uygulaması · konseptÖrnek veri

Şema 03 · ses + bağlam → taslak rapor

  • Sesli notMasaüstü ya da tablet mikrofonu
  • Hasta bağlamıHBYS’den kimlik ve geçmiş
  • Rapor şablonuBranşa göre alanlar
Rapor AI Agent’ıYazıya döker, alanlara yerleştirir
  • Hekim onayıDüzenle, onayla
  • HBYS kaydıYalnız onaydan sonra

Personel ve eğitim

Personel için kuruma özel AI Agent

Sorun

Yeni başlayan hemşire bir prosedürü seksen sayfalık PDF’te arıyor ya da gece vardiyasında kimi arayacağını bilmiyor.

Geliştirdiğimiz

Prosedür, SOP ve iç yönergelerinizden yanıt veren kurum içi AI Agent. Her yanıtta kaynak belge ve sayfa görünür. Belgede yoksa “bilmiyorum” der, sorumluya yönlendirir. Hazır kurulum için kurumsal hafıza sayfasına bakın.

  • Kaynak gösterir
  • Yalnız onaylı belgeler
  • Rol bazlı erişim

Teslim edilenler

  • Web arayüzü
  • Belge yönetim paneli
  • Rol ve yetki tanımı
  • Kurum içi AI Agent
Gece vardiyasında hemşire, hemşire masasındaki dizüstü bilgisayarda AI Agent’ın yanıtını okuyor
Ekrandan yakın görünümKurum içi AI Agent konsepti: bir hemşirenin sorusuna SOP belgesinden kaynak göstererek verilen yanıt
Belge yönetim paneli konsepti: onaylı SOP ve yönerge belgeleri

Web arayüzü ve belge yönetim paneli · konseptÖrnek belge adları

Şema 04 · belgeler → AI Agent → kaynaklı yanıt

  • SOP ve prosedürlerPDF, DOCX
  • Yönerge ve talimatlarKalite birimi onaylı
  • Nöbet listesiKim, hangi vardiyada
  • Rol ve yetkiKim neyi görebilir
Bilgi AI Agent’ıİlgili bölümü bulur, kaynağıyla yanıtlar
  • Kaynaklı yanıtBelge adı ve sayfa
  • Sorumluya yönlendirmeBelgede yoksa

Hastanın cebinde

Kuruma özel hasta uygulaması: iOS ve Android

Sorun

Hasta randevusunu kısa mesajda, ilaç saatini kâğıtta, sorusunun cevabını santralde arıyor. Tedavi sonrası takip telefonla yürüyor.

Geliştirdiğimiz

Kurumunuzun adıyla yayınlanabilen mobil uygulama ve ekibiniz için web paneli: randevu, tedavi takibi, ilaç hatırlatma ve onaylı bilgilerle yanıt veren AI Agent. Tıbbi soru paneldeki ekibe düşer.

  • iOS ve Android
  • HBYS randevusu
  • İlaç hatırlatma
  • Ekibe devir

Teslim edilenler

  • iOS ve Android uygulaması
  • Ekip web paneli
  • HBYS randevu API’si
  • Bildirim: push, SMS
Evde koltukta oturan kadın, telefonunda kurumunun hasta uygulamasına bakıyor
Ekrandan yakın görünümHasta uygulaması konsepti: yaklaşan randevu, ilaç saatleri ve tedavi ilerlemesi
Ekip web paneli konsepti: AI Agent’ın ekibe devrettiği hasta soruları ve yanıt durumu

iOS ve Android uygulaması ve ekip web paneli · konseptÖrnek veri

Şema 05 · kurum sistemleri → uygulama → hasta

  • HBYS randevuTarih, hekim, birim
  • Tedavi planıAdımlar ve kontroller
  • Bilgi bankasıOnaylı hazırlık talimatları
Kurumunuzun uygulamasıAI Agent dahil
  • HatırlatmaRandevu ve ilaç saati
  • YanıtOnaylı bilgiden
  • Ekip web paneliTıbbi soru ekibe düşer

Hasta verisi

Kurumsal veri güvenliği ve yetki sınırları

KVKK baştan şemada

Hangi verinin nereye aktığı ve kimin gördüğü şemada ve teklifte yazılıdır.

Onaysız yazmaz

AI Agent taslak hazırlar; HBYS’ye kayıt yetkili kişinin onayıyla gider.

Veriniz kurumunuza ait

Her kurumun verisi ayrı tutulur. Projede yapay zekâ kullanılacaksa Gemini, Claude gibi sağlayıcıların ticari API’si kullanılır; bu koşullar gereği verileriniz model eğitiminde kullanılmaz.

İlk düğümü siz koyun

Özel yazılım projeniz için teklif isteyin

Birkaç cümle yeterli. Şemayı keşif görüşmesinde birlikte çıkarırız.

1İletişim bilgileri
2Proje

Ne geliştirmek istiyorsunuz? · birden fazla seçebilirsiniz

En az 20 karakter0 / 2000

Ne zaman başlamak istersiniz?

3Onay

Gönderdiğinizde talebiniz ekibimize düşer ve onay e-postası adresinize gelir.

Rehber

Kuruma özel projeler ve ücretsiz CRM

Hastanenize ve kliniğinize özel yapay zekâ ve sistem geliştirmeleri: hasta kartı, randevu, teklif, tahsilat ve takip dizileriyle sağlığa özel CRM ücretsizdir. Hastanenizin HBYS/HIS yazılımları, acente ağları ve iş akışları için ise kurumunuza özel bağlantılar ve AI Agent senaryoları geliştiriyoruz.

Kurumunuza Özel Çözümü Konuşalım · Özel Teklif İsteyin

Kliniğinizin Dinamiklerine Uyum Sağlayan 3 Katmanlı Mimari

Kurumsal Sistem Mimarisi

Mevcut hastane yazılımlarınızı değiştirmeden, altyapınızın üzerine akıllı bir yapay zekâ katmanı inşa ediyoruz. Sağlığa özel CRM ücretsizdir; özel geliştirmeler kurumunuzun işleyişine göre tasarlanır.

Ücretsiz CRM: Hasta Kartı, Randevu, Teklif ve Takip

Her kanaldan gelen görüşme aynı hasta kartında. Randevu ve hatırlatma, teklif ve tahsilat, takip dizileri ve 20 rapor sayfası aynı panelde; hastanın dili ve kanal tercihi korunur. Kullanıcı başına ücret yoktur.

HBYS & Özel Yazılım Adaptörleri

Mevcut hastane bilgi yönetim sisteminizin (HBYS) sunduğu erişime göre randevu, hasta kartı ve hekim takvimi aktarımı geliştirilir; hangi bilginin aktarılacağı kurulumda belirlenir.

Kuruma Özel AI Agent & Acente Ağı

Hekim kadronuzun protokolleri, kliniğinizin fiyat politikaları ve sağlık turizmi acente ağlarınız için kurumunuza özel bilgi bankasıyla çalışan, verisi diğer kurumlardan ayrı AI Agent altyapısı.

Kurumsal AI & HBYS Köprüsü · Canlı entegrasyon aktif · örnek akış

  • Kanallar · 50+ dilde AI: WhatsApp ve sesli çağrı tek hasta kartında eşleşti, dil tercihi Arapça.
  • Sağlığa Özel CRM (Ücretsiz) · 0 TL: kullanıcı başına ücret yok.
  • HBYS / HIS Adaptörü (Özel Teklif) · İki yönlü eşitleme: kuruma özel bağlantı kurulan örnekte klinik hekim randevusu hastane HBYS sistemine gerçek zamanlı yazıldı; API sunan sistemlere özel adaptör.
  • Sağlık Turizmi Acente Ağı · Londra acentesi: acenteden gelen Arapça başvuru hasta kartına düştü, koordinatöre görev açıldı. Bağlantı REST API ve webhook ile.
  • AgentFix Hub · Kuruma özel AI Agent: WhatsApp, sesli santral ve sosyal medya kanallarında kurumun onaylı bilgi bankasıyla çalışır.

Hasta Kartından Tahsilata, Sağlığa Özel CRM

Ücretsiz CRM

Hesap açan her kurum CRM’i ücretsiz kullanır, kullanıcı başına ücret yoktur. Ücretli olan AI Agent kurulumu, kullanım paketleri ve kuruma özel bağlantılardır. WhatsApp, Instagram gibi kanalları kendi sağlayıcı hesabınızla ücretsiz bağlayıp CRM’den yönetirsiniz; hesabınız yoksa iş ortağımız sağlayıcılardan indirimli alabilirsiniz.

Hastane HBYS, CRM ve çok kanallı iletişim altyapısını temsil eden kurumsal AgentFix ekranı

Hasta Kartı ve Kayıt

Telefon, WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbet ve reklam formundan gelen kişi tek hasta kartında. Aşama, sorumlu, etiket, not, görev ve dosya; mükerrer kayıt birleştirme, CSV dışa aktarma, KVKK rızası ve pazarlama izni kaydı.

Randevu ve Hatırlatma

Randevu takvimi, Akış Panosu ve Canlı Sıra Monitörü. Google Takvim ve Outlook eşitleme. WhatsApp ve e-posta hatırlatması; hastanın “Onaylıyorum / Değiştirmek istiyorum / İptal” yanıtı randevuya işlenir.

Teklif, Teklif Tasarımı ve Tahsilat

Katalogdan teklif, diş şeması, kurum logolu PDF ve hastaya onay bağlantısı. Kapora ve taksit defteri, döviz teklifinde kur kilidi, makbuz. Ödemeyi almaz, kaydını tutar.

Takip Dizileri ve Tedavi Takibi

Yanıtsız aday, gönderilen teklif, gelmeyen hasta ve bekleyen kapora için otomatik takip dizileri. Tedavi geçmişi; taburculuk ya da dönüş uçuşuna göre tedavi sonrası takip planı. Rızaya bağlı önce/sonra fotoğraf albümü, memnuniyet anketi ve Google yorum isteği.

Gelen Kutusu, Çeviri ve Reklam Adayları

WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbet tek gelen kutusunda; hazır yanıtlar ve gelen kutusunda çeviri (beta). Meta reklam formu başvuruları kişi olarak düşer. Ekip içi sohbet aynı panelde.

Raporlar, Ekip ve Yetki

Çağrı, tahsilat, satış hunisi, kanal ve kaynak dahil 20 rapor sayfası; zamanlanmış rapor ve uyarı. Yönetici, Hekim, Sekreter/Asistan ve Personel rolleri, modül bazlı yetki, API ve webhook. Kullanıcı başına ücret yok.

Tüm CRM özelliklerini görün

Ekibiniz Rutin İşleri Değil, Hastaları Yönetsin

Operasyonel Verimlilik

Gelen her aramada, WhatsApp mesajında veya formda personelin manuel veri girmesine gerek kalmasın. Yapay zekâ hastayı ana dilinde karşılasın, onaylanan randevular kuruma özel bağlantıyla, yazılımınızın izin verdiği ölçüde HBYS’ye aktarılsın.

Manuel Veri Girişini Sıfırlayın

Mesajlardaki randevu ve hasta taleplerini personele elle HBYS’ye girdirmek yerine kuruma özel bağlantıyla, yazılımınızın izin verdiği alanlara API üzerinden aktarın.

Yurt Dışı Hastaları Anında Karşılayın

Almanya, İngiltere, Körfez ve Rusya’dan gece saatlerinde gelen talepleri yazılı kanallarda 50’den, telefonda 90’dan fazla dilde kendi ana dilinde yanıtlayıp hekim ön teklifine bağlayın.

Randevu & Hekim Çakışmalarını Önleyin

Santralden ve WhatsApp’tan alınan randevular AgentFix takviminde hekime göre toplanır; kuruma özel bağlantı kurulduğunda hastane takvimine de aktarılabilir.

Acente ve Sağlık Turizmi Ağını Yönetin

Farklı ülkelerdeki acentelerden gelen hasta dosyalarını, röntgenleri ve komisyon süreçlerini kurumunuza özel iş akışlarıyla takip edin.

KonuManuel İşleyişAgentFix Ücretsiz CRM ve Kuruma Özel
Çok Kanallı İletişimPersonel telefonlarında dağınık mesajlar, kaybolan takiplerWhatsApp, Instagram, Messenger, telefon ve web sohbet tek hasta kartında; hazır yanıtlar ve gelen kutusunda çeviri (beta)
Randevu ve HatırlatmaAyrı takvim ya da defter; hatırlatma mesajı elle atılırTakvim, Akış Panosu ve Canlı Sıra Monitörü; Google Takvim ve Outlook eşitleme; WhatsApp hatırlatmasına verilen onay ya da iptal yanıtı randevuya işlenir
Teklif ve TahsilatWord ya da PDF teklif, kapora ve taksit tablodaKatalogdan teklif, kurum logolu PDF ve hastaya onay bağlantısı; kapora ve taksit defteri, döviz kuru kilidi, makbuz
Takip ve Tedavi SonrasıYanıtsız aday ve gelmeyen hasta unutulurYanıtsız aday, teklif, gelmeyen hasta ve kapora için otomatik takip dizileri; taburculuk ya da dönüş uçuşuna göre tedavi sonrası takip planı
Reklam AdaylarıMeta formu başvuruları e-postada ya da tabloda kalırMeta reklam formu başvuruları kişi olarak düşer, aşama bilgisi reklama geri aktarılır
Hastane HBYS EntegrasyonuPersonelin manuel girdiği gecikmeli ve hatalı kayıtlarKuruma özel bağlantıyla HBYS’ye, yazılımın izin verdiği alanlarda API üzerinden aktarım
Çok Dilli Sağlık TurizmiMesai saatiyle sınırlı tercüman ve geciken tekliflerYazılı kanallarda 50’den, telefonda 90’dan fazla dilde 7/24 anlık doğal karşılama ve hekime hazır aktarım
Ekip ve RaporlamaKimin ne yaptığı belirsiz, rapor elle derlenirRol ve modül bazlı yetki, ekip içi sohbet; çağrı, tahsilat, satış hunisi ve kanal dahil 20 rapor sayfası
Fiyatlandırma & LisansHer ek kullanıcı ve modül için belirsiz yüksek maliyetlerCRM ücretsiz, kullanıcı başına ücret yok; özel geliştirmeler şeffaf teklifle
Kurumsal Veri GüvenliğiGenel bulut modellerinde denetimsiz hasta bilgileriHer kurumun verisi ayrı tutulur; KVKK uyumu için yükümlülükler sözleşmede tanımlanır, entegrasyon olaylarının detaylı denetim izi tutulur

Kanal değişse de hastanızın dil tercihi ve tıbbi geçmişi kaybolmasın.

Arapça veya İngilizce başlayan bir sağlık turizmi temasını devralan danışmanınız, hastanın tüm geçmişini ve tercihlerini kendi ekranında görsün. Kuruma özel geliştirmelerle çok dilli operasyonu tek merkezden yönetin.

  • Hastanın ana dili, pasaport/ülke bilgisi ve tercih ettiği iletişim kanalı hasta kartında otomatik saklanır.
  • WhatsApp, telefon santrali ve web formlarından gelen talepler AgentFix CRM’deki hasta kartıyla eşleşir; HBYS’deki dosyayla eşleşme kuruma özel bağlantı kurulduğunda yapılır.
  • Yabancı hasta koordinatörleri ve doktorlar görüşme notlarını kendi dillerinde veya çeviri desteğiyle anlık olarak inceler.

Desteklenen diller: İngilizce · Almanca · Arapça · Fransızca · Rusça · +Özel Diller

Sarah Jenkins · Çevrimiçi · London, UK · Bugün · Çok dilli destek (Multilingual)

Dil: İngilizce ve Arapça algılandı · 50+ dil motoru aktif

Hasta: Hello! I am planning to come from the UK for dental implants. Do you arrange VIP airport transfer and hotel booking?

AI Agent: Hello Sarah! Yes, our clinic organizes full-package VIP airport transfers, hotel accommodations, and direct doctor evaluations. Would you like us to schedule your preliminary consultation?

Hasta Kartı: İngiltere · Dil: İngilizce · İlgi: İmplant tedavisi · Koordinatöre aktarıldı; HBYS’ye aktarım kuruma özel bağlantıyla yapılır.

Mesaj yazın…

Neden kuruma özel yapay zekâ? Standart yazılımlar sağlık turizminin hızına çoğu zaman yetişemiyor; en sık üç sorun kopuk sistemler ve çift veri girişi, sağlık turizminde zaman ve dil engeli, standart kutu yazılımların yetersiz kalmasıdır. Mevcut hastane sisteminizi değiştirmek zordur; ancak sistemleriniz konuşmadığında WhatsApp sekreterin telefonunda, çağrılar santralde, hasta kaydı HBYS programında ayrı kalır, mesajdaki randevuyu elle girmeye çalışırken hatalar ve çift randevular oluşur. Farklı saat dilimlerinden yazan yabancı hasta adayı kendi dilinde anında yanıt alamadığında beklemez; teklif istemek için başka bir ülkedeki kliniğe yönelir ve hastalar kaybolur. Her sağlık kurumunun acente ağı, VIP transfer protokolü ve hekim onay mekanizması farklıdır; standart paketler hastanelerin karmaşık gereksinimlerini çözemez. AgentFix, mevcut yazılımlarınızın üzerine akıllı bir köprü kurar. Sağlık turizmi akışlarını sağlık turizmi AI Agent sayfasında anlattık.

Ücretsiz CRM ve Kuruma Özel Geliştirme

Kapsamı ve Seçenekleri Net Görün

Hasta kartı, randevu, teklif, tahsilat, takip dizileri ve raporlar AgentFix CRM’de ücretsizdir; kullanıcı başına ücret yoktur. HBYS bağlantısı, acente akışları ve kurumunuza özel AI Agent senaryoları için kapsama göre proje teklifi hazırlarız.

Her Hesapta · Ücretsiz

Sağlığa Özel CRM

Hasta kartından randevuya, teklif ve tahsilattan tedavi sonrası takibe kadar kliniğin günlük işi tek panelde.

CRM Ücreti: Ücretsiz · Kullanıcı başına ücret yok. Kanal bağlamak da ücretsiz.

CRM’de neler var:

  • Her kanaldan gelen kişi için tek hasta kartı; aşama, sorumlu, görev ve KVKK rıza kaydı
  • Randevu takvimi, Google Takvim ve Outlook eşitleme, WhatsApp ve e-posta hatırlatması
  • Teklif, teklif tasarımı ve hastaya onay bağlantısı; kapora ve taksit takibi
  • Otomatik takip dizileri, tedavi takibi ve tedavi sonrası takip planı
  • Birleşik gelen kutusu, çeviri (beta), Meta reklam formu başvuruları, ekip sohbeti
  • Çağrı ve tahsilat dahil 20 rapor sayfası, rol bazlı ekip yetkileri, API

Ücretsiz Kayıt Ol

Hastane & Klinikler İçin Önerilen · Terzi İşi · Proje Bazlı

Kuruma Özel Geliştirme & HBYS

Mevcut hastane yazılımınız, acente ağlarınız ve kurumunuza has iş akışlarına göre bağlanan AI çözümü.

Kurulum & Entegrasyon: Özel Teklif · Sistem analizi, API mimarisi ve proje kapsamına göre şeffaf fiyatlandırma

Özel Geliştirme Kapsamı:

  • Hastane HBYS / HIS yazılım adaptörü (API sunan sistemler)
  • Çift yönlü randevu, hasta dosyası ve hekim takvimi senkronizasyonu
  • Kurumunuza, branşlarınıza ve hekimlerinize özel AI Agent senaryoları
  • Sağlık turizmi acente ağları ve özel operasyon otomasyonları
  • Özel REST API, Webhook ve veritabanı köprüleri geliştirme
  • Destek ve bakım hizmetinin kapsamı sözleşmede tanımlı

Kurumsal Veri Güvenliği ve Yetki Sınırları

Sağlık verilerinin mahremiyeti esastır. Hangi verinin nereye yazılacağını ve kimlerin erişebileceğini kurumunuzun güvenlik standartlarına göre belirleriz.

  • KVKK yükümlülüklerinin veri işleme sözleşmesiyle birlikte tanımlanması
  • Hastane veritabanı veya HBYS üzerinde sadece izinli alanlara erişim
  • Ekip üyesi bazında erişim ve yetki kuralları
  • Şifreli aktarım (HTTPS) ve entegrasyon olaylarının kaydı

Kurulum, süre ve teklif süreci

Merak Edilenler

Kuruma özel geliştirmeler, HBYS entegrasyonu ve fiyatlandırma hakkında aklınıza takılan soruların yanıtları; kısa soru ve yanıtlar aşağıdaki SSS bölümündedir.

  • CRM her hesapta ücretsizdir. WhatsApp, Instagram gibi kanalları kendi sağlayıcı hesabınızla ücretsiz bağlayıp CRM’den yönetirsiniz; hesabınız yoksa iş ortağımız sağlayıcılardan indirimli alabilirsiniz.
  • Hastanenizin veya kliniğinizin kullandığı HBYS yazılımının API yapısı, gereken AI Agent senaryoları ve süreç otomasyonlarının kapsamına göre teknik keşif sonrası şeffaf bir proje teklifi hazırlanır.
  • API, webhook veya veritabanı bağlantısı sunan HBYS, HIS, ERP ve hasta takip sistemleri için entegrasyon geliştirilebilir. Yazılımınızın bağlantı modeli ön incelemede doğrulanır; hazır bağlantı varsayılmaz.
  • AgentFix CRM hesabınızı açtığınızda kullanıma hazırdır. Harici HBYS veya özel yapay zekâ entegrasyonlarının süresi sistem yetkilerine ve talep edilen akışlara göre değişir; iş, teklifte yazılı takvime göre aşama aşama tamamlanır.
  • Farklı ülkelerdeki acentelerinizden gelen hasta kayıtları, komisyon takipleri veya çok dilli ön muayene evraklarının toplanması gibi süreçler için kurumunuza özel otomasyonlar tasarlıyoruz.
  • Bu sayfadaki “Özel Teklif İsteyin” butonuna tıklayarak ya da proje talep formunu (demo formu) doldurarak kliniğinizin ihtiyaçlarını bize iletebilirsiniz; ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

Şema, süre, bakım

Kuruma özel yazılım hakkında sık sorulan sorular

Kuruma özel projelerde en çok sorulanlar.

Hayır. AgentFix bir HBYS üreticisi değildir ve HBYS’nizin yerine geçmez. Hasta kabul, faturalama ve Medula işleri HBYS’nizde kalır; geliştirdiğimiz ekranlar ve uygulamalar HBYS’nin sunduğu bağlantı yolu üzerinden ona veri okur ya da yazar. Güvenli bir bağlantı yolu yoksa bunu teklifte açıkça yazar, o bölümü kapsama almayız.

Son güncelleme: