Sağlık Turizmi Teşvikleri Nelerdir? 2026 Destek Rehberi

Sağlık turizmi teşvikleri nelerdir? Sağlık tesisi ya da aracı kuruluşsanız destek başlıklarının listesi işin yalnız başı. Önce hangi kurumun hangi süreci yönettiğini ayırın, sonra başvuracağınız kalemin oranını, tavanını ve belgelerini kontrol edin. Hizmet sektörlerinin desteklenmesine ilişkin 10962 sayılı Karar, 27 Şubat 2026'da yürürlüğe girdi. Bu rehber, sağlık turizmini ilgilendiren destek kalemlerinin oran ve tavanlarını Karar metninden, uygulama ayrıntılarını Bakanlığın genelgesinden aktarıyor; başvuru hazırlığını ve sık yapılan hataları da ayrıca ele alıyor.

Sağlık turizmi teşvikleri nelerdir? Hangi kurum destek veriyor?#

Bu rehberdeki teşvik çerçevesi Ticaret Bakanlığının hizmet sektörleri destekleridir. Bakanlık, yürürlükteki genelge ve eklerini ayrı bir sayfada yayımlıyor; ortak ve sektörel destekler için de başvuru başlıkları bulunuyor. Bir harcamanın adı listede geçiyor diye o harcama için ödeme alacağınızı varsaymayın. Başvuruyu kurum türüne, seçtiğiniz destek kalemine ve o kalemin belge setine göre değerlendirin.

Hangi kurumun ne yaptığını bilirseniz yanlış kapıya gitmezsiniz:

• Ticaret Bakanlığı: Hizmet ihracatı desteklerini düzenler; başvurular DYS üzerinden alınır.
• Sağlık Bakanlığı: Sağlık tesislerine uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi verir.
• USHAŞ: Aracı kuruluşlara uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi verir.

Üç süreci birbirine karıştırmayın: Sağlık turizmi faaliyetinin yetkilendirilmesi, Ticaret Bakanlığı desteğine başvuru ve sağlık hizmetinin tanıtımına ilişkin kurallar farklı sorulara yanıt verir. Örneğin tanıtım mevzuatı, yetki belgesinin internet sitesi veya sosyal medya platformunda yayımlanmasını düzenler; bu hüküm, bir reklam faturasının destekleneceğine ilişkin karar değildir. Destek araştırmasına başlamadan önce kurumunuzun hangi sıfatla başvuracağını ve harcamanın hangi destek başlığına bağlanacağını yazılı olarak belirleyin.

Destek kalemleri, oranlar ve yıllık tavanlar#

Aşağıdaki tablo, 10962 sayılı Kararın Hizmet Sektörleri Atılım Programında sağlık turizmini doğrudan ilgilendiren maddelerini özetler. Oran ve tavanlar Karar metnindeki değerlerdir. Kalemin tabloda yer alması işin ilk adımı. Başvurunun kabulü, başvuru sahibinin kapsama alınmasına ve kalemin koşullarına bağlıdır.

Tavanlar sabit değildir. Karara göre üst limitler her takvim yılı başında en fazla Vergi Usul Kanunu kapsamında ilan edilen yeniden değerleme oranında güncellenir; limitler takvim yılı esasına göre izlenir. Bakanlık güncel tutarları genelge sayfasındaki "Destek Üst Limitleri Özet Tablo" dosyasında yayımlıyor.

Bütçe hesabı yapmadan önce bu dosyanın tarihini kaydedin ve seçtiğiniz satırın başvuru sahibine ve harcamaya uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin. Ayrıca reklam, tanıtım ve pazarlama ile birim desteğinde oran, faaliyetin Bakanlığın belirlediği hedef ülkelerde veya hedef ülkelere yönelik yapılması hâlinde en fazla 20 puan artırılabilir. Markalaşma Programına alınan kuruluşlar ise ayrı bir çerçevede desteklenir.

Ulaşım ve komplikasyon sigortası desteğinin genelgedeki ayrıntıları#

Ulaşım desteğinin uygulama kuralları genelgede yazılıdır. Genelgeye göre uçak bileti gideri tek yön bilette en fazla 15.000 TL'ye, gidiş-dönüşte en fazla 30.000 TL'ye kadar desteklenir.

• Hasta, Türkiye'ye giriş tarihinden itibaren en geç yedi gün içinde sağlık kuruluşuna giriş kaydı yaptırmış olmalıdır; başvuru bu kayıttan sonra yapılır.
• Destek tutarı, hastanın aynı dönemde sağlık kuruluşundan aldığı toplam sağlık hizmeti bedelinin üçte birini aşamaz.
• Bileti hasta ödediyse destek tutarı hastaya ödenir ya da sağlık hizmeti faturasına indirim olarak yansıtılır.

Komplikasyon sigortasında başvuru, hastanın tedavisi tamamlandıktan sonra yapılır; poliçe yalnız Türkiye'de yapılacak tedavileri ve Türkiye'deki tedavi dönemini kapsamalıdır. Yurt içindeki yasal zorunluluk nedeniyle yaptırılan komplikasyon sigortası giderleri bu destekten yararlanamaz. Uluslararası sağlık turizmi yönetmeliği ameliyathane ortamındaki cerrahi ve girişimsel işlemler için komplikasyon sigortasını zaten zorunlu tuttuğundan, poliçenizin desteğe konu olup olamayacağını başvurudan önce netleştirin.

İki genel sınır daha var. Genelgeye göre bir yararlanıcıya bir yılda tahakkuk edecek toplam destek, bir önceki takvim yılındaki hizmet ihracatı ve yurt dışı kaynaklı gelirlerinin toplamının üçte birini aşamaz. Karara göre de aynı harcama için yalnız bir destek programından yararlanılır. Yeni başlıyorsanız ilk yılların beklentisini bu sınırlara göre kurun.

Kimler yararlanabilir? Yetki belgesi hangi soruyu çözer?#

Önce başvuru sahibinin türünü ayırın: sağlık kuruluşu ya da sağlık turizmi aracı kuruluşu. Uluslararası sağlık turizmi yönetmeliğine göre uluslararası hastaya hizmet vermek için hem sağlık tesisinin hem de aracı kuruluşun yetki belgesi alması zorunludur; belge devredilemez ve her şube ya da aracı kuruluş için ayrı belge alınır. Tanıtım düzenlemesi de bu belgenin sağlık tesisinin veya aracı kuruluşun internet sitesinde ya da sosyal medya platformunda yayımlanmasını öngörür. Kurumunuzun belgesi ve başvuru sıfatı hakkında ayrı bir çalışma için sağlık turizmi yetki belgesi rehberine bakabilirsiniz.

Yetki belgesini bir teşvik onayı gibi değerlendirmeyin. Belge, uluslararası hastaya hizmet vermenin ön koşuludur; tek başına reklam, yazılım veya başka bir harcamanın destek kapsamına girdiğini söylemez. Bakanlığın ortak ve sektörel destek dizinleri için de durum aynı: bir başlığın dizinde olması, onun her başvuru sahibine açık olduğunu kanıtlamaz. İşe kurumun sıfatını, talep ettiğiniz kalemi ve o kaleme ait güncel başvuru belgelerini yan yana koyarak başlayın.

DYS başvurusu için adımlar ve belgeler#

Bakanlık, 10962 sayılı Karar kapsamındaki destek başvurularının DYS üzerinden alınmaya başladığını bildiriyor. DYS kaydı için EK-A, EK-B ve EK-C belgelerinin Hizmet İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliğine iletilmesini belirtiyor. Bu kayıt, belirli bir harcama kalemi için yapılan destek başvurusundan ayrı bir adımdır. Belge adlarını öğrendikten sonra asıl iş, her birini kurumunuz adına eksiksiz hazırlamaktır.

Başvuruyu şu sırayla hazırlayabilirsiniz:

1. Yetki belgenizin geçerli olduğunu ve kurumun sağlık tesisi mi aracı kuruluş mu olarak başvuracağını doğrulayın.
2. Harcamayı Bakanlığın ortak ya da sektörel destek başlıklarından hangisiyle ilişkilendirdiğinizi yazın.
3. DYS kayıt belgelerini Bakanlığın duyurusuyla karşılaştırın.
4. Hasta bazındaki kalemlerde giriş tarihi, kayıt tarihi, bilet, fatura ve ödeme belgesini tek dosyada eşleştirin; ulaşım desteğinin yedi günlük kayıt koşulu bu eşleştirmeye bağlıdır.
5. İlgili destek başlığının kendi başvuru sayfasını ve güncel üst limit dosyasını açıp uygunluk ile tutarı ayrıca doğrulayın.

Bu sıra kabulü garanti etmez. Farklı amaçlara hizmet eden kontrolleri birbirinden ayırmanıza yardım eder. Destek sayfasında görünmeyen bir belgeyi bu rehbere dayanarak zorunlu saymayın; başvuru öncesinde seçtiğiniz kalemin güncel belge listesine dönün.

Reklam, tanıtım ve yazılım harcamalarının durumu#

Reklam, tanıtım ve pazarlama ortak destekler arasında yer alır; Karar bu kalemi yurt dışına yönelik faaliyetlerle sınırlar. Reklamın sağlık mevzuatına uygunluğu ise ayrı bir incelemedir. Tanıtım yönetmeliği, belirlediği koşullar altında yurt dışına yönelik ayrı internet sitesi veya sosyal medya hesabında Türkçe dışındaki resmî dillerde sponsorlu tanıtımı ele alır; Türkiye'de yaşayan kişilerde talep oluşturmaya yönelik faaliyeti de yasaklar. Bu nedenle kampanya planında önce hangi hesapta, hangi kitleye ve hangi içerikle çıkılacağını tanıtım kuralları bakımından değerlendirin. Destek alınan bir kampanyanın mevzuata aykırı bulunması, idari yaptırım ile destek kaybı riskini birlikte getirir. Faturada faaliyetin türünün ve hedef pazarın açıkça yazması da sonradan yapılacak incelemeyi kolaylaştırır.

Yazılımda sınır daha net. Kararın 31. maddesi yazılım lisans desteğini bilişim ve teknik müşavirlik sektörlerinde faaliyet gösteren yararlanıcılara tanır; sağlık turizmi yararlanıcısının CRM veya iletişim yazılımı lisansı bu maddeye girmez. Bakanlığın yazılım lisans desteği sayfasındaki başvuru formu ve desteklenen lisanslar listesi de bu sektör sınırını değiştirmez. Markalaşma Programına alınan markalarda yazılım giderleri ayrı bir çerçevede ele alınır. Ürünün adında ya da satış teklifinde "sağlık turizmi" geçiyor diye teşvik varsaymayın. Hizmetin ticari kapsamı için kuruma özel kurulum bileşenlerini ayrıca değerlendirebilirsiniz; bir hizmet teklifi, kamu desteğine uygunluk kararı yerine geçmez. Verinin hangi sistemden hangisine gittiğini görmek isterseniz HBYS ve CRM entegrasyon rehberi işinize yarar.

Hasta bilgisini işleyecek bir yazılım planlıyorsanız teşvik değerlendirmesine veri işleme değerlendirmesini de ekleyin. Kişisel Verileri Koruma Kurumu, sağlık verilerini özel nitelikli kişisel veri olarak açıklar ve bunların işlenmesini Kanundaki şartlar ile yeterli önlemler çerçevesinde ele alır. Bu açıklama, belirli bir yazılımın KVKK'ya uygun olduğunu onaylamaz. Belgelerin hangi adımlardan geçtiğini ayrıca incelemek isteyen ekipler sağlık sistemlerinde KVKK rehberini kullanabilir.

Teşvik dosyası ile hasta iletişimi nasıl birleşir?#

Ulaşım ve sigorta desteği hasta bazında belge ister. Bu belgelerin önemli bölümü, hastayla ilk temastan itibaren tutulan iletişim kaydından doğar: hangi ülkeden yazdığı, ne zaman uçacağı, hangi gün kayıt olacağı, tedavinin ne zaman bittiği. Kayıt dağınık olduğunda teşvik dosyası da eksik kalır. Bir AI Agent ilk mesajı hastanın dilinde karşılayıp ülkeyi, ilgilenilen hizmeti ve planlanan seyahat tarihini sorabilir. Bu bilgileri kayda geçirip yedi günlük kayıt süresi dolmak üzere olan hastaları ekibe bildirebilir. Tıbbi değerlendirme, fiyat görüşmesi ve sigorta yorumu ise insan ekipte kalır.

Hasta ile görüşen bir otomasyon kurulacaksa, kliniğin hekimlerince onaylanan acil ifade listesine uyan mesajda kişiyi hemen ve koşulsuz yerel acil yardım kanalına yönlendiren bir akış tasarlayın. Buna ek olarak mesajı doğrudan görevli insana veya kliniğe aktarın; aktarımın gerçekleştiğini kontrol edin. Sistem ya da aktarım çalışmıyorsa acil yardım yönlendirmesi yine beklemeden gösterilmeli, alternatif insan iletişim kanalı sunulmalı ve aksaklık ekip tarafından izlenmelidir. Bu, bir teşvik şartı veya otomasyonun klinik karar verebildiği iddiası değildir. Bu rehberde kullanılan Bakanlık destek sayfaları ve KVKK açıklaması acil devir akışının nasıl kurulacağını tarif etmez; uygulamanın ayrıntılarını klinik kendi klinik onayıyla belirlemelidir.

Sık yapılan hatalar ve son kontrol#

İlk hata, destek dizinini fiyat listesi gibi okumaktır. Bir başlık bulunabilir; oranı, üst limiti, uygun başvuru sahibini ve gerekli belgeleri ayrıca kontrol edin.

İkinci hata, DYS kaydını harcamanın kabulüyle eşitlemektir: Bakanlığın DYS duyurusu yalnız kayıt belgelerini anlatır; giderlerin desteklenip desteklenmeyeceği hakkında bir şey söylemez. Üçüncü hata, tanıtım desteği ararken kampanyanın sağlık hizmetleri tanıtım kurallarını gözden kaçırmaktır.

Son kontrolü kısa bir soruyla bitirin: "Bu kaleme ilişkin tutarı hangi tarihli dosyanın, hangi satırından aldık?" Yanıt verilemiyorsa oranı bütçede kesin gelir olarak göstermeyin. Teşvik danışmanıyla çalışıyorsanız önerilen oran ve tavanları Bakanlık sayfasındaki güncel metinle karşılaştırın; internette dolaşan özet tabloların bir bölümü 2026'da yürürlükten kalkan eski karara dayanıyor olabilir.