SMS
SMS, internet bağlantısı ya da uygulama gerektirmeden hastanın telefonuna düşer; kısa teyit ve saat hatırlatması için uygundur.
Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka

Yarınki 14.30 randevusuna17 saat var
SMS AI AgentHatırlatma hastanın dilinde gitsin
AgentFix SMS Agent, kliniğinizin randevu kayıtlarından teyit, hazırlık, transfer ve hatırlatma SMS'lerini hastanın dilinde gönderen bir randevu hatırlatma sistemidir. Randevu yaklaşınca hatırlatmanız hazır olsun. Türkçe tek şablon herkese gitmesin: metni siz onaylarsınız, gönderim saatini siz belirlersiniz; mesaj seçtiğiniz SMS sağlayıcısı üzerinden çıkar.
Takvimdeki randevu, kilit ekranında kendi dilinde
Randevu hatırlatma sistemi, takvimdeki kaydı doğru dilde ve doğru saatte giden kısa mesaja çevirir. Almanca konuşan bir hastanın 15 Ekim 14.30 randevusu. Hatırlatma bir gün önce, hastanın telefonunda nasıl görünüyorsa öyle gelir; soldaki adım ekranda olanı anlatır.
Örnek akış. Hastanın SMS yanıtını almak sağlayıcı desteğine bağlıdır.
15 Ekim · 14.30Takvim kaydı · dil: Almanca
Sağlayıcıya iletiliyorPlan: 14 Ekim · 10.00
Teslim edildiSağlayıcı raporu · 10.00
Danışmaya iletildiSaat değişikliği ekipte
Çarşamba 14 Ekim
09:5910:00
Klinikşimdi
Klinik: Wir erinnern Sie an Ihren Termin am 15.10. um 14:30. Für Änderungen rufen Sie bitte die Rezeption an.
Kısa Mesaj · 12 Eki 10:00
Klinik: Bitte bringen Sie zum Termin am 15.10. Ihren Ausweis und Ihre Medikamentenliste mit.TRRandevuya kimliğinizi ve ilaç listenizi getirin.
Bugün 10:00
Klinik: Wir erinnern Sie an Ihren Termin am 15.10. um 14:30. Für Änderungen rufen Sie bitte die Rezeption an.TR15 Ekim 14.30 randevunuzu hatırlatırız. Değişiklik için danışmayı arayın.
Kann ich den Termin auf 16:00 verschieben?TRRandevuyu 16.00'ya alabilir miyim?
Danışmaya iletildi · ekip arar
Hastanın telefonu: önce kilit ekranı, sonra Mesajlar
Randevuya kalan zaman: saat ilerledikçe sıradaki mesaj çıkar
Randevu hatırlatma sisteminde her mesajın kaç saat önce gideceğini randevu türüne göre siz belirlersiniz; çark, örnek bir zamanlamayı gösterir. Hatırlatmanın randevuya gelmeme (no-show) oranını azaltma üzerindeki yerini ayrı yazıda anlattık. Dış halka randevuya kalan zamanı, iç halka günün saatini gösterir. Lacivert bant sessiz saattir: bu örnekte 22.00-08.00 arası mesaj çıkmaz. Kaydırdıkça ibre ilerler. Her adım farklı bir hastanın dilinde gösterildi; bir hastaya tek dilde gider.
Randevuya kalanSessiz saatGönderim saati
Randevu gece kaydedildi. Sessiz saat bittiğinde teyit gider; bekletme kuralını siz belirlersiniz.
Klinik: 15 Ekim 14.30 randevunuz oluşturuldu. Adres ve hazırlık bilgisi ayrıca gönderilecek.
92 karakterUnicode2 parça
Klinik: Bitte bringen Sie zum Termin am 15.10. Ihren Ausweis und Ihre Medikamentenliste mit.
92 karakterGSM-71 parça
Türkçesi: Randevuya kimliğinizi ve ilaç listenizi getirin. Tıbbi hazırlık metni hekimin onayladığı haliyle yazılır.
Clinic: Your airport transfer is on 14 Oct at 10:00. Our driver will meet you at Arrivals.
90 karakterGSM-71 parça
Transfer saati kayıt sisteminizde tutuluyorsa şablona kendiliğinden yerleşir.
العيادة: نذكّرك بموعدك يوم 15 أكتوبر الساعة 14:30. للتغيير يرجى الاتصال بالاستقبال.
83 karakterUnicode2 parça
Türkçesi: 15 Ekim 14.30 randevunuzu hatırlatırız. Değişiklik için danışmayı arayın.
Клиника: ждём вас сегодня в 14:30. Если опаздываете, позвоните в регистратуру.
78 karakterUnicode2 parça
Türkçesi: Bugün 14.30'da sizi bekliyoruz. Gecikirseniz danışmayı arayın. Saat değişirse ayrı şablonla yeni saat bildirilir.
Parça hesaplayıcı: metninizi yazın, kaç parça gideceğini görün
Boyu birbirine yakın iki SMS farklı ücretlendirilebilir. Hesap tarayıcınızda yapılır, metin hiçbir yere gönderilmez.
Kodlama: Bir tek ı, ş ya da ğ harfi bütün mesajı GSM-7'den Unicode'a geçirir.
Parça sınırı: GSM-7'de 160, Unicode'da 70 karakter. Birleşik mesajda parça başına 153 ve 67.
Karar sizde: Türkçe harfleri sadeleştirmek parçayı azaltabilir; okunuş ve kurum dili açısından seçimi siz yaparsınız.
81karakterUnicode2parça
Unicode'a geçiren harfler: ı ğ ş ç. Tek parçanın sınırı 70 karaktere düştü.
GSM-7160 karakterbirleşikte parça başı 153
Unicode (UCS-2)70 karakterbirleşikte parça başı 67
Uzantı işareti2 karakter sayılır€ [ ] { } ~ ^ | \
Hesap 3GPP TS 23.038 GSM-7 temel ve uzantı tablosuna göredir. Sağlayıcınız Türkçe karakter tablosunu (ulusal dil kaydırma) destekliyorsa ya da farklı sayıyorsa sonuç değişir; net ücreti sağlayıcınızın kuralıyla, gerçek şablon üzerinden kontrol ederiz. Tüm şablonlarınızı tek ekranda saymak için SMS karakter sayacını kullanın.
Transfer günü: iniş günü, üç kısa mesaj
Arapça konuşan bir hastanın İstanbul'a vardığı 14 Ekim. Mesajlar kayıttaki varış, otel ve klinik saatlerinden çıkar; uçuş takibi yapılmaz. Rötar olursa ekibiniz kaydı günceller, yeni saat ayrı şablonla gider. Hastanın ülkesiyle saat farkını saat farkı hesaplama aracıyla kontrol edin.

العيادة: سيستقبلك السائق في صالة الوصول حاملاً لافتة باسمك. إذا تغيّرت رحلتك يرجى الاتصال بالاستقبال.
101 karakterUnicode2 parça
العيادة: سيارة النقل إلى العيادة تنتظرك أمام الفندق الساعة 14:30.
65 karakterUnicode1 parça
العيادة: موعدك غداً الساعة 14:30، والسيارة أمام الفندق الساعة 13:45.
68 karakterUnicode1 parça
العيادة: سيستقبلك السائق في صالة الوصول حاملاً لافتة باسمك. إذا تغيّرت رحلتك يرجى الاتصال بالاستقبال.
العيادة: سيارة النقل إلى العيادة تنتظرك أمام الفندق الساعة 14:30.
العيادة: موعدك غداً الساعة 14:30، والسيارة أمام الفندق الساعة 13:45.
Türkçesi: 08.30 "Şoför sizi geliş salonunda adınızın yazılı olduğu tabelayla karşılayacak; uçuşunuz değişirse danışmayı arayın." · 12.30 "Kliniğe gidecek araç 14.30'da otelin önünde." · 20.00 "Randevunuz yarın 14.30'da, araç 13.45'te otelin önünde."Taralı saatler örnek sessiz saattir
Gönderim sonrası: gönderildi, okundu demek değildir
Sağlayıcının mesajı kabul etmesi, telefona teslim edilmesi ve hastanın okuması ayrı durumlardır. Yalnız sağlayıcının doğrulayabildiği durum izlenir.
Mesaj sağlayıcıya ulaştı. Telefona ulaştığı anlamına gelmez.
Teslim raporu sağlayıcıya ve numaraya bağlıdır.
Tekrar gönderilip gönderilmeyeceği kontrol edilir; gerekirse danışma arar.
SMS'te okunma bilgisi yoktur. Teslim ya da okunma garantisi verilmez.
Hastanın SMS izni WhatsApp, e-posta ve arama izninden ayrı kaydedilir; kime SMS atılabileceği kartta bir bakışta görünür.
Kanal seçimi
SMS, internet bağlantısı ya da uygulama gerektirmeden hastanın telefonuna düşer; kısa teyit ve saat hatırlatması için uygundur.
Hasta size WhatsApp'tan yazıyorsa aynı konuşmadan devam etmek WhatsApp AI Agent kurulumunun konusudur.
Uzun hazırlık talimatı ve belge listesi için E-posta AI Agent kullanılabilir.
Hangi hatırlatmanın hangi kanaldan gideceğini ve hastanın hangi kanala izin verdiğini kurulumda birlikte belirleriz.
Kurulum tek seferlik, mesaj ücreti sağlayıcıda
Kurulum kapsamı ve ücret: sağlayıcınızı, şablonlarınızı ve dillerinizi bağlar, ilk gönderimleri küçük bir grupla deneriz. Mesaj başına ücreti sağlayıcınız belirler. Adım adım akış için kurulum sürecine bakın.
Merak edilenler
Dil, parça ve ücret: kullandığınız takvimi ve sağlayıcıyı paylaşın; hangi hatırlatmanın nasıl gideceğini demoda birlikte netleştirelim.
Randevu bilgisi bir takvimden ya da hasta kayıt sisteminden gelir. Kullandığınız randevu programını demoda inceleriz; takvim bağlantısı ücretsizdir. Bağlantıdan önce hangi randevunun hangi hatırlatmayı, hangi dilde ve kaç saat önce oluşturacağını birlikte yazarız. İlk gönderimleri küçük bir hasta grubuyla deneriz.
Gerekli dillerde ayrı ve onaylı şablonlar hazırlanır, alıcının dil tercihiyle eşleşir. Dil bilgisi yoksa hangi metnin gideceği önceden belirlenir. SMS akışının kendiliğinden sohbet edeceği ya da anlık çeviri yapacağı varsayılmaz.
Etkileyebilir. Kodlama ve uzunluk, sağlayıcının mesajı kaç parça sayacağını değiştirir. Net ücreti sağlayıcınızın kurallarıyla, gerçek şablon üzerinden kontrol ederiz. Şablonlarınızı SMS karakter sayacıyla deneyebilirsiniz.
Hayır. Fiyat tek seferlik kurulum içindir. Sağlayıcı hesabı, gönderim ücretleri, kullanım ve bakım kalemleri teklif öncesinde ayrıca netleşir.
Mevcut sağlayıcınızın API erişimini, gönderici adını ve desteklediği işlem türlerini inceleriz. SMS entegrasyonu doğrulandıktan sonra gönderim akışını planlar, ilk mesajları küçük bir grupla deneriz. Sağlayıcınız yoksa seçim ve hesap açma sizin tarafınızda kalır; mesaj başına ücreti sağlayıcı belirler. Gönderici adı ve hesap yetkileri canlıya geçmeden doğrulanır.
Evet. Gönderim zamanları ve mesajın gönderilmeyeceği saatler iş akışının parçasıdır; saat kuralı örnek gönderimlerle kontrol edilir.
Yanıt alma ve teyit işleme, sağlayıcının ve numaranın desteğine bağlıdır. Kurulumdan önce doğrularız; desteklenmiyorsa uygun iletişim yolu mesajda yazar.
Hangi randevunun hangi mesajı oluşturacağını siz belirlersiniz. Teyit, hazırlık, transfer ve hatırlatma için ayrı kural yazılır; bir randevu türünü hatırlatma dışında bırakabilirsiniz. Bu davranışın çalışması için takvim verisi ve SMS sağlayıcısıyla bağlantının tamamlanması gerekir.
Randevu teyidi ve hatırlatması gibi bilgilendirme mesajları ile kampanya mesajları farklı izin kurallarına tabi olabilir. Hangi mesajın hangi izni gerektirdiğini kurumunuzun hukuk danışmanıyla netleştirmenizi öneririz. Hastanın SMS iznini hasta kartında WhatsApp, e-posta ve arama izninden ayrı tutarız.
Randevuyla çalışan klinik, poliklinik, diş kliniği, hastane ve sağlık turizmi kuruluşları için kurulur. Yurt içindeki hastaya teyit ve saat hatırlatması, yurt dışından gelen hastaya kendi dilinde hazırlık ve transfer mesajları aynı kurulumla planlanır. Hangi randevu türlerinin hatırlatma alacağını, hangi bölümlerin dışarıda kalacağını kurulumda birlikte yazarız.
Randevu verisinin hangi yolla alınacağı kurulum öncesinde incelenir. Yazılımınızın API ya da düzenli dışa aktarım sunup sunmadığına bakarız; HBYS bağlantısı kuruma özel teklifle hazırlanır. Bağlantı türlerini HBYS ve CRM entegrasyon rehberimizde anlatıyoruz. İlk gönderimler küçük bir hasta grubuyla denenir.
Tahmini kurulum süresi bu sayfadaki fiyat kartında yazar. Bu sürede şablonları, dilleri, gönderim saatlerini ve SMS sağlayıcı bağlantısını birlikte hazırlarız. Canlıya geçmeden önce ekibinizin telefonlarına deneme mesajları gönderilir, ardından küçük bir hasta grubuyla başlanır. Gönderici adı ve sağlayıcı yetkileri bu aşamada doğrulanır.
Ayrıntılı rehber
Randevu ve bilgilendirme SMS’lerini takviminize ve sağlayıcınıza uygun bir akışa bağlayalım. Ekibiniz aynı mesajı her hasta için yeniden hazırlamasın. Hasta diline uygun onaylı metni, gönderim zamanını ve dönüş yolunu önceden belirleyin. Sağlayıcınızın desteklediği sonuçları takip edecek bir düzen kuralım.
Randevu ve bilgilendirme SMS kurulumu
Randevu hatırlatması için hazırlanan örnek akış. Her adımı, bağlanacak takvim ve SMS sağlayıcısının imkânlarına göre kurarız.
Mesajı başlatacak randevu kaydı veya bilgilendirme listesi seçilir. Saat değişikliği ve iptal durumunda ne yapılacağı ayrıca tanımlanır. Kaynak: Teyit edilmiş randevu · 15 Ekim, 14.30
Hastanın diline uygun şablona tarih ve saat gibi gerekli alanlar yerleştirilir. Gereksiz hasta veya tedavi ayrıntısı eklenmez. Şablon: Randevu hatırlatma · Dil: Türkçe
Alıcı, iletişim kapsamı, gönderici adı ve zamanlama kuralı kontrol edilir. Mesajın gönderilmeyeceği saatler iş akışına dahil edilir. Plan: Randevudan önce · Kliniğin belirlediği saat aralığı
Sağlayıcının sunduğu kabul, hata veya teslim bilgisi değerlendirilir. Sonucu belirsiz bir mesajın tekrar gönderilip gönderilmeyeceği kontrol edilir. Örnek durum: Sağlayıcı kabul etti · Teslim bilgisi bekleniyor
Ekibinizin günlük işine katkısı
Randevu öncesi hatırlatma ve değişiklik bildirimi için düzenli bir yol kurun. Mesajı hazırlama, zamanı takip etme ve sonucu kontrol etme adımlarını birlikte planlayalım.
Randevuya göre hazırlanacak mesajı ve gönderim zamanını belirleyin. Manuel hatırlatma listelerini azaltacak bir bağlantı kuralım.
Gönderim nedeni: Randevu → Hatırlatma · Olaya bağlı akış
Hastanız tarih ve saati okuyabilsin; değişiklik gerekiyorsa nasıl ulaşacağını bilsin. Hatırlatma ile randevu değişikliği için ayrı onaylı metinler hazırlayın.
Mesaj planı: Randevu saati + Danışmaya ulaşma yolu · Açık bilgilendirme
Sağlayıcının sunduğu gönderim ve teslimat durumlarını değerlendirin. Başarısız veya sonucu belirsiz mesajlarda ekibin izleyeceği yolu tanımlayalım.
Gönderim sonrası: Sağlayıcı sonucu ve takip adımı · Kontrol edilebilir süreç
Canlı Akışta
Bu sayfada: Neler kazandırır · Örnek işleyiş · Nasıl çalışır · Çok dilli destek · Kapsam ve fiyat · Sorular.
Mesajlar · AgentFix Demo Kliniği · SMS Kısa Mesaj · Bugün 14:28
Randevu öncesi • Yarın 14.30 için randevu
Kliniğiniz: Yarın saat 14.30 randevunuzu hatırlatırız. Değişiklik için danışma hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
Metin Mesajı · SMS
Örnek gönderim zamanı kurulumda belirlenir; gerçek gönderim sağlayıcı bağlantısına bağlıdır.
Çok dilli destek · Multilingual
Türkçe bir şablonu herkese göndermek yerine, ihtiyaç duyduğunuz diller için ayrı metinler hazırlayalım. Alıcının dil tercihi varsa doğru şablonla eşleştirelim.
Desteklenen diller: İngilizce · Almanca · Arapça · Fransızca · Rusça · +Özel Diller
Sarah Jenkins · Çevrimiçi · London, UK · Bugünİngilizce · onaylı hatırlatma şablonu
Dil: İngilizce algılandı · 50+ Dil Motoru Aktif
Alıcı dili: İngilizce · Randevu: 15 Ekim, 14.30
A reminder from your clinic: your appointment is on 15 October at 14:30, local clinic time. Please contact reception if you need to change it.
Hasta Kartı: Dil tercihi ve transkript CRM sistemine otomatik işlendi.
SMS, bu akışta onaylı bir bildirim metnidir. Serbest konuşma veya anlık çeviri yapılacağı varsayılmaz; teslimat ve yanıt desteği sağlayıcıya bağlıdır.
Kapsamı bilerek başlayın
SMS sağlayıcınızı ve randevu akışınızı birlikte değerlendirelim. Hatırlatma ve bilgilendirme için uygulanabilir bir gönderim planı hazırlayalım.
Paket Bedeli $500 · Kurulum takvimi: 5-10 gün
Hesap entegrasyonu, senaryo testleri ve canlıya açılış dahil.
Randevu bilgilendirmesi ve kampanya mesajları için farklı kapsamlar gerekebilir. Alıcı seçimi, izin koşulları ve mesaj içeriğini kurumunuzun kurallarıyla birlikte değerlendiririz.
SMS sağlayıcı hesabı ve mesaj başına ücretler ayrı olabilir. Takvim bağlantısı, yanıt alma ve teslimat raporu desteği sağlayıcıya göre netleştirilir.
Kurulumu satın al Önce işleyişi görmek için demo talep edin.
Merak edilenler
Kurumunuza ve iş akışınıza özel tüm soruları demo görüşmesinde birlikte yanıtlayalım.
Bu sayfadaki fiyat tek seferlik kurulum içindir. Sağlayıcı hesabı, gönderim ücretleri, kullanım ve bakım kalemlerini teklif öncesinde ayrıca netleştiririz.
Mevcut sağlayıcınızın API erişimini, gönderici adını ve desteklediği işlem türlerini inceleriz. Uygun bağlantı doğrulandıktan sonra gönderim akışını planlarız.
Hangi randevunun hangi mesajı oluşturacağını siz belirlersiniz. Bu davranışın kurulması için takvim verisi ve SMS sağlayıcısıyla bağlantının tamamlanması gerekir.
Yanıt alma ve teyit işleme, kullanılan sağlayıcının ve numaranın desteğine bağlıdır. Bu ihtiyaç varsa kurulum öncesi doğrular, desteklenmiyorsa uygun iletişim yolunu mesajda belirtiriz.
Gönderim zamanlarını ve mesajın gönderilmeyeceği saatleri iş akışının parçası olarak planlarız. Saat kuralını örnek gönderimlerle birlikte kontrol ederiz.
Gerekli dillerde ayrı ve onaylı şablonlar hazırlanabilir. Alıcının dil tercihi, veri kaynağındaki alan veya seçilen grup üzerinden şablonla eşleştirilir. Dil bilgisi yoksa hangi metnin gönderileceği belirlenir; SMS akışının kendiliğinden sohbet edeceği veya anlık çeviri yapacağı varsayılmaz.
Mesajın kodlaması ve uzunluğu, sağlayıcının mesajı kaç parça sayacağını etkileyebilir. Farklı alfabeler ve bazı karakterler bu hesabı değiştirebilir. Net ücret ve parça hesabını kullanacağınız sağlayıcının kurallarıyla, gerçek şablon üzerinden kontrol ederiz.
Hayır. Sağlayıcının mesajı kabul etmesi, telefona teslim edilmesi ve hastanın okuması farklı durumlardır. Yalnız sağlayıcının doğrulayabildiği durumlar takip edilir; teslim veya okunma garantisi verilmez. SMS yanıtı desteklenmiyorsa iletişim kurulacak yol metinde belirtilir.
Kliniğinizde nasıl çalışacağını görelim
Kullandığınız takvimi ve SMS sağlayıcısını paylaşın. Hangi hatırlatmaların nasıl gönderileceğini birlikte netleştirelim.
Diğer çözümler
WhatsApp Agent Müşteri ve danışan sorularını kurumsal bilgilerinizle, çok dilli karşılayın.
E-posta AI Agent E-posta taleplerine kliniğinizin bilgileriyle yanıt hazırlayın.
Instagram DM AI Agent Paylaşımlarınızdan gelen bilgi ve randevu taleplerini karşılayın.
Çağrı AI Agent Telefonla ulaşan hastaları karşılayın, taleplerini ekibinize iletin.
Ücretsiz CRM Hasta kartı, randevu, teklif ve raporlar tek panelde; kullanıcı başına ücret yok.
Kuruma Özel Projeler İletişim bilgilerini ve görüşme notlarını hasta kaydıyla eşleştirin.
Blog rehberleriÜcretsiz araçlarAgentFix nedirKurulum örnekleriHakkımızdaSık sorulan sorular
Çözümler
Son güncelleme:
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası