DE-ATAlmanca
Grüß Gott [Name], hier schreibt [Name der Klinik] aus Istanbul. Danke für Ihre Anfrage. Wann dürfen wir Sie anrufen?
Sağlık İletişimi İçin Yapay Zeka
Ücretsiz araç
+43 Avusturya telefon kodudur. Cep hatları 0664 gibi 06 ile başlar. Uluslararası yazımda baştaki 0 düşer.
Avusturya · cep telefonu örneği
Cep numaraları 06 ile başlar.
Cep telefonu
+43664123456
Uluslararası yazım +43 664 123456
Linkle açılacak mesaj
Grüß Gott [Name], hier schreibt [Name der Klinik] aus Istanbul. Danke für Ihre Anfrage. Wann dürfen wir Sie anrufen?
Kılavuz ve ipuçları
Viyana için arama aralığı: 11:00–18:00.
Kayıt: +43 664 123456.
İlk mesaj Almanca.
0664 123456 (cep telefonu) → +43 664 123456; 00 ile 0043664123456.
Hat türü: Cep telefonu. Artı ile +43664123456; kayıt biçimi E.164.
Ulusal yazımdaki baştaki 0 atılır, yerine +43 yazılır.
Cep numaraları 06 ile başlar (0650–0699); uluslararası yazımda 0 düşer: +43 6….
İlk mesaj
Resmî dil Almanca; bazı eyaletlerde bölgesel azınlık dilleri de resmîdir. “Grüß Gott” ya da “Guten Tag” ile açılır; akademik unvan hitapta kullanılır (Frau Dr. Huber).
Şablonu düzeltici, linke kendisi ekler. Köşeli ayraçları hastanın ve kliniğinizin adıyla doldurun.
DE-ATAlmanca
Grüß Gott [Name], hier schreibt [Name der Klinik] aus Istanbul. Danke für Ihre Anfrage. Wann dürfen wir Sie anrufen?
İlk temas ve yazışma
Avusturyalı hasta yazışmada “Sie” hitabını ve unvanını bekler: Mag., Dipl.-Ing. ya da Dr. unvanı e-postada ve telefonda soyadla birlikte söylenir. Viyana Almancası bazı sözcüklerde Almanya’dan ayrılır; tıbbi yazışmada “Befund” tetkik sonucunu, “Arztbrief” hekim mektubunu anlatır ve hastadan isteyeceğiniz belgeyi bu adlarla yazmak işi hızlandırır.
Hasta hakları Patientencharta denen, federal devlet ile eyaletler arasında imzalanmış anlaşmayla tanımlanır ve her eyalette bağımsız bir Patientenanwaltschaft (hasta avukatlığı) bulunur. Şikâyet yolunu bilen Avusturyalı hasta, klinikten de yazılı ve izlenebilir bir başvuru adresi bekler. Avusturya’da e-postanın açılışı “Sehr geehrte Frau Magister Berger” kadar uzun olabilir; unvanı kısaltmadan yazmak hastanın gözünde ciddiyet göstergesidir. Kapanışta “Mit freundlichen Grüßen” kullanılır.
Avusturyalı hasta Almanca belgeyi bekler ve yerel yazışmada ay adlarının “Jänner” ve “Feber” diye yazıldığını görür; randevu teyidinde bu yazımı kullanmak özen göstergesidir. Telefonda hasta kendini soyadıyla tanıtabilir, kayıtta ad ile soyadı karıştırmamak için yazılı olarak teyit edin. Hastanın hangi kanaldan yazışmak istediğini (e-posta, telefon, mesajlaşma uygulaması) kayda geçirin.
Fiyatı euro ile verin ve KDV’nin dahil olup olmadığını yazın. Hasta hakları Patientencharta’nın yanında hastane kanunu KAKuG (Krankenanstalten- und Kuranstaltengesetz) ile de güvence altındadır; Avusturyalı hasta dosyasının kopyasını istemeyi olağan sayar.
Avusturya’da unvan önemlidir; hastanın formda yazdığı unvanı mesajda da kullanın. Tarih noktalı (24.11.2026) yazılır.
Resmî tatiller: 1 ve 6 Ocak, 1 Mayıs, 15 Ağustos, 26 Ekim Ulusal Gün, 1 Kasım, 8, 25 ve 26 Aralık; Paskalya, Yükseliş, Pentekost ve Corpus Christi değişkendir.
Avusturya’da ELGA (elektronische Gesundheitsakte) taburcu raporlarını ve tetkikleri toplar; hasta “Befund” belgelerini oradan indirebilir.
Avusturya acil hattı: 144 (ambulans) ya da 112.
Hasta dosyası
Kamu sigortası Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) ağırlıklıdır; hasta e-card taşır ve raporlarına elektronik sağlık dosyası ELGA üzerinden ulaşabilir.
AB GDPR’ı ile Avusturya Datenschutzgesetz birlikte uygulanır; denetim Datenschutzbehörde’dedir.
de-AT yazımıyla randevu: Donnerstag, 15. Jänner 2026, 14:30; ücret: € 1.250,00 (Unicode CLDR).
Para birimi euro. Avusturya IBAN’ı AT ile başlar ve 20 karakterdir; çevrim içi banka havalesinde eps-Überweisung kullanılır.
Avusturya Almancasında ocak ayı “Jänner” diye yazılır. Unvanlar (Mag., Dipl.-Ing., Dr.) hitapta korunur.
Başlıca havalimanları Viyana (VIE), Salzburg (SZG), Innsbruck (INN), Graz (GRZ) ve Linz (LNZ).
Sosyal sigorta zorunludur: çalışanların çoğu Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK), kamu görevlileri BVAEB, serbest çalışanlar ve çiftçiler SVS üyesidir. e-card’ın arkasındaki EHIC Türkiye’de kullanılamaz. Federal portal oesterreich.gv.at, Türkiye tatilinde hastalanan sigortalının yola çıkmadan işvereninden ya da kasasından Auslandsbetreuungsschein almasını ve bunu Türkiye’deki sosyal güvenlik kurumunda yerel belgeyle değiştirmesini anlatır.
Sözleşmenin kapsamadığı hizmetin bedelini hasta öder; geri ödeme için tanı, işlem türü, kapsam ve tarih yazan ayrıntılı fatura gerekir. Planlı tedaviyi Zusatzversicherung denen özel ek poliçe karşılayabilir; kapsamı sigortacı söyler.
Avusturya’da özel hekim (Wahlarzt) muayenesinde hasta ücreti öder ve faturayı kasasına sunarak kasa tarifesinin bir kısmını geri alır; bu düzene alışkın hasta, Türkiye’deki faturanın da aynı ayrıntıda olmasını bekler. Hastaneye yatışta günlük katkı payı (Kostenbeitrag) alınır; Avusturyalı hasta teklifte yatış ve konaklama ücretinin ayrı yazılmasını bekler.
Avusturya vatandaşı Türkiye’ye vizesiz girer ve 180 günlük dönemde 90 güne kadar kalabilir. Almanya’dan farklı olarak Avusturya, Dışişleri Bakanlığı’nın kimlik kartıyla giriş listesinde yer almaz; hastanın pasaportla gelmesi gerekir. Bakanlık pasaportun varıştan sonra en az altı ay geçerli olmasını tavsiye eder.
Batıdaki Vorarlberg’de yaşayan hasta için Zürih ya da Friedrichshafen havalimanı Viyana’dan çok daha yakındır; Tirol’den yazan hasta Innsbruck’u ya da Münih’i kullanabilir. Kalkış noktasını sormak transfer ve dönüş planını netleştirir.
Viyana Havalimanı Schwechat’tadır ve şehre City Airport Train (CAT) ile S-Bahn bağlanır; Graz, Linz, Salzburg ve Innsbruck’ta yaşayan hastanın en yakın havalimanını sormak dönüş gününü kolaylaştırır.
Okul yaz tatili dokuz hafta sürer ve Viyana, Aşağı Avusturya ile Burgenland’da diğer eyaletlerden bir hafta önce başlar. Şubattaki yarıyıl tatili (Semesterferien) eyaletlere göre farklı haftalara dağıtılır. 2020’den beri okullarda 27–31 Ekim arası güz tatilidir (Herbstferien); 26 Ekim Ulusal Gün ve 1 Kasım ile birleşince ekim sonu Avusturyalı aileler için kısa bir izin dönemine dönüşür.
8 Aralık Meryem’in Lekesiz Doğuşu resmî tatildir; resmî daireler ve muayenehaneler kapalıdır. Noel tatili 24 Aralık’tan 6 Ocak’a kadar sürer; Paskalya tatili ise Kutsal Hafta’dan Paskalya Salısı’na kadar okulları kapatır. Paskalya Pazartesisi, Pentekost Pazartesisi ve Yükseliş perşembesi tatildir; 15 Ağustos Meryem’in Göğe Kabulü yaz ortasında uzun bir hafta sonu oluşturabilir.
Avusturya’da ELGA taburcu mektuplarını, laboratuvar ve görüntüleme bulgularını ve e-reçete kayıtlarını toplar; yurt dışındaki bir klinik ELGA’ya belge yükleyemez. Türkiye’deki belgeleri hastaya PDF olarak verin, Avusturya’daki hekim kendi kaydına ekler.
AB içindeki sınır ötesi reçete tanıma Türkiye’yi kapsamadığı için Türkiye’de yazılan reçete Avusturya eczanesinde kullanılamaz; ilaç listesini hastanın Hausarzt’ının yeniden yazabileceği biçimde, etken madde ve dozla verin. Kontrol muayenesinin Türkiye’de mi, Avusturya’da mı yapılacağını tedavi planına yazın.
Çalışan hasta iş göremezlik bildirimini (Krankmeldung) Avusturya’daki hekiminden alır; Türkiye’deki rapor bu bildirimin yerine geçmeyebilir ama hekimin karar vermesine yardım eder.
Arama saati: Türkiye saatiyle ocakta 11:00–18:00 (Viyana 09:00–16:00); temmuzda 10:00–18:00 (Viyana 09:00–17:00).
Viyana kışın Türkiye'den 2 saat geride, yazın 1 saat geride.
Güvenlik notu
+43 Avusturya kodudur. Kod, arayanın kim olduğunu söylemez. Kart, şifre veya kimlik belgesi istenirse yanıtlamayın.
Yerel bilgi
Numara uzunluğu değişkendir. Cep hatları 0650, 0660, 0664, 0676, 0680, 0699 gibi önekler kullanır ve uluslararası yazımda +43 664 123456 biçimini alır. Viyana sabit hattı 01, Graz 0316, Linz 0732, Salzburg 0662 ile başlar.
Innsbruck 0512, Klagenfurt 0463, Villach 04242 ve Bregenz 05574 kodlarını kullanır. Cep hatlarında 0664 A1, 0676 Magenta, 0660 ve 0699 Drei ile bilinir; 0650 ve 0681 sanal operatörlere verilmiştir. Kurumların 05 ile başlayan konumdan bağımsız numaraları vardır.
Avusturya UTC+1 (yazın UTC+2) kullanır; Viyana, Graz, Linz, Salzburg ve Innsbruck aynı saattedir. Ülke batıdan doğuya uzun olsa da tek saat geçerlidir, Türkiye kışın iki saat ileridedir.
Avusturya’da WhatsApp en çok kullanılan uygulamadır; Signal ikinci tercih olarak görülür. Hasta Almanca yazar, Viyana’daki Türkiye kökenli aileler Türkçe ister. Yazışmada “Grüß Gott” ya da “Sehr geehrte” açılışı resmî ve uygundur.
Avusturyalı hasta hafta içi 08:00–18:00 arası aranmayı kabul eder; cumartesi öğleden sonra ve pazar iş araması yapılmaz. Mesajla önceden saat belirlemek ve aramada akademik unvanı (Dr., Mag.) kullanmak saygı göstergesidir.
Avusturya’dan gelen hasta diş implantı, saç ekimi ve estetik ameliyatlar için fiyat karşılaştırır. Viyana ve Vorarlberg’deki Türk toplumu tedaviyi yaz izniyle birleştirmek ister. Hasta e-kart sigortasının yurt dışında neyi karşılamadığını önceden sorar.
Ambulans 144, polis 133, itfaiye 122, ortak acil numara 112’dir. Gece ve hafta sonu hekim hizmeti (Ärztefunkdienst) Viyana’da 141, sağlık danışma hattı 1450’dir.
26 Ekim Ulusal Gün ve 8 Aralık Mariä Empfängnis resmî tatildir. Okul yaz tatili doğu eyaletlerinde (Viyana, Aşağı Avusturya, Burgenland) bir hafta erken başlar. Kış tatili (Semesterferien) şubatta eyaletlere göre kaydırılır.
Sık sorulan sorular

+43 Avusturya telefon kodudur.
Türkiye saatiyle ocakta 11:00–18:00 (Viyana 09:00–16:00); temmuzda 10:00–18:00 (Viyana 09:00–17:00).
Hayır. Avusturya, Dışişleri Bakanlığı’nın kimlik kartıyla giriş listesinde yoktur; hasta pasaportla gelir ve 180 günde 90 güne kadar vizesiz kalır.
Geçmez. Tatildeki hastalık için kasa ya da işveren Auslandsbetreuungsschein düzenler; planlı tedavinin ödenip ödenmeyeceğini hastanın kasası ve ek poliçesi belirler.
Kullanılmaz; AB içindeki sınır ötesi reçete tanıma Türkiye’yi kapsamaz. Hasta ilacı Avusturya’daki hekimine yeniden yazdırır, bu yüzden listeyi etken madde ve dozla verin.
Avusturya Almancasında “Jänner” yazılır; randevu teyidinde bu yazımı kullanmak yerel alışkanlığa uyar.
Temiz numaralar CRM’e, mesajlar AI Agent’a
Viyana saatiyle yazan Avusturya hastasını AI Agent karşılar, ekibiniz mesaide devralır. Düzeltilmiş +43 numaraları hasta kaydına alın; Avusturya hastalarının sık sorduğu soruları WhatsApp’ta AI Agent Viyana saatiyle de yanıtlasın.
+43 için numara biçimi notudur. Bu araç numara biçimi ve genel güvenlik notu içindir. Kişi sorgusu yapmaz ve spam hakkında kesin yargı vermez. Hukuki görüş değildir.
Çerez kullanımı
Yalnız "Tamam" derseniz istatistik ve reklam ölçümü çerezleri kullanılır. Çerez Politikası