FR-TDFransızca
Bonjour [Nom], l’équipe de [nom de la clinique] à Istanbul vous remercie pour votre message. Pouvez-vous nous indiquer le moment qui vous convient pour un appel ?
Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka
Ücretsiz araç
+235 Çad telefon kodudur. Numaralar sekiz hanedir; cep hatları çoğunlukla 6 veya 9 ile başlar.
Çad · cep telefonu örneği
Cep numaraları sekiz hanedir ve çoğunlukla 6 veya 9 ile başlar.
Cep telefonu
+23563012345
Uluslararası yazım +235 63 01 23 45
Linkle açılacak mesaj
Bonjour [Nom], l’équipe de [nom de la clinique] à Istanbul vous remercie pour votre message. Pouvez-vous nous indiquer le moment qui vous convient pour un appel ?
Kılavuz ve ipuçları
Encamena için arama aralığı: 11:00–18:00.
Kayıt: +235 63 01 23 45.
İlk mesaj Fransızca.
63 01 23 45 (cep telefonu) → +235 63 01 23 45; 00 ile 0023563012345.
Hat türü: Cep telefonu. Artı ile +23563012345; kayıt biçimi E.164.
Ulusal yazımda ön ek yoktur; numara +235 kodunun hemen ardından aynen yazılır.
Çad numaraları sekiz rakamdan oluşur ve ülke içinde de aynen çevrilir; 6 ve 9 ile başlayanlar cep, 22 ile başlayanlar sabit hattır. Uluslararası örnek: +235 63 01 23 45.
İlk mesaj
Anayasaya göre Fransızca ve Arapça resmîdir. N’Djamena’da ortak konuşma dili Çad Arapçasıdır; güneyde Moundou ve Sarh çevresinde Sara dilleri konuşulur. Arapça yazan hastaya “السلام عليكم” ile başlayın; Fransızca yazışmada “Bonjour Monsieur [Soyad]” yeterlidir. Kadın hastayla görüntülü görüşmeden önce kimlerin katılacağını sorun.
Şablonu düzeltici, linke kendisi ekler. Köşeli ayraçları hastanın ve kliniğinizin adıyla doldurun.
FR-TDFransızca
Bonjour [Nom], l’équipe de [nom de la clinique] à Istanbul vous remercie pour votre message. Pouvez-vous nous indiquer le moment qui vous convient pour un appel ?
ARArapça
السلام عليكم [الاسم]، معكم فريق [اسم العيادة] في إسطنبول. وصلتنا رسالتكم ونشكركم عليها. ما الوقت المناسب للاتصال بكم هاتفياً؟
İlk temas ve yazışma
Çad anayasası Fransızca ile Arapçayı birlikte resmî dil sayar; gündelik hayatta konuşulan Arapça ise Körfez ve Mısır ağızlarından ayrı, yerel bir çeşittir. Arapça yazan hasta Modern Standart Arapça bir mesajı rahatça okur, telefonda ise yerel ağızla yanıt verebilir; bu yüzden görüşmede tercümanın Çad Arapçasına aşina olmasına dikkat edin.
Fransızca daha çok okullu kesimde ve resmî işlerde kullanılır; güneydeki Moundou ve Sarh çevresinden gelen hasta Sara dillerinden birini anadil olarak konuşup yazışmayı Fransızca yapabilir. İlk mesajı iki dilde, kısa tutarak gönderin ve hastanın yanıtladığı dili dosyaya işleyin.
Kuzeyli ailelerde ad zinciri Arap geleneğini izler: kişinin adı, babasının adı ve bazen dedesinin adı arka arkaya yazılır, ayrı bir aile soyadı bulunmayabilir. Mahamat, Mahamad ve Mouhammad gibi Latin harfli yazımlar aynı adın farklı biçimleridir; randevu, fatura ve vize yazısında pasaportta görünen tek yazımı kullanın.
Airtel Tchad ve Moov Africa Tchad hatları yaygındır; hastaya hangi hattın WhatsApp’a bağlı olduğunu sorun. Görüşmeye aile büyüğü ya da eşi katılabilir; kadın hastanın muayene ve görüntülü görüşme sırasında kadın personel isteyip istemediğini önceden öğrenin. N’Djamena dışında yaşayan hastanın internet erişimi kısıtlı olabileceğinden önemli bilgiyi kısa bir sesli mesajla da iletin. Kimlik ve pasaport bilgisini kayda alırken vize başvurusunda hangi belgenin kullanılacağını hastayla netleştirin.
Arapça yazışmada selam ve hal hatır sorma kısmını atlamamak saygı göstergesidir; konuya hemen girmek soğuk karşılanabilir. Fransızca yazışmada resmî “vous” hitabı ve soyadla “Monsieur / Madame” kullanılır. Erkek ve kadın arasında tokalaşma tercihi kişiden kişiye değişir; görüntülü görüşmede ve klinikte karşılamada hastanın tutumunu izleyin.
Kadın hastaların muayenesinde hemcins personel isteği olağandır; bunu teklif aşamasında sorup planlamak sonradan yaşanacak sıkıntıyı önler. Belgeleri hastanın seçtiği dilde düzenleyin; iki dilli bir özet gerekiyorsa her bölümün başlığını açıkça ayırın.
Çad’da kişisel veriler 10 Şubat 2015’te ilan edilen 007/PR/2015 sayılı yasayla korunur; uygulamayı ulusal bilişim güvenliği ajansı ANSICE izler, 075/PR/2019 sayılı kararname de ayrıntıları belirler. Yasa, sağlık gibi hassas verileri özel olarak korur ve CEMAC ya da ECCAS dışına aktarımı yeterli koruma şartına bağlar.
Bu nedenle N’Djamena’daki bir hastaneden dosya almanız gerekiyorsa talebi hastanın imzalı izniyle ve hastanın kendi adına yapın. Cuma öğle namazı saatinde arama yapmayın; cuma öğleden sonra resmî ve özel işler yavaşlar.
Fiyat teklifinde tutarı euro ve XAF olarak yan yana gösterin; frangın euroya sabit kuru (655,957) nedeniyle dönüşüm her zaman aynı sonucu verir ve aile içindeki hesaplamayı kolaylaştırır.
N’Djamena saati yıl içinde değişmez (UTC+1) ve İstanbul’un iki saat gerisindedir. Mart–mayıs sıcağında sabah görüşmesi önerin; cuma öğle namazına ve Ramazan’da iftar saatine arama koymayın.
Resmî tatiller: 1 Ocak, 8 Mart Kadınlar Günü, 1 Mayıs, 25 Mayıs Afrika Günü, 11 Ağustos Bağımsızlık, 1 Kasım, 28 Kasım Cumhuriyet’in ilanı, 1 Aralık Özgürlük ve Demokrasi Günü ve 25 Aralık; Paskalya Pazartesisi, Ramazan ile Kurban bayramları ve Mevlid kilise ya da ay takvimine bağlıdır.
Belgeler Fransızca ya da Arapça düzenlenebilir: Fransızcada “certificat médical” ve “résultats d’analyses”, Arapçada “تقرير طبي” istenir. İki dilde belge gelirse hangisinin esas alınacağını dosyaya yazın.
Hasta dosyası
CNPS emeklilik ve iş kazasını yürütür; Türkiye’deki tedavi için kamu ödemesi beklenmez, grup poliçeleri CIMA kurallarına tabidir.
007/PR/2015 sayılı yasa ve 075/PR/2019 sayılı kararname veri korumayı düzenler; uygulayıcı kurum ANSICE’dir.
fr-TD yazımıyla randevu: jeudi 15 janvier 2026, 2:30 PM; ücret: 1 250 FCFA (Unicode CLDR).
Kamerun’la aynı para birliğindedir (XAF). Airtel Money ve Moov Money yurt içi ödeme içindir; bölge dışına havalede amaç belgesi istenir.
Arap geleneğinde ad, baba adı ve dede adı yan yana yazılabilir; Mahamat gibi adların Latin harfli yazımı belgeden belgeye değişir.
Dış hat kapısı N’Djamena Hassan Djamous’tur (NDJ); Abéché ve Moundou iç hat havalimanlarıdır.
Çad’da Türkiye’deki bir tedaviyi karşılayan kamu sağlık sigortası bulunduğunu varsaymayın. Özel sektör çalışanlarının bağlı olduğu Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS) emeklilik ve iş kazası gibi hakları yürütür, yurt dışındaki bir hastane faturasını ödemez.
Uluslararası kuruluşlarda, petrol şirketlerinde ya da büyük işverenlerde çalışan hastaların grup poliçesi olabilir; bu poliçeler CIMA ortak sigorta yasası çerçevesinde satılır ve kapsamı poliçeden poliçeye değişir. Böyle bir hastadan sigortacının yurt dışı tedaviye verdiği ön onayı yazılı istemesini, gerekiyorsa kliniğin teklifini sigortacıya iletmesini isteyin.
Ülke Kamerun’la aynı para birliğindedir: Orta Afrika CFA frangını (XAF) BEAC çıkarır ve kur euroya sabittir. CEMAC bölgesi dışına yapılan havalede banka işlemin amacını gösteren belge ister; tedavi teklifiniz pasaport adını, tedavi kalemlerini ve kliniğin banka bilgisini içermelidir.
Airtel Money ve Moov Money gündelik ödeme içindir; Türkiye’deki bir hesaba para çıkışı için hastanın bankası ya da lisanslı bir transfer şirketi gerekir. Masraf aile içinde toplanıyorsa ödemeyi kapora, tedavi günü ve kontrol olmak üzere üç taksite bölmek transferlerin zamanında yetişmesini kolaylaştırır. Her havaleden sonra dekontun kopyasını ve gönderenin adını hasta dosyasına ekleyin.
Uluslararası havaleyi hasta kendi bankası üzerinden yapar; havale masraflarının gönderen tarafından mı yoksa alıcıdan mı kesileceğini işlem öncesinde hastayla konuşun.
Türkiye Dışişleri Bakanlığı’nın vize tablosu, Çad’ın diplomatik ve resmî pasaportlarına 180 günlük dönem içinde 90 gün kalış hakkı tanır; umuma mahsus pasaport taşıyan hasta için ise vize zorunludur.
Tablodaki Çad satırında e-Vize seçeneği geçmediğinden hasta başvurusunu N’Djamena’daki Türkiye Büyükelçiliği’ne yapar; randevu sistemi, istenen belgeler ve harç değişebildiği için ayrıntıyı büyükelçiliğin duyurularından ve Bakanlığın güncel tablosundan teyit etmesi gerekir.
Başvuru dosyasına konacak tedavi davet yazısında hastanın pasaporttaki adı, doğum tarihi, planlanan işlem, tahmini yatış süresi ve kliniğin iletişim bilgisi bulunmalıdır; refakatçi gelecekse onun adı da aynı yazıya eklenmelidir. Abéché, Moundou ya da Sarh’tan gelen hastanın N’Djamena’ya ulaşması ayrı bir yolculuktur; büyükelçilik randevusu ve uçuş için başkentte birkaç gün kalması gerekebilir.
Dış hat uçuşları N’Djamena Hassan Djamous Havalimanı’ndan (NDJ) yapılır. DSÖ’nün yolcu tablosu Çad için dokuz aylıktan büyük yolculara sarı humma aşı belgesi şartı gösterir; belge dönüşte kontrol edilebileceğinden hasta kartını el bagajında tutmalıdır. Yağmur mevsiminin sonunda Chari ve Logone nehirlerinin yükselmesi başkentin bazı mahallelerinde ulaşımı aksatabilir; eylül–ekim dönüşlerinde havalimanına gidiş süresini geniş tutun.
Sıcak mevsimde uzun aktarmalı bir yolculuk ameliyat sonrası hasta için yorucu olabilir; aktarma süresini ve havalimanında bekleme koşullarını dönüş bileti alınmadan hekimle birlikte değerlendirin.
Çad’ın tatil takvimi hem İslami hem Hristiyan günleri içerir. Ramazan Bayramı, Kurban Bayramı (Tabaski) ve Mevlid ay takvimine göre her yıl yaklaşık on bir gün öne kayar; Paskalya Pazartesisi, Azizler Günü ve Noel de resmî tatildir.
Ulusal günlerden 11 Ağustos 1960’taki bağımsızlığı, 28 Kasım 1958’de cumhuriyetin ilanını anar; 1 Aralık ise 1990’dan beri Özgürlük ve Demokrasi Günü olarak kutlanır. 8 Mart Kadınlar Günü ve 25 Mayıs Afrika Günü de çalışma takviminde boş günlerdir. Ramazan boyunca gündüz saatlerinde uzun telefon görüşmesi oruçlu hastayı yorabilir; kısa yazılı bilgi verip asıl görüşmeyi akşama bırakın.
İklim takvimi de yolculuğu etkiler: mart–mayıs arasında N’Djamena’da sıcaklık kırk dereceyi aşabilir, haziran–eylül yağmur mevsimidir, kasım–şubat arasında ise kuzeydoğudan esen kuru harmattan toz taşır. Ameliyat sonrası ilk günlerini aşırı sıcakta geçirmemesi gereken hasta için dönüş tarihini serin aylara denk getirmek hekimle konuşulabilir.
Bayram öncesi günlerde bankalar ve resmî daireler yoğunlaşır; havale ya da vize işini bayramdan önce bitirmesini önerin. Mevlid gecesi ve sonrasındaki günlerde camilerde toplu dualar yapılır ve aile ziyaretleri artar. Okul takvimi ve sınav dönemleri yerel duyurularla belirlendiğinden öğrenci hastanın yolculuk tarihini kendi okulunun takvimine göre sorun.
N’Djamena’da Hôpital Général de Référence Nationale (HGRN), CHU La Renaissance ve CHU de la Mère et de l’Enfant başlıca hastanelerdir; güneyde Moundou, doğuda Abéché bölge hastaneleri takip için düşünülebilir.
Hasta Türkiye’den dönmeden önce kontrolünü hangi hekimin yapacağını öğrenin ve taburcu raporunu o hekimin okuyacağı dilde, genellikle Fransızca, hazırlayın; Arapça yazışan aile için kısa bir Arapça ilaç çizelgesi eklemek yanlış kullanımı azaltır. İlaç listesinde ticari adın yanında etken maddeyi ve dozu gösterin.
İnsülin, bazı aşılar ve göz damlaları gibi soğukta saklanması gereken ilaçlar için sıcak mevsimde yolculuk ve evde saklama talimatını ayrıca yazın; elektrik kesintisi olabilecek evlerde soğuk zincirin nasıl korunacağını hastayla konuşun. Tozlu harmattan döneminde yara bakımında kapalı pansuman ve el hijyeni ayrıntılı anlatılmalıdır.
Kontrol fotoğrafları için mobil veri tüketimini düşük tutan küçük boyutlu görüntüler isteyin ve gönderim günlerini takvime işleyin. Tedavi süresine yetecek ilacı yanına verin; N’Djamena dışındaki eczanelerde aynı ürün bulunmayabilir. Raporun basılı bir kopyasını hastaya verin, dijital kopyasını da e-postayla hastaya ve takip hekimine iletin.
Kontrol için N’Djamena’ya gelmesi gereken taşradaki hastanın yolculuğunu yağmur mevsimine denk getirmemek, toprak yollarda yaşanabilecek gecikmeyi ve yorgunluğu azaltır.
Arama saati: Türkiye saatiyle yıl boyu 11:00–18:00 (Encamena 09:00–16:00).
Encamena yıl boyu Türkiye'den 2 saat geride.
Güvenlik notu
+235 Çad kodudur. Tanımadığınız +235 numarasından gelen cevapsız aramayı geri çevirmeyin; uluslararası arama ücreti beklediğinizden yüksek çıkabilir.
Yerel bilgi
Ülke kodu +235’tir. Numaralar 8 hanedir ve ulusal ön ek yoktur; uluslararası yazımda +235 66 12 34 56 olur. Cep hatları 6 ya da 9 ile, sabit hatlar 22 ile başlar.
N’Djamena 22 ile başlayan sabit hatları kullanır; Moundou, Sarh ve Abéché farklı bloklarla aranır. Cep hatlarında 6x Airtel ve 9x Moov Africa bloklarıdır.
Çad yıl boyu UTC+1 (Batı Afrika Saati) kullanır ve yaz saati uygulamaz. N’Djamena, Moundou ve Abéché aynı saattedir; Türkiye’den iki saat geridedir.
Çad’da WhatsApp en yaygın uygulamadır; internet pahalı ve yavaştır. Hasta Fransızca ya da Çad Arapçası yazar; teklifi iki dilde kısa hazırlamak anlaşmayı kolaylaştırır.
Çad’da hafta sonu cumartesi–pazardır ama cuma öğle namazı vaktinde iş yerleri kapanır. Sıcak mevsimde öğle saatleri dinlenme zamanıdır; sabah ve akşamüstü arayın.
Çad’dan gelen hasta ülkede bulunmayan ileri tedaviler için yazar: onkoloji, kalp cerrahisi ve nöroşirürji. Hasta Fas, Tunus, Mısır ve Türkiye’yi karşılaştırır, vize için hastane davet yazısı ister.
Polis 17, itfaiye 18 numarasındadır. Güvenilir bir ulusal ambulans numarası yoktur; hastaya bulunduğu şehirdeki hastanenin doğrudan numarasını kaydetmesini önerin.
Sık sorulan sorular

+235 Çad telefon kodudur.
Türkiye saatiyle yıl boyu 11:00–18:00 (Encamena 09:00–16:00).
Umuma mahsus pasaport sahibi vizeye tabidir; Bakanlık tablosunda e-Vize geçmediğinden başvuru N’Djamena’daki Türkiye Büyükelçiliği’ne yapılır. Güncel belge listesini başvurudan önce büyükelçilikten öğrenin.
İkisi de resmîdir. İlk kısa mesajı iki dilde gönderin; hasta hangi dilde yanıt verirse teklif ve rapor o dilde hazırlanır.
İftardan sonra. Gündüz yalnız kısa yazılı bilgi göndermek oruçlu hastayı yormaz.
CEMAC dışına yapılan havalede banka amaç belgesi ister. Pasaport adını ve tedavi kalemlerini gösteren bir teklif, bankanın işlemi onaylamasını hızlandırır.
Mart–mayıs arasında N’Djamena’da sıcaklık kırk dereceyi aşabilir. Soğukta saklanacak ilaçların taşınmasını ve pansuman düzenini dönüşten önce hekimle planlayın.
Pasaporttaki Latin harfli yazım esas alınır. Ad, baba adı ve dede adı arka arkaya gelebilir; Mahamat ile Mahamad gibi farklı yazımları tek kayıtta birleştirmeyin.
Temiz numaralar CRM’e, mesajlar AI Agent’a
Encamena saatiyle yazan Çad hastasını AI Agent karşılar, ekibiniz mesaide devralır. Düzeltilmiş +235 numaraları hasta kaydına alın; Çad hastalarının sık sorduğu soruları WhatsApp’ta AI Agent Encamena saatiyle de yanıtlasın.
+235 için numara biçimi notudur. Bu araç numara biçimi ve genel güvenlik notu içindir. Kişi sorgusu yapmaz ve spam hakkında kesin yargı vermez. Hukuki görüş değildir.
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası