EN-GBİngilizce
Hello [Name], this is [Clinic name] in Istanbul. Thank you for your enquiry. When would be a good time for us to ring-3 you?
Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka
Ücretsiz araç
+44 Birleşik Krallık telefon kodudur. Guernsey, Jersey ve Man Adası da bu kodu kullanır.
Birleşik Krallık · cep telefonu örneği
Cep numaraları ulusal olarak 07 ile başlar.
Cep telefonu
+447400123456
Uluslararası yazım +44 7400 123456
Linkle açılacak mesaj
Hello [Name], this is [Clinic name] in Istanbul. Thank you for your enquiry. When would be a good time for us to ring-3 you?
Kılavuz ve ipuçları
Londra için arama aralığı: 12:00–18:00.
Kayıt: +44 7400 123456.
İlk mesaj İngilizce.
07400 123456 (cep telefonu) → +44 7400 123456; 00 ile 00447400123456.
Hat türü: Cep telefonu. Artı ile +447400123456; kayıt biçimi E.164.
Ulusal yazımdaki baştaki 0 atılır, yerine +44 yazılır.
Cep numaraları 07 ile başlar; uluslararası yazımda +44 7… olur. Bazı formlarda görülen “+44 (0)7…” yazımındaki (0) kayda girmez.
İlk mesaj
Yazışma dili İngilizce; Galler’de Galce de resmîdir. İlk mesajda “Hello [Name]” uygundur; resmî yazışmada “Dear Mr/Ms [Soyad]” kullanılır.
Şablonu düzeltici, linke kendisi ekler. Köşeli ayraçları hastanın ve kliniğinizin adıyla doldurun.
EN-GBİngilizce
Hello [Name], this is [Clinic name] in Istanbul. Thank you for your enquiry. When would be a good time for us to ring-3 you?
İlk temas ve yazışma
İngiliz hasta nazik ama dolaysız bir dil bekler; “Dear Ms Taylor” resmî, “Hi Sarah” ise hasta ilk mesajında adını kullandıysa uygundur. Telefon görüşmesi istemeden önce yazılı bir yanıt vermek iyi karşılanır. Birleşik Krallık’ta cerrahlar geleneksel olarak “Dr” yerine “Mr”, “Ms” ya da “Miss” diye anılır; Türkiye’deki cerrahı tanıtırken bu farkı bilmek yanlış anlamayı önler.
İskoçya, Galler ve Kuzey İrlanda’da sağlık hizmeti ayrı yönetilir; hastanın hangisinde yaşadığını bilmek, ona hangi kurumun adını anacağınızı belirler. Galler’de Gallce de resmî dildir; bazı hastalar adlarını Gallce yazımıyla (Rhys, Siân, Llewelyn) kullanır ve kayıtta bu yazım korunmalıdır.
İngiliz hasta tedavi sonrası takibi aile hekimiyle (GP) yürütür; taburcu özetini GP’nin okuyacağı biçimde İngilizce ve ilaçların etken madde adlarıyla yazın, çünkü marka adları ülkeler arasında değişir. Fiyatı sterlin ve euro olarak gösterecekseniz hangisinin bağlayıcı olduğunu belirtin. Tarih yazımında gün/ay/yıl düzeni Türkiye ile aynıdır; Amerikan düzeniyle karışmasın diye ay adını yazmak yine de güvenlidir. Uzaktan satın alınan hizmette 14 günlük cayma süresini tüketici bilir (Consumer Contracts Regulations 2013); kapora ve iptal koşulunu bu beklentiyi dikkate alarak açık yazın.
Tarih gün/ay/yıl sırasıyladır (04/03/2026 = 4 Mart). Saat çoğu zaman 12 saat düzeninde yazılır; “2pm” yerine “14:00 (2pm)” yazmak yanlış anlaşılmayı önler.
Resmî tatiller: 1 Ocak, 25 ve 26 Aralık; Paskalya (Good Friday, Easter Monday), mayısın ilk ve son pazartesisi ile ağustosun son pazartesisi bank holiday’dir.
İngiltere’de hasta GP kayıtlarını ve test sonuçlarını NHS App’ten görebilir; ayrıntılı özet için muayenehaneden “GP summary” istenir.
İngiltere acil hattı: 999 ya da 112; acil olmayan sağlık soruları için NHS 111.
Hasta dosyası
Kamu sağlık hizmeti NHS’tir ve hastanın ilk durağı kayıtlı olduğu aile hekimi (GP) muayenehanesidir. Her hastanın 10 haneli bir NHS numarası vardır; özel sağlık sigortası (private medical insurance) ayrı bir üründür.
Brexit sonrası UK GDPR ve Data Protection Act 2018 geçerlidir; sağlık verisi “special category data” sayılır. Hasta NHS kayıtlarını NHS App üzerinden görebilir.
en-GB yazımıyla randevu: Thursday, 15 January 2026, 14:30; ücret: £1,250.00 (Unicode CLDR).
Para birimi sterlin (GBP). İngiliz IBAN’ı GB ile başlar ve 22 karakterdir; yurt içinde 6 haneli sort code ile 8 haneli hesap numarası kullanılır ve Faster Payments ile havale dakikalar içinde geçer.
Ad önce, soyad sonra yazılır; resmî yazışmada Mr, Mrs, Ms ya da Dr unvanı soyadla birlikte kullanılır. Evlenince soyadını değiştiren hastanın eski raporları önceki soyadıyla çıkabilir.
Başlıca havalimanları Londra Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN), Luton (LTN), Manchester (MAN), Birmingham (BHX) ve Edinburgh (EDI).
NHS, yurt dışında kişinin kendi isteğiyle yaptırdığı tedaviyi ödemez ve NHS’in yurt dışı planlı tedavi yolları Avrupa ülkeleriyle sınırlıdır; Türkiye bu kapsamda değildir. GHIC kartı da Türkiye’de geçmez. Masrafı hasta öder; Bupa, AXA Health ya da Aviva gibi bir özel poliçesi varsa yurt dışı tedavinin kapsamını önceden sormalıdır.
NHS’in yurt dışında estetik ameliyat rehberi, sonucu beğenilmeyen işlemin düzeltilmesinin NHS’te sunulmayabileceğini anlatır; bu yüzden İngiliz hasta tedavi sonrası takip ve düzeltme koşullarını yazılı görmek ister. İngiltere’de reçete başına sabit bir ücret (prescription charge) ödenir; İskoçya, Galler ve Kuzey İrlanda’da reçete ücretsizdir.
İngiliz pasaportu taşıyan hasta Türkiye’ye turistik amaçla 180 gün içinde 90 güne kadar vizesiz girer; British National (Overseas) gibi diğer İngiliz pasaport türleri için vize gerekir. Kimlik kartıyla giriş yoktur. gov.uk’taki Türkiye seyahat sayfası pasaportun varış tarihinden itibaren en az 150 gün geçerli olmasını ister.
Londra’daki beş havalimanı (Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton, City) farklı yönlerdedir; transfer planında hangisinden döneceğini sorun. Manchester ve Birmingham’dan da uçulabilir.
İngiltere ve Galler’de okul yılı üç döneme (term) ayrılır ve her dönemin ortasında bir haftalık half-term vardır; tarihleri yerel yönetimler belirlediği için Londra ile Manchester arasında hafta farkı olabilir. İskoçya’da yaz tatili haziran sonunda, İngiltere’de temmuz sonunda başlar.
Bank holiday günleri dört ülkede farklıdır: İskoçya’da 30 Kasım St Andrew’s Day, Kuzey İrlanda’da 17 Mart ve 12 Temmuz tatildir. Mayıs sonu ve ağustos sonundaki pazartesiler İngiltere’de uzun hafta sonu yaratır. 25 ve 26 Aralık (Boxing Day) bank holiday’dir; okulların Noel tatili yaklaşık iki hafta sürer.
Birleşik Krallık’ta takip GP üzerinden yürür; taburcu özetini ve ameliyat notunu PDF ve basılı olarak verin. British Association of Aesthetic Plastic Surgeons (BAAPS), yurt dışında ameliyattan önce hekimin kaydını, ameliyat sonrası bakım planını ve komplikasyon halinde kime başvurulacağını sormayı öğütler; İngiliz hasta bu soruları sorabilir, yanıtları hazır tutun.
NHS’in uzun yolculuk ve derin ven trombozu sayfası ameliyat sonrası uçuşta dikkat edilecekleri anlatır; uçuşa uygunluk tarihini hekim yazılı versin.
Arama saati: Türkiye saatiyle ocakta 12:00–18:00 (Londra 09:00–15:00); temmuzda 11:00–18:00 (Londra 09:00–16:00).
Londra kışın Türkiye'den 3 saat geride, yazın 2 saat geride. Guernsey, Jersey ve Man Adası aynı saati kullanır.
Güvenlik notu
+44 kodunun kendisi bir risk işareti değildir. Londra’daki bir klinik de tanımadığınız bir hat da aynı kodu kullanır. Kod, kart veya şifre istenirse yanıtlamayın.
Yerel bilgi
Cep numaraları 07 ile başlar ve 11 hanedir (07700 900123 gibi); uluslararası yazımda 0 düşer, +44 7700 900123 olur. Londra sabit hatları 020, Manchester 0161, Birmingham 0121 ile başlar. Kuzey İrlanda da +44 kullanır, alan kodu 028'dir.
Glasgow 0141, Edinburgh 0131, Liverpool 0151, Leeds 0113 ve Cardiff 029 alan kodlarını kullanır. Jersey, Guernsey ve Man Adası da +44 içindedir ama kendi operatörleri vardır; Jersey cep numaraları 07797 ve 07700 gibi bloklarla gelir. 0800 ve 0808 ücretsiz, 09 ile başlayanlar yüksek ücretli hatlardır.
İngiltere, Galler, İskoçya ve Kuzey İrlanda tek saat kullanır: kışın Greenwich Ortalama Saati (UTC+0), yazın British Summer Time (UTC+1). Londra'daki bir randevu saati Edinburgh ve Belfast için de geçerlidir; Türkiye kışın üç, yazın iki saat ileridedir.
İngiltere’de günlük yazışma WhatsApp üzerinden yürür; iPhone kullanan hasta iMessage’ı da açık tutar. Klinikten gelen hatırlatma çoğu zaman SMS olarak beklenir; NHS randevu bildirimleri de SMS ile geldiği için hasta bu biçime alışkındır. Uzun belge e-postayla gönderilmelidir.
Tanımadığı numarayı açmayan hasta sayısı yüksektir; önce kısa bir mesajla kim olduğunuzu ve neden arayacağınızı yazın. Hafta içi 09:00–19:00 arası uygundur; pazar sabahı ve akşam 20:00’den sonra yapılan iş araması rahatsız edici bulunur.
Birleşik Krallık’tan gelen hasta NHS’te uzun bekleme listesinden kaçarak diş, saç ekimi, obezite cerrahisi ya da göz lazeri araştırır. Fiyatı sterlin olarak, garanti ve komplikasyon halinde kimin ödeyeceğini yazılı ister; değerlendirme sitelerindeki yorumları okuyarak gelir.
Acil durumda 999 ya da 112 aranır; ikisi de ambulans, polis ve itfaiyeye bağlar. Acil olmayan sağlık sorusu için İngiltere, İskoçya ve Galler’de NHS 111 hattı vardır; tedavi dönüşü küçük bir şikâyette hastayı önce 111’e yönlendirin.
Bank holiday günleri bölgeye göre değişir: İngiltere ve Galler'de yaz tatili ağustosun son pazartesisi, İskoçya'da ağustosun ilk pazartesisidir; İskoçya ayrıca 30 Kasım St Andrew's Day'i tatil sayar. Mayısın iki pazartesisi ve Noel ile Boxing Day (25–26 Aralık) randevu yoğunluğunu düşürür.
Sık sorulan sorular

+44 Birleşik Krallık telefon kodudur. Guernsey, Jersey ve Man Adası da aynı kodu kullanır.
Türkiye saatiyle ocakta 12:00–18:00 (Londra 09:00–15:00); temmuzda 11:00–18:00 (Londra 09:00–16:00).
Hayır. NHS’in yurt dışı planlı tedavi yolları Türkiye’yi kapsamaz ve GHIC Türkiye’de geçmez; masraf hastaya ya da özel poliçesine aittir.
gov.uk’taki Türkiye sayfası varıştan itibaren en az 150 gün ister. Turistik girişte vize gerekmez; kalış 180 günde 90 gündür.
Hasta sterlinle karşılaştırır. Teklif euro ya da lira ise sterlin karşılığını bilgi amaçlı ekleyin ve ödenecek tutarın hangi para biriminde olduğunu açık yazın.
GP genel takibi yapar ama düzeltici işlem NHS’te sunulmayabilir; taburcu özetini ve kontrol planını İngilizce verin.
Temiz numaralar CRM’e, mesajlar AI Agent’a
Londra saatiyle yazan İngiltere hastasını AI Agent karşılar, ekibiniz mesaide devralır. Düzeltilmiş +44 numaraları hasta kaydına alın; İngiltere hastalarının sık sorduğu soruları WhatsApp’ta AI Agent Londra saatiyle de yanıtlasın.
+44 için numara biçimi notudur. Bu araç numara biçimi ve genel güvenlik notu içindir. Kişi sorgusu yapmaz ve spam hakkında kesin yargı vermez. Hukuki görüş değildir.
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası