Hastanın yazdığı dilde yanıt verir. Hedef dillerinizi kurulumda birlikte seçer, karşılama, hizmet ve fiyat bilgisini bu dillerde hazırlarız. Yanıt kalitesi dile göre değişebildiği için her dili demo ve kurulum sırasında örnek görüşmelerle deneriz. Seçilmemiş bir dilde yazan hasta için ekibe yönlendirme kuralını da birlikte belirleriz.
- Ana Sayfa
- Özellikler
- WhatsApp Agent
WhatsApp AgentHasta hangi dilde yazarsa, o dilde yanıt
Klinikler için çok dilli WhatsApp asistanı
AgentFix WhatsApp Agent, kliniğinizin WhatsApp hattında çalışan bir AI Agent’tır. Hasta hangi dilde yazarsa, kliniğinizin onayladığı bilgiyle o dilde yanıt verir; röntgen, fotoğraf ve kişiye özel tedavi sorusunu ekibinize bırakır. Mesai dışında ya da gün boyu çalışacak şekilde ayarlanır. Yazılı kanallarda 50'den fazla dil.
$750 tek seferlik kurulumTahmini 5-10 günde hazır
Wie viele Tage muss ich für Zahnimplantate in Istanbul bleiben?
Yanıt da Almanca, aynı sohbette
Dili tanınır, onaylı bilgiyle yanıtlanır
WhatsApp asistanı bir hasta mesajını nasıl yanıtlar?
Hasta yazdığında AI Agent önce dili tanır, sonra yalnız kliniğinizin onaylı bilgi bankasına bakar ve yanıtı aynı dilde yazar. Bir dil seçin, konuşmayı hastanın telefonunda izleyin.
Yazılı kanallarda 50'den fazla dilden beşi
Örnek Diş Kliniğionline
Heute
Hier ist mein Röntgenbild.23:16
Wie viele Tage muss ich für Zahnimplantate in Istanbul bleiben?23:14
Laut dem allgemeinen Ablauf unserer Klinik dauert der erste Aufenthalt 5–7 Tage. Die genaue Dauer legt Ihr Zahnarzt nach der Untersuchung fest. Wenn Sie ein Röntgenbild haben, können Sie es hier senden.23:14
Hier ist mein Röntgenbild.23:16- 1
Hasta yazarWhatsApp · Berlin · 23.14
Türkçesi: İmplant için İstanbul'da kaç gün kalmam gerekir?
- 2
Dil tanınırHitap "Sie" · yanıt Almanca
Almanca algılandı. Yanıt yazılırken hasta ekranda "schreibt …" görür.
- 3
Bilgi bankasıOnaylı bilgi · Türkçe
- implant-sureci.txt
- paket-fiyatlari.txt
- transfer-konaklama.txt
"İmplant tedavisinde ilk ziyaret 5–7 gün sürer. Kesin süre muayeneden sonra hekim tarafından belirlenir."
- 4
Hastanın dilindeAI Agent yanıtı · Almanca
Türkçesi: Kliniğimizin genel planına göre ilk ziyaret 5–7 gün sürer. Kesin süreyi muayeneden sonra hekiminiz belirler. Röntgeniniz varsa buradan gönderebilirsiniz.
Kaynak: implant-sureci.txt - 5
Ekibe geçerRöntgen geldi · 23.16
AI Agent görüntüyü yorumlamaz. Otomatik yanıt bekler, konuşma koordinatörünüze düşer; tıbbi değerlendirmeyi ekibiniz yapar.
Adres, çalışma saati, hizmet ve paylaşmayı onayladığınız fiyatı AI Agent yanıtlar. Kişiye özel tedavi planı, özel fiyat, indirim ve tıbbi değerlendirme ekibinizde kalır; bu ayrımı kurulumda birlikte yazarız. Karşılama metni için hazır WhatsApp karşılama mesajları ile başlayabilirsiniz.
Konuşma hasta kartına düşerCRM ücretsiz
WhatsApp CRM: ücretsiz hasta kartıWhatsApp mesajları aynı hasta profilinde listelenir. Koordinatörünüz sabah konuşmayı hasta kartından açar ve WhatsApp'tan kaldığı yerden yazar.
- Hitap dile göre: Almancada "Sie", Fransızcada "vous"
- Seçilmemiş bir dilde yazan hastanın konuşması ekibe geçer
- Yanıt kalitesi dile göre değişir; her hedef dil denenir
Süre örnektir; AI Agent yalnız kliniğinizin bilgi bankasında yazanı söyler. Hangi dillerde yanıt verileceğini kurulumda birlikte seçeriz.
Menüyle çalışan geleneksel chatbot ile AI Agent arasındaki farkı AI Agent nedir, chatbot’tan farkı yazımızda anlattık.
Mesainiz, hastanın saatinde kaçta?
Mesai dışında gelen WhatsApp mesajlarına yanıt
Klinik İstanbul saatiyle 09.00–18.00 açıksa Londra'daki hasta için kapı 06.00'da açılıp 15.00'te kapanır. Saati kaydırın; hastanın yazdığı anda kliniğinizde ne olduğunu görün. Hastanın ülkesiyle saat farkını saat farkı hesaplama aracıyla görebilirsiniz.
- İstanbulKliniğiniz · UTC+321.00Mesai 09.00–18.00Kliniğin kendi saati
- LondraBirleşik Krallık · UTC+018.00Mesai burada 06.00–15.00İş çıkışı yazan hasta
- BerlinAlmanya · UTC+119.00Mesai burada 07.00–16.00Akşam yazan hasta
- RiyadSuudi Arabistan · UTC+321.00Mesai burada 09.00–18.00Saat aynı; Türkiye'de pazar tatilken Riyad'da iş günü
- DubaiBAE · UTC+422.00Mesai burada 10.00–19.00Bir saat önde
Klinik kapalı. AI Agent onaylı bilgiyle hastanın dilinde yanıt verir; belge ve kişiye özel talepler sabah ekibinize düşer.
Kış saati. Yaz saatinde Londra ve Berlin bir saat ileri alınır; Türkiye ve Körfez ülkeleri yaz saati uygulamaz. Otomatik yanıtı istediğiniz an panelden durdurursunuz. Mesai dışı karşılama örnekleri için WhatsApp otomatik mesaj kurulumu ve hazır örnekler yazımıza bakın.
Fotoğraf ve belge: röntgen gelince yorum yapılmaz, ekibe geçer
Hasta röntgen ya da fotoğraf gönderdiğinde ne olur?
Yurt dışındaki hasta ön görüşme için röntgen, rapor ya da fotoğraf gönderir. Kurulumda hazırlanan kural bu mesajda otomatik yanıtı bekletir. AI Agent görüntüyü yorumlamaz, tanı ya da tedavi önermez.
Örnek yazışma · AlmancaTürkçesi altta
Hasta08.12
Guten Morgen, ich habe meine Röntgenaufnahme hier. Kann ich sie Ihnen schicken?
Günaydın, röntgenim elimde. Size gönderebilir miyim?
AI AgentOnaylı metin
Ja, gern. Senden Sie die Aufnahme bitte hier im Chat. Unser Behandlungsteam sieht sie sich an und meldet sich bei Ihnen.
Evet, buradan gönderebilirsiniz. Tedavi ekibimiz inceleyip size dönecek.
KuralBelge geldi
Otomatik yanıt bekletildi · ekibe yönlendirildi
KoordinatörPanelden
Vielen Dank. Unsere Zahnärztin meldet sich morgen bei Ihnen.
Teşekkürler. Diş hekimimiz yarın size dönecek.
Hasta röntgenini sohbetten gönderir
Kimler için
Hangi klinikler WhatsApp asistanı kullanır?
Yurt dışından hasta alan saç ekimi, diş, estetik ve göz klinikleri, sağlık turizmi ekipleri ve mesai dışında mesaj alan muayenehaneler için kurgulandı.
- Hasta hangi dilde yazarsa yanıt o dilde gelir.
- Tedavi kararı ve kişiye özel teklif ekibinizde kalır.
- Numaranızın Business API ya da QR ile bağlanması
- Hizmet, saat, paket ve fiyat bilgilerinin bilgi bankasına girilmesi
- Her dil için karşılama, mesai ve ekibe devir kuralı
- Hedef dillerde deneme görüşmeleri ve koordinatörlere panel eğitimi
Numaranız, bilgileriniz, dilleriniz tek kurulumda
WhatsApp Agent kurulumu: kapsam ve ücret
Bağlantıyı numaranızın durumuna göre seçeriz: WhatsApp Business API ya da QR bağlantısı. Farkları WhatsApp Business nedir yazımızda anlattık. Takvim, CRM ve hatırlatma bağlantıları ihtiyaca göre ayrıca planlanır. Adım adım akış için kurulum sürecine bakın.
Dil, saat ve belge
WhatsApp asistanı hakkında sık sorulanlar
Dil, mesai dışı yanıt, belge ve numara hakkında en çok sorulanlar.
Evet. Yalnız mesai dışında ya da gün boyu çalışacak şekilde ayarlanır. Hastaya hizmet, saat, adres ve randevu sürecini kliniğinizin onaylı bilgisiyle anlatır; ekibinizin ilgilenmesi gereken talepleri sabah koordinatörünüze bırakır. Otomatik yanıtı istediğiniz an panelden durdurabilirsiniz.
AI Agent görüntüyü yorumlamaz; tanı koymak, ilaç önermek ya da kişiye özel tedavi seçmek için kullanılmaz. Belge geldiğinde otomatik yanıtı bekleten ve konuşmayı ekibinize yönlendiren kuralı kurulumda birlikte belirleriz. Tıbbi değerlendirmeyi hekiminiz yapar.
İkisi de desteklenir. Numaranızın ve Meta işletme hesabınızın durumunu inceleyip uygun yöntemi kurulumdan önce belirleriz. WhatsApp Business API, Meta’nın resmî işletme bağlantısıdır; QR bağlantısı mevcut numaranızı telefonunuzdaki WhatsApp ile eşleştirir. API ücretleri için WhatsApp Business ücretli mi yazımıza bakın.
Randevu sürecini anlatır ve kurulan akışa göre talebi alır. Uygun saat gösterme, randevu oluşturma, değiştirme ve iptal için takviminizle bağlantı gerekir; takvim bağlantısı ücretsizdir. Takvim bağlantısı yoksa AI Agent hastanın adını, iletişim bilgisini ve tercih ettiği günü alıp talebi ekibinize iletir.
WhatsApp bağlantısı, kliniğinize ait bilgilerin hazırlanması, yanıt kuralları ve örnek görüşmelerle yapılan kontroller. Tutar tek seferlik kurulum ücretidir; kullanım, bakım ve CRM gibi ek bağlantılar satın almadan önce ayrıca netleşir.
Hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi, paylaşılacak fiyatları ve sık sorulan soruları bilgi bankasına eklersiniz. AI Agent yalnız bu bilgileri kullanır; bilgi bankasında olmayan bir konuyu tahmin etmez, ekibinize yönlendirir. Değişiklikleri panelden güncellersiniz; yeni yanıtlar güncel bilgiyle yazılır.
Evet. Panelden otomatik yanıtı durdurup aynı görüşmeye katılabilirsiniz. Önceki mesajları da görebildiğiniz için hastayla ne konuşulduğunu takip edebilirsiniz.
Gerekli ayrıntıyı hastaya tekrar soracak ve bilgi bulunamadığında ekibinize yönlendirecek şekilde hazırlanır. Bu durumları kullanıma geçmeden önce birlikte deneriz.
Mesajlar şifreli barındırılan altyapıda tutulur ve günlük yedeklenir; panele kimin gireceğini siz belirlersiniz. Hastanın iletişim ve pazarlama izni kişi kartında kaydedilir. Gemini, Claude ve OpenAI’ın ticari API koşullarına göre mesajlarınız model eğitiminde kullanılmaz. Ayrıntılar KVKK sayfamızda.
Tahmini süre, kapsam ve ücret bölümündeki paket kartında yazar. Süre; numaranın bağlantı yöntemine, kliniğinizin bilgilerinin hazır olmasına ve seçilen dil sayısına göre değişir. Deneme görüşmelerini birlikte onayladıktan sonra AI Agent kullanıma açılır.
Kurulum tek seferliktir ve taahhüt yoktur. Canlı kullanımda konuşma paketi gerekir; bakım hizmeti isteğe bağlıdır. WhatsApp kanal hizmeti ilk 3 ay ücretsizdir, sonra liste fiyatı uygulanır. Kendi sağlayıcı hesabınızı bağlarsanız AgentFix bağlantı için ücret almaz. Paket fiyatları Paketler sayfasında yazar.
Metin yanıtı her mesaj biçiminin işlendiği anlamına gelmez. Ses ve görsel için erişim ve işleme kapsamı kurulumda ayrıca kontrol edilir; desteklenmeyen içerikte AI Agent hastadan yazılı açıklama ister ya da konuşmayı ekibinize yönlendirir. Röntgen ve sağlık belgesinde de aynı yönlendirme kuralı geçerlidir.
Kliniğinizin WhatsApp asistanı
WhatsApp asistanı ayrıntıları
AgentFix, klinik ve hastaneler için WhatsApp’ta çalışan yapay zeka asistanıdır. Yanıt bekleyen hasta başka bir kliniğe yazabilir. Hizmet, fiyat ve randevu sorularını kliniğinizin bilgileriyle yanıtlar. Ekibiniz meşgulken veya mesai bittiğinde de ilk iletişim sürer.
Örnek sohbet
Örnek görüşme
Randevu talebi alınıyor. Kesin randevu için ekip teyidi gerekiyor.
Hasta
İyi akşamlar, cumartesi muayene için gelebilir miyim?
Yanıt alanı
Mesaj yazın...
Hasta beklerken başka bir kliniğe yazabilir
Cevap gecikince ne olur
Telefon çalarken, danışmada hasta varken ya da mesai bitmişken her mesaja yetişmek zor. Ama bilgi isteyen hasta için bekleme o anda başlıyor.
Gece yazan hasta sabahı beklemeyebilir
Fiyat veya randevu için yazan hasta yanıt alamayınca başka bir kliniğe ulaşabilir.
Aynı sorular gün boyu tekrarlanır
Adres, çalışma saati ve hizmet bilgisi yazmak, danışma ekibinin hasta kabulünü sık sık böler.
Yoğunlukta talepler gözden kaçabilir
Yeni mesajlar geldikçe dönüş bekleyen hasta, randevu talebi ve fiyat sorusu birbirine karışır.
Her soruyu aynı kişi yanıtlayamaz
Çalışma saatini danışma paylaşabilir. Kişiye özel tedavi sorusu ise hekim değerlendirmesi gerektirir.
Hastalarınıza sizin bilgilerinizle yanıt verir
Kliniğinizi tanıyan asistan
“Cumartesi açık mısınız?” veya “Muayene için nasıl randevu alabilirim?” sorularına kliniğinize uygun cevaplar verir. Paylaşılacak bilgileri ve yanıtların üslubunu siz belirlersiniz; değişiklikleri panelden güncellersiniz.
Bilgilerinizi öğrenir
Hizmetleriniz, adresiniz, çalışma saatleriniz ve sık sorulan sorular için tek bir bilgi kaynağı hazırlarsınız. Asistan yanıtlarını buradan alır.
Üslubunu siz belirlersiniz
Nasıl hitap edeceğini, hangi bilgileri paylaşacağını ve hangi talepleri ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.
Ekibiniz konuşmaya katılır
Hasta önce ne sormuş, nasıl yanıt almış görebilirsiniz. Gerektiğinde otomatik yanıtı durdurup aynı görüşmeyi siz sürdürürsünüz.
- Mesai dışında da yanıt Akşam ve hafta sonu gelen soruları belirlediğiniz saatlerde karşılar.
- Kliniğinize özel bilgiler Hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi ve paylaşılacak fiyatları siz belirlersiniz.
- Görüşmeler elinizin altında Yazışmaları panelden takip eder, gerektiğinde kendiniz yanıt verirsiniz.
- Başlamadan önce deneyin Asistanın nasıl cevap verdiğini kliniğinize gelen sorularla görün.
İlk sorudan randevu takibine
Hasta iletişiminde yapabilecekleriniz
Bilgi isteyen hastayı karşılayın, randevu talebini alın, gerektiğinde görüşmeyi ekibinize bırakın. Hangi adımların otomatik ilerleyeceğini kliniğinizin ihtiyacına göre seçelim.
Kliniğinize göre planlanır
| Gerektiğinde görüşmeyi siz sürdürün | Otomatik yanıtı durdurup hastayla aynı sohbetten konuşabilirsiniz. Ekibin ne zaman devreye gireceğini kurulumda belirleriz. | Kurulumla |
| Fotoğraf ve belgeleri ekibiniz incelesin | Hasta bir fotoğraf veya belge gönderdiğinde otomatik yanıtı bekleten bir kural hazırlayabiliriz. İnceleme gereken mesajı ekibiniz değerlendirir. | Kurulumla |
| Mesai dışındaki mesajları karşılayın | Asistanı yalnızca akşam ve hafta sonu ya da gün boyunca çalışacak şekilde planlayabiliriz. Yanıt saatlerini kliniğinizin işleyişine göre seçersiniz. | Kurulumla |
| Randevu için gerekli bilgileri alın | Hastanın adını, iletişim bilgisini ve talebini adım adım soran bir görüşme hazırlayabiliriz. Ekibiniz dönüş yaparken ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşır. | Kurulumla |
| Hastaya uygun randevu saatlerini gösterin | Takvim bağlantısı kurulduğunda uygun saatleri hastaya sunabiliriz. Kullanılan takvimi ve erişilebilen bilgileri önceden kontrol ederiz. | Entegrasyonla |
| Teyit edilen randevuyu takvime kaydedin | Hasta bilgilerini ve seçilen saati teyit ettikten sonra randevuyu bağlı takvime kaydeden bir akış hazırlayabiliriz. | Entegrasyonla |
| Randevu değişikliği taleplerini karşılayın | Hastanın mevcut randevusunu doğrulayarak değişiklik veya iptal talebini işleyebiliriz. Yapılabilecek işlemler takvim bağlantınıza göre belirlenir. | Entegrasyonla |
| Kliniğinizin bilgilerini tek yerden güncelleyin | Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları panelden düzenlersiniz. Asistan yeni yanıtlarında güncel bilgi bankasını kullanır. | Panelde |
| Kliniğinize uygun bir dille yanıt verin | Karşılama mesajını, hitap biçimini ve yanıt uzunluğunu belirlersiniz. Hangi bilgilerin hastayla paylaşılacağını da siz seçersiniz. | Panelde |
| Özel talepleri doğru kişiye yönlendirin | Şikâyet, özel fiyat veya hekimle görüşme taleplerinde ekibinize yönlendiren kurallar hazırlayabiliriz. | Kurulumla |
| Eksik bilgiyi hastaya tekrar sorun | Belirsiz bir talepte gerekli ayrıntıyı soran yanıtlar hazırlarız. Bilgi bankasında cevap yoksa hastayı ekibinize yönlendirecek yolu belirleriz. | Kurulumla |
| Yabancı hastaları kendi dillerinde karşılayın | Kliniğinizin ihtiyaç duyduğu dillerde bilgilendirme hazırlayabiliriz. Yanıtları kullanıma açmadan önce örnek görüşmelerle kontrol ederiz. | Kurulumla |
| Hastayla ne konuşulduğunu görün | Önceki mesajları ve verilen yanıtları panelden inceleyebilirsiniz. Görüşmeyi devralırken hastanın talebini baştan öğrenmeniz gerekmez. | Panelde |
| Görüşmeyi hasta kaydıyla eşleştirin | İletişim bilgilerini ve görüşme notlarını kullandığınız CRM sistemine bağlayabiliriz. Aktarılacak alanları ve sistemin uygunluğunu birlikte belirleriz. | Entegrasyonla |
| Randevudan önce hatırlatma gönderin | Onaylanan randevular için hatırlatma akışı hazırlayabiliriz. Mesajın kanalı, zamanı ve gerekli sağlayıcı bağlantısı ayrıca planlanır. | Entegrasyonla |
Panelde olan özellikleri doğrudan yönetebilirsiniz. Kurulumla belirtilen adımları sizin için hazırlarız. Entegrasyon gerektiren işlemler için takvim veya hasta kayıt sisteminizle ek bağlantı kurulur.
Ekibiniz hastaya zaman ayırsın
Ekibinizin işini kolaylaştırın
Danışma ekibiniz her adres ve saat sorusunda işini bölmek zorunda kalmasın. Asistan sık sorulan soruları yanıtlarken ekibiniz hasta kabulüne, randevu teyidine ve özel ilgi gerektiren görüşmelere odaklanabilir.
Hasta ilk bilgiyi beklemeden alır
Mesai dışında yazan hastaya çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve randevu için ne yapması gerektiğini anlatır.
Danışmanın tekrarlayan işi azalır
Sık sorulan soruları asistan yanıtlar. Ekibiniz yüz yüze hasta kabulüne ve özel taleplere zaman ayırabilir.
Herkese güncel bilgi verilir
Paylaşılan saat, hizmet ve fiyat bilgilerini tek yerden güncellersiniz. Eski mesajları arayıp kopyalamanız gerekmez.
Görüşme kaldığı yerden sürer
Ekibiniz yazışmayı okuyarak devralır. Hasta talebini baştan anlatmak zorunda kalmadan görüşmeye devam edebilir.
| Konu | Elle yanıtlandığında | AgentFix WhatsApp |
|---|---|---|
| Mesai dışında gelen mesaj | Hasta, ekibinizin yeniden müsait olmasını bekler. | Asistan, belirlediğiniz saatlerde temel soruları yanıtlar. |
| Tekrarlayan sorular | Adres, saat ve hizmet bilgisi her hastaya yeniden yazılır. | Yanıtlar kliniğiniz için hazırlanan bilgilerden oluşturulur. |
| Fiyat veya saat değişikliği | Eski mesajdan kopyalanan bilgi güncelliğini yitirmiş olabilir. | Bilgi bankasını güncellediğinizde yeni yanıtlar bu kaynağı kullanır. |
| Eksik bilgi | Danışma, doğru yanıt için ilgili kişiye ulaşmaya çalışır. | Eksik ayrıntıyı sorar; yanıtı olmayan konuda ekibinize yönlendirir. |
| Hekime sorulması gerekenler | Danışmanın soruyu ayırıp hekime iletmesi gerekir. | Tıbbi değerlendirme gereken taleplerde belirlediğiniz yönlendirmeyi paylaşır. |
| Görüşmenin takibi | Yanıtı kimin verdiğini ve ne konuşulduğunu ekip içinde sormanız gerekebilir. | Hasta mesajları ve verilen yanıtlar panelden incelenebilir. |
Tıbbi kararlar hekiminizde kalır
Hangi soruyu kim yanıtlar
Asistan hastaya hizmetlerinizi ve başvuru sürecini anlatır. “Bu tedavi bana uygun mu?” gibi kişiye özel sorularda hekim değerlendirmesine yönlendirir. Ekibinizin hangi noktada devreye gireceğini birlikte belirleriz.
| Konu | AgentFix | Ekibiniz ne yapar |
|---|---|---|
| Adres ve çalışma saatleri | Kliniğinizin güncel adresini ve çalışma saatlerini paylaşır. | Bilgileri günceller, tatil ve özel çalışma günlerini belirtir. |
| Hizmetler ve ücretler | Paylaşılmasını onayladığınız hizmet ve fiyat bilgilerini açıklar. | Kişiye özel tedavi planını, fiyatı ve indirimleri değerlendirir. |
| Randevu talebi | Randevu sürecini anlatır; kurulan akışa göre gerekli bilgileri ister. | Randevuyu teyit eder. Otomatik kayıt için takvim bağlantısı ayrıca kurulur. |
| Tıbbi sorular | Tanı, ilaç veya tedavi önerisi vermeden uygun başvuru yolunu anlatır. | Hastayı değerlendirir ve tıbbi kararı verir. |
- Paylaşılacak hizmet ve fiyat bilgilerini siz onaylarsınız.
- Yanıtı bilinmeyen sorular için ekibinize yönlendirme hazırlanır.
- Tıbbi soru, fotoğraf ve belgelerde izlenecek yolu birlikte belirlersiniz.
Yabancı hastalarınızı kendi dillerinde karşılayın
Çok dilli destek · Multilingual
WhatsApp’tan farklı dillerde gelen sorular için kliniğinizin bilgileriyle yanıt akışı hazırlayabiliriz. Desteklenecek dilleri ve iletişim üslubunu birlikte seçeriz.
- Her dilde paylaşılacak hizmet, saat ve randevu bilgileri kontrol edilir.
- Kliniğinizin karşılama ve hitap biçimi, kullanılan dile göre düzenlenir.
- Belirsiz veya özel değerlendirme isteyen taleplerde ekibinize geçiş yolu korunur.
Desteklenen diller: İngilizce · Almanca · Arapça · Fransızca · Rusça · +Özel Diller
Sarah Jenkins · Çevrimiçi · London, UKBugün
Hasta
Are you open on Saturdays?
Dil
Dil: İngilizce algılandı · 50+ Dil Motoru Aktif
AI Agent
Yes, our example clinic is open from 9 am to 1 pm on Saturdays. Would you like to leave an appointment request?
CRM Kartı● Canlı Aktarım
Hasta Kartı: Dil tercihi ve transkript CRM sistemine otomatik işlendi.
Örnek görüşme. Kullanılacak dilleri ve yanıtları gerçek hasta trafiğine açmadan önce birlikte test ederiz.
Numaranıza uygun bağlantıyı birlikte seçelim
WhatsApp bağlantısı
Hesabınızın durumunu kontrol eder, API veya QR bağlantısını hazırlarız. Hastalarınız alıştıkları WhatsApp görüşmesi içinde yanıt almaya devam eder.
WhatsApp Business API
WhatsApp’ın resmi işletme bağlantısıdır. İşletme hesabınızı ve numaranızın uygunluğunu kontrol ederek AgentFix bağlantısını hazırlarız.
QR bağlantısı
Telefonunuzdaki WhatsApp hesabını QR kod okutarak AgentFix’e bağlarız. Mevcut numaranızın ve kullanım şeklinizin bu yönteme uygunluğunu kurulumdan önce kontrol ederiz.
- Numaranızı bağlarız İşletme hesabınıza ve ihtiyacınıza göre API veya QR yöntemini birlikte seçeriz.
- Yanıt vereceği bilgileri hazırlarız Kliniğinizin bilgilerini, karşılama mesajını ve ekip desteği gereken durumları tanımlarız.
- Hasta aynı sohbetten yanıt alır Gelen mesajlar ve asistanın yanıtları panelde görünür. Ekibiniz görüşmeleri buradan takip eder.
Önce kliniğinize uyarlayalım, sonra başlayalım
Kurulum süreci
Hastalarınız en çok ne soruyor, hangi bilgiler paylaşılmalı, ne zaman ekibiniz yanıt vermeli? Asistanı bu ihtiyaçlara göre hazırlar, örnek görüşmeleri birlikte kontrol ettikten sonra kullanıma açarız.
Kliniğinizin ihtiyacını dinleriz
En çok hangi soruların geldiğini, ne zaman yanıtsız kaldığını ve ekibinizin nerede zorlandığını konuşuruz.
Bilgileri ve bağlantıyı hazırlarız
WhatsApp numaranızı bağlar, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleriz. Asistanın yanıtlarını kliniğinize göre düzenleriz.
Örnek görüşmeleri birlikte deneriz
Fiyat sorusu, mesai dışı mesaj ve randevu talebi gibi durumları deneyerek düzeltilecek yanıtları belirleriz.
Onayınızla kullanıma açarız
Görüşmeleri takip etmeyi, bilgileri güncellemeyi ve gerektiğinde asistanı durdurmayı ekibinize gösteririz.
WhatsApp asistanınızı birlikte hazırlayalım
Kurulum kapsamı ve ücret
Numaranızı bağlar, kliniğinizin bilgilerini ekler ve asistanın nasıl yanıt vereceğini birlikte belirleriz. Takvim, hasta kayıt sistemi ve hatırlatma ihtiyaçlarınız için ek bağlantıları ayrıca planlarız.
Tek seferlik kurulum ücreti: $750 · Kurulum süresi: 5-10 gün
Kuruluma dahil
- WhatsApp hattı bağlantısı (WhatsApp Business API ya da telefonla bağlantı)
- Kliniğe özel bilgi bankası kurulumu
- Karşılama, çalışma saati ve devir kuralları
- Canlı test görüşmeleri
- Klinik personeli için panel eğitimi
İhtiyaca göre eklenir
- Takvimden uygun saat gösterme ve randevu kaydı oluşturma
- CRM bağlantısı ve randevu hatırlatma mesajları
- Kullanım paketi ve bakım hizmeti
Başlamadan önce bilmek istedikleriniz
Sık sorulan sorular
Çalışma saatleri, hasta bilgileri, ekip desteği ve ücretlendirme hakkında en çok sorulanları yanıtladık.
Hastalarımıza nasıl hitap edeceğini seçebilir miyiz?
Evet. Karşılama mesajını, hitap biçimini, yanıtların uzunluğunu ve paylaşılacak bilgileri birlikte belirleriz. Kullanmaya başlamadan önce örnek görüşmelerle üslubunu kontrol edersiniz.
Hasta tıbbi bir soru veya fotoğraf gönderirse ne olur?
Asistan tanı koymak, ilaç önermek veya kişiye özel tedavi seçmek için kullanılmaz. Bu talepler ve gönderilen belgeler için otomatik yanıtı durdurma ya da ekibe yönlendirme gibi kuralları birlikte belirleriz.
Yabancı hastalara farklı dillerde yanıt verebilir mi?
İhtiyaç duyduğunuz diller için karşılama ve bilgilendirme hazırlayabiliriz. Hangi dillerin kullanılacağını, paylaşılacak bilgileri ve yanıtların doğruluğunu kurulum sırasında örnek görüşmelerle kontrol ederiz.
Mevcut WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Numaranızın ve işletme hesabınızın durumunu inceleyerek uygun bağlantıyı belirleriz. WhatsApp Business API ve QR yöntemlerini destekliyoruz. Hangi yöntemin kullanılacağını kurulumdan önce netleştiririz.
Diğer kanallarda da hastalarınıza ulaşın
İlgili sayfalar
E-posta AI Agent E-posta taleplerine kliniğinizin bilgileriyle yanıt hazırlayın.
Instagram DM AI Agent Paylaşımlarınızdan gelen bilgi ve randevu taleplerini karşılayın.
SMS AI Agent Randevu öncesi hatırlatmaları ve bilgilendirmeleri planlayın.
Çağrı AI Agent Telefonla ulaşan hastaları karşılayın, taleplerini ekibinize iletin.
Ücretsiz CRM Hasta kartı, randevu, teklif ve raporlar tek panelde; kullanıcı başına ücret yok.
Kuruma Özel Projeler İletişim bilgilerini ve görüşme notlarını hasta kaydıyla eşleştirin.
Blog rehberleriÜcretsiz araçlarAgentFix nedirKurulum örnekleriHakkımızdaSık sorulan sorular
Yurt dışından gelen son mesajlarınızla deneyelim
Farklı dillerde aldığınız gerçek soruları getirin. Her dilde nasıl karşılandığını ve belgenin hangi anda ekibinize geçtiğini demoda birlikte görelim. Bu arada WhatsApp linki ve QR kodu oluşturun.
Son güncelleme: