İçeriğe atla
AgentFix logo
  1. Ana Sayfa
  2. Sağlık turizmi

Yabancı hasta iletişimiCRM ücretsiz

Sağlık turizmi acenteleri için AI Agent

Yabancı hasta adayı farklı saat diliminden, kendi dilinde yazar. AI Agent onu kendi dilinde karşılar, kurulumda belirlenen soruları sorar, fotoğraf ve tıbbi bilgiyi hasta kartına toplar. Teklif, ön ödeme ve seyahat ücretsiz CRM içinde izlenir.

  • Yazılı kanallarda 50'den fazla dil
  • Fotoğraflı ön değerlendirme
  • Teklif, ön ödeme ve seyahat aşamaları
Uluslararası hasta koordinatörü monitörde gelen kutusuna bakıyor: farklı dillerde gelen hasta mesajları çevirisiyle yan yana, yanda hasta kartı ve aşama çubuğu
50'den fazla dil WhatsApp, Instagram ve e-postada; telefonda 90'dan fazla

Hasta kartı › sağlık turizmi

Emily CarterBirleşik Krallık
Kurum
AgentFix Demo Kliniği
Tedavi
Saç ekimi
Dil
İngilizce

Demo verisi

Aşama

  1. Yeni başvuru
  2. Tıbbi bilgi
  3. Teklif
  4. Ön ödeme
  5. Seyahat
  • “How much is FUE with hotel?”İngilizce algılandı, onaylı paket bilgisiyle yanıtlandı23:40
  • Fotoğraflar · 4 adetHastanın onayıyla karta eklendiTıbbi bilgi
  • Teklif · PDF, İngilizceHekim ön değerlendirmesinden hazırlandıGönderildi
  • Teklif takibi · 1 gün sonraWhatsApp mesajı sıradaBekliyor

Yabancı hasta talebi nerede kaybolur?

Standart Yazılımlar Sağlık Turizminin Hızına Yetişemiyor

Kanallar bağlı olmadığında yabancı hasta adayı yanıt beklerken başka kliniğe yazar.

01

Kopuk sistemler ve çift veri girişi

WhatsApp, santral ve hasta kaydı ayrı yerlerde durur; bilgi elle taşınırken çift kayıt oluşur. AgentFix'te her kanal aynı hasta kartına düşer.

02

Sağlık turizminde zaman ve dil engeli

Kendi dilinde yanıt alamayan hasta adayı teklifi başka bir ülkeye sorar. AI Agent mesai dışında da hastayı kendi dilinde karşılar.

03

Standart kutu yazılımların yetersiz kalması

Her kurumun acente ağı ve hekim onay adımı farklıdır. AgentFix hazır aşamalarla başlar; kuruma has akışlar kuruma özel projeyle eklenir.

İlk mesajdan teklife

AI Agent ilk mesajdan teklife kadar ne yapar?

Tıbbi değerlendirme, fiyat kararı ve hastayla anlaşma ekibinizde kalır.

Konuşurken

Hastanın dilinde karşılarMesajın dilini algılar, hastaya o dilde yanıt verir.
Onaylı bilgiyle yanıtlarPaket, konaklama ve transfer sorularını onaylı bilgi bankasından yanıtlar.
Gerekli bilgiyi toplarKurulumda belirlenen soruları sorar: istenen hizmet, ülke ve uygun tarih.

Örnek yazışma · İngilizceTürkçesi altta

Hasta23:40

How much is FUE with hotel?

Otelli FUE ne kadar?

AI AgentOnaylı bilgi

Here is our FUE package information. Your personal quote is prepared after our doctor reviews your photos. Could you send 4 photos of your hair and your preferred dates?

FUE paket bilgimiz bu. Kişiye özel teklif, hekimimiz fotoğraflarınızı inceledikten sonra hazırlanır. Saçınızın 4 fotoğrafını ve uygun tarihlerinizi gönderebilir misiniz?

Hasta kartı23:52

Dil İngilizce · fotoğraflar 4 adet · tarih aralığı karta yazıldı

DevirSabah

Kişiye özel fiyat · danışmana bırakıldı

Gece gelen başvuru sabah ekibin önünde hazır

Konuşmadan sonra

Konuşmayı karta yazarYazışma ve arama hasta kartına düşer.
Danışmana devrederTıbbi soru ya da kişiye özel fiyatta konuşmayı danışmana bırakır.
Yanıtsız başvuruyu izlerDönmeyen başvuruya hazır takip dizisi başlar.

Ön değerlendirme

Fotoğrafla ön değerlendirme: doktora hazır dosya

Yabancı hasta teklif istemeden önce fotoğraf ve sağlık bilgisi gönderir. Dosya hasta kartında toplanır; hekim ön değerlendirmeyi formda yapar.

  1. Hazır formlarSaç ekimi, diş, estetik ve genel ön değerlendirme formu.
  2. Onay ve erişim kaydıFotoğraf, hastanın işleme onayı olmadan açılmaz; her erişim kayda geçer.
  3. Formdan teklifeDeğerlendirme teklif kalemlerine dönüşür; PDF Türkçe ya da İngilizce hazırlanır.
Saç ekimi hekimi tablette ön değerlendirme dosyasına bakıyor: hastanın dört açıdan saç fotoğrafı ve büyütülmüş fotoğrafta işaretli seyrek bölgeHekim ön değerlendirmesi

Ön değerlendirme formları Hazır

  1. Saç ekimi
  2. Diş tedavisi
  3. Estetik cerrahi
  4. Genel değerlendirme

Yabancı hasta takip sistemi

Yabancı hasta hunisi: teklif, ön ödeme, seyahat, kontrol

Hazır aşamalar başvurudan dönüşe uzanır; hasta yanıt verince ya da aşama değişince takip durur.

Başvuruİlk mesajdan değerlendirmeye
  1. Yeni başvuru
  2. Ulaşıldı
  3. Tıbbi bilgi ya da fotoğraf alındı
  4. Anlaşmalı kurumlardan değerlendirme alındı

Yanıt gelmediFotoğraf isteği, arama görevi, hatırlatma ve e-posta.

TeklifPDF ve onay bağlantısı
  1. Teklif hastaya iletildi
  2. Teklif onaylandı

Teklif gönderildiPlan mesajı, arama görevi, soru mesajı ve e-posta.

Ödeme ve seyahatEkip ödemeyi karta işler
  1. Ön ödeme alındı
  2. Seyahat planlandı
  3. Hasta geldi

Ön ödeme bekleniyorHatırlatma ve arama görevi.

Tedavi ve dönüşKontrol takibi başlar
  1. Tedavi yapıldı
  2. Tedavi tamamlandı / dönüş

Tedavi tamamlandıBakım mesajları ve kontrol fotoğrafı isteği.

CRM ücretsiz

Hasta dosyası, yazışma ve teklif aynı kartta

Fotoğraf, yazışma, teklif ve takip dizileri tek kayıtta durur; sağlık turizmi CRM ücretsizdir.

  • Fotoğraf
  • Yazışma
  • Teklif
  • Takip dizileri
Ücretsiz CRM
İstanbul'da havalimanı geliş salonu: kliniğin hasta karşılama görevlisi bavullu yabancı hastayla tokalaşıyor
Aşama · ekip işaretlerSeyahat planlandı → Hasta geldi

Aracı kurumlar ve uluslararası hasta birimleri

Sağlık turizmi aracı kurumları için: anlaşmalı kurum ve hasta dosyası

Acente hastayı bulur, klinik tedaviyi yapar; arada hasta dosyası, fotoğraflar, teklif ve komisyon gidip gelir. Hazır akış bunu tek kartta tutar; farklı düzenler kuruma özel proje ile eklenir.

Başvuru gelir

AcenteHastayı bulur, dosyayı açar.
Reklam başvurusu doğrudan CRM’eMeta reklam formundan gelen başvuru yeni başvuru olarak düşer; Meta hesabı bağlıysa dönüşüm bilgisi Meta’ya gider.
Tek hasta dosyası
  • Fotoğraflar
  • Yazışma
  • Teklif
  • Komisyon

Klinik değerlendirir

Anlaşmalı kurum değerlendirmesiDosya anlaşmalı kurumun değerlendirmesine gider; teklif ondan sonra hazırlanır.
TeklifHastaya PDF ve onay bağlantısıyla gider.
Kurumunuza has akışlar Komisyon paylaşımı, transfer ve konaklama düzeni kapsama göre kuruma özel kurulur.

Kanallar ve diller

Hangi kanallarda, hangi dillerde?

Konuşma hangi kanaldan gelirse gelsin aynı hasta kartına yazılır.

Yazılı kanallar

50+dil

WhatsApp, Instagram ve e-postada 50’den fazla dil. Mesajın dili algılanır, ekip panelde çevirisini okur.

Telefon

90+dil

Telefonda 90’dan fazla dilde konuşur; arama hasta kartına yazılır.

Saat farkı

AI Agent mesai dışında da yanıt verir. Geri arama saatini planlamak için saat farkı hesaplama ve telefon ülke kodları araçlarını kullanabilirsiniz.

Örnek diller · yazılı kanallar

  • İngilizce
  • Almanca
  • Arapça
  • Rusça
  • Fransızca
  • Felemenkçe
  • Azerbaycan Türkçesi
  • ve 40'tan fazlası

Sınırlar

Tıbbi sınırlar ve kurum kuralları

Tıbbi karar ve hastayla anlaşma ekibinizdedir.

AI Agent yapmaz

  • Teşhis koymaz, ilaç önermez, tedavi sonucu için garanti vermez.
  • Ön ödemeyi tahsil etmez; ekip ödemeyi karta işler.
  • HBYS, MBYS ya da e-Nabız ile hazır bağlantısı yoktur; gerekiyorsa kuruma özel proje olarak değerlendirilir.

Kurum kuralı

  • Fiyat ve paket bilgisini yalnız onaylı bilgi bankasından verir.
  • Ekip istediği anda devralır; devralınan konuşmada AI Agent yanıt vermez.

Yabancı hasta akışınızı birlikte kuralım

Başvuruların hangi ülke ve kanallardan geldiğini anlatın; AI Agent’ın soracağı bilgiyi ve takip zamanlarını demoda birlikte görelim.

Sağlık turizmi

Sağlık turizmi acenteleri için sık sorulanlar

Dil, gece gelen talep, teklif, reklam başvuruları ve kurulum hakkında merak edilenler.

Acente başvuruları AI Agent ile karşılar, hasta dosyasını CRM'de toplar, anlaşmalı kurumun değerlendirmesinden sonra teklif gönderir; ön ödeme ve seyahat aynı kartta izlenir.