Kimlikte 12 haneli bireysel kimlik numarası (IIN/ЖСН) bulunur; adlar Kazakça ve Rusça iki yazımla görülebilir.
Devlet dili Kazakçadır, Rusça resmî olarak kullanılır; Almatı ve Astana’dan yazan hasta iki dilden birini seçebilir, tercihini sorun. Kazakçanın Latin alfabesine geçişi sürdüğü için hasta Kiril ya da Latin harfli yazabilir. Türk dili ailesinden olduğu için bazı sözcükler tanıdık gelir, ama tıbbi yazışmayı Türkçe varsayarak yürütmeyin. Baba adı Kazak adlarında -ұлы (oğlu) ya da -қызы (kızı) ekiyle de yazılabilir. Rusça e-posta “Здравствуйте”, Kazakça e-posta “Сәлеметсіз бе” ile açılır. Resmî belgelerde baba adı yer alır; kayıtta ad, baba adı ve soyadı pasaporttaki sırayla tutun. Rusça biçimli soyadlar (-ов / -ова, -ев / -ева) ile Kazakça biçimler (-ұлы / -қызы) birlikte görülür; aile üyelerinin soyadı farklı yazılabilir. Kazak hastaya ilk mesajı Rusça ve Kazakça iki kısa paragrafla göndermek, dil tercihini öğrenmenin kolay bir yoludur; yanıt hangi dildeyse yazışmayı o dilde sürdürün.
Görüşmeye katılan yaşlı aile üyesine önce selam vermek saygı göstergesidir. Teklifi Rusça ya da Kazakça kısa bir özetle verin ve ödeme takvimini açık yazın. 2013 tarihli Kişisel Veriler Kanunu, Kazakistan vatandaşlarının verisinin ülke içindeki sunucularda da saklanmasını şart koşar. Kazak misafirperverliğinde dastarkhan (sofra) önemli yer tutar; aile görüşmesi uzun sürebilir, önemli bilgileri ayrıca yazılı gönderin. Teklifin Rusça kopyasını PDF olarak göndermek aile içinde paylaşımı kolaylaştırır.
Kazakistan acil hattı: 103 (ambulans) ya da 112.
Yerel bilgi
Kazakistan: saat dilimleri, takvim ve iletişim
Şehirler
Kazakistan 1 Mart 2024'ten beri bütün ülkede tek saat kullanır: UTC+5. Bu tarihten önce Almatı ve Astana UTC+6 idi; eski kayıtlarda bir saatlik hata görülebilir. Bugün Almatı, Astana, Şımkent ve Aktav Türkiye'nin iki saat ilerisindedir.
Saat değişimi
Kazakistan 2005'ten beri yaz saati uygulamaz. 2024'teki birleştirmeyle ülkenin doğusu bir saat geri alındı; o günden beri fark yıl boyunca sabittir.
Hafta
Hafta sonu cumartesi ve pazardır, mesai 09:00–18:00 arasıdır. Hükümet tatilleri birleştirmek için bazı cumartesileri iş günü ilan edebilir. Kaspi gibi yerel uygulamalar günlük ödemede çok yaygındır.
Hastalar
Resmî diller Kazakça ve Rusçadır; hastalar çoğunlukla Rusça ya da Kazakça yazar, Türkçeyi anlayan hasta da bulunur. Telegram ve WhatsApp birlikte kullanılır. Almatı ve Astana'dan İstanbul'a doğrudan uçuş vardır ve beş ile altı saat sürer.
Tatiller
Nauryz 21–23 Mart üç gün tatildir. 1 Mayıs Halkların Birliği Günü, 7 Mayıs Vatan Savunucuları Günü, 6 Temmuz Başkent Günü, 30 Ağustos Anayasa Günü, 25 Ekim Cumhuriyet Günü ve 16 Aralık Bağımsızlık Günü tatildir; Kurban Ait'in ilk günü de resmî tatildir.
Numara
Kazakistan Rusya ile +7 kodunu paylaşır; Kazak numaraları 6 ya da 7 ile başlar. Cep hatları 700–708, 747 ve 771–778 aralığındadır (+7 701 234 5678). Almatı sabit hattı 727, Astana 7172 ile başlar.
Klinik ekibi için pratik notlar
Kazakistan 1 Mart 2024’te tek saat dilimine (UTC+5) geçti; Almatı ve Astana artık aynı saattedir ve İstanbul’un iki saat ilerisindedir. Hasta Kazakça ya da Rusça yazar; resmî evrakta iki dil birlikte kullanılır. Nevruz 21–23 Mart arasında üç gün tatildir; 25 Ekim Cumhuriyet Günü ve 16 Aralık Bağımsızlık Günü de tatildir. Kaspi.kz uygulaması ödeme ve mesajlaşmada çok yaygındır. Almatı ve Astana’dan İstanbul’a uçuş vardır; Şımkent ve Aktau’dan gelenler aktarmalı uçar. Tek saate geçişten sonra doğudaki Öskemen ve Semey’de güneş daha geç doğmaya başladı; sabah randevusu için bunu bilmek işe yarar. Hasta zorunlu sosyal sağlık sigortası OSMS ile kayıtlıdır ve yurt dışındaki planlı tedavi bunun dışında kalır. Adlar Rusça kalıpla baba adı içerebilir (-oviç, -ovna); pasaporttaki Latin harfli yazımı esas alın. Kışın Astana’da sıcaklık −30 °C’ye düşebildiği için uçuş gecikmesine pay bırakın. Tenge yurt dışında pek kullanılmaz, ödeme dolar ya da kartla yapılır. Kurban Bayramı (Kurban ait) resmî tatildir, Ramazan Bayramı ise iş günüdür. Kazakistan’da bireysel kimlik numarası IIN (ЖСН) on iki hanedir ve doğum tarihiyle başlar; hasta kaydında bu numara yerine pasaport numarası yeterlidir. Kazak alfabesi Kiril’den Latin’e geçiş sürecindedir ve hükümet takvimine göre geçiş 2031’de tamamlanacaktır; Қазақстан ile Qazaqstan yazımları bir arada görülebilir. 1 Mayıs Halkların Birliği Günü, 7 Mayıs Vatan Savunucuları Günü, 9 Mayıs Zafer Günü ve 6 Temmuz Başkent Günü tatildir; mayısın ilk haftası bu yüzden kesintilidir. Almatı ile Astana’dan Air Astana, FlyArystan ve THY direkt sefer düzenler. Hasta sağlık kayıtlarını eGov portalında ve Damumed uygulamasında tutar, tahlil sonucunu çoğu zaman bu uygulamadan ekran görüntüsüyle yollar. Kazakça yazışmayı genç kuşak daha sık seçer; yaşlı hastalar Rusçayı tercih eder. 94-V sayılı 2013 kanunu Kazak vatandaşlarının verisinin yurt içindeki sunucuda da saklanmasını şart koşar. Kaspi Gold kartı yurt dışında Visa olarak çalışır, hasta ödemeyi çoğu zaman bu kartla yapar. Baba adı Kazakça biçimde -ulı/-qızı, Rusça biçimde -oviç/-ovna ekiyle yazılabilir. Şımkent ve Karaganda’dan gelen hasta çoğu zaman Almatı ya da Astana üzerinden aktarmalı uçar.
Yolculuk dosyası
Kazakistan hastası: sigorta, giriş belgesi ve takvim
Sigorta ve ödeme
2020’de başlayan Zorunlu Sosyal Sağlık Sigortası’nı (OSMS) Sosyal Sağlık Sigortası Fonu yönetir; devletin garanti ettiği ücretsiz sağlık hizmeti paketi (GOBMP) de yurt içinde geçerlidir. İki düzen de Türkiye’deki tedaviyi karşılamaz. Para birimi tenge (KZT); teklifi ABD doları ya da euro ile verip tenge karşılığını ekleyin.
Ülkede yapılamayan bazı tedaviler için Sağlık Bakanlığı komisyon kararıyla yurt dışı sevk düzenleyebilir; kendi isteğiyle gelen hasta masrafı kendisi öder. Ücretli hizmet veren özel klinikler fiyatı tenge ile verir; Kazak hasta Türkiye’deki teklifi tenge karşılığıyla karşılaştırır. OSMS kapsamında olmayan hizmetler için hasta özel kliniğe ya da gönüllü sağlık sigortasına (ДМС) başvurur.
Kaspi gibi yerel bankaların kartları yurt dışında da kullanılabilir; büyük tutarlar banka havalesiyle gönderilir. OSMS sigortalılık durumu eGov portalında görülebilir.
Giriş belgesi ve uçuş
Kazakistan vatandaşı Türkiye’ye 180 günde 90 güne kadar vizesiz girer. Almatı (ALA), Astana (NQZ), Şımkent (CIT) ve Aktau (SCO) başlıca havalimanlarıdır; Kazakistan’ın batısı ile doğusu arasındaki mesafe nedeniyle hastanın iç uçuşla aktarma yapması gerekebilir. Kazakistan 1 Mart 2024’te bütün ülkede tek saat dilimine (UTC+5) geçti; Almatı artık Türkiye’den iki saat ileridedir.
Almatı’dan İstanbul’a doğrudan uçuş yaklaşık altı saattir; Astana ve Şımkent’ten de doğrudan uçuşlar bulunur. Aktau ya da Atırau’dan gelen hasta İstanbul’a doğrudan ya da Almatı aktarmalı uçabilir. Kazakistan pasaportunun Türkiye’den dönüş tarihine kadar geçerli olması gerekir; çocuklar için de ayrı pasaport istenir.
Başlıca havalimanları Almatı (ALA), Astana (NQZ) ve Şımkent (CIT).
Tatiller ve takvim
21–23 Mart Nevruz (Наурыз) üç gün resmî tatildir. 1 Mayıs Halkların Birliği Günü, 7 Mayıs Anavatan Savunucuları Günü, 9 Mayıs Zafer Günü, 6 Temmuz Başkent Günü, 30 Ağustos Anayasa Günü, 25 Ekim Cumhuriyet Günü ve 16 Aralık Bağımsızlık Günü tatildir. Kurban Bayramı (Құрбан айт) resmî tatildir, Ramazan Bayramı değildir.
1–2 Ocak yılbaşı, 7 Ocak Ortodoks Noeli ve 8 Mart Kadınlar Günü de tatildir; okul yılı 1 Eylül’de başlar. Nevruz’da aileler “наурыз көже” denen yemeği hazırlar ve misafir ağırlar; bu günlerde iş yazışması yavaşlar. Kazak okullarında ders yılı dört çeyreğe ayrılır; kasım başı, yılbaşı ve mart sonunda kısa tatiller vardır.
1 ile 9 Mayıs arasında köprü günleriyle uzun tatiller oluşabilir.
Kazakistan sağlık sistemi ve hasta verisi
Zorunlu sosyal sağlık sigortası OSMS 2020’de başladı; temel paket (GOBMP) devlet güvencesindedir. Belgeler eGov portalından alınabilir.
Para birimi tenge (KZT, ₸). Kazakistan IBAN’ı KZ ile başlar ve 20 karakterdir; Kaspi uygulaması günlük ödemede yaygındır.
Kazakistan hastası dönünce takip ve reçete
Takip için hasta bağlı olduğu polikliniğe ya da özel kliniğe gider; Kazakistan’ın dijital sağlık kayıtları yurt dışı belgeyi kendiliğinden almaz. Taburcu özetini Rusça ya da Kazakça verin, ilaçları uluslararası ortak adla yazın. Narkotik ya da psikotrop ilaçları Kazakistan’a götürecek hastanın reçetesi ve izni olmalıdır.
Kazakistan’daki hekim raporu Rusça okumayı tercih edebilir; ameliyat notunun Rusça özetini verin. Kazakistan’daki hekimin açabilmesi için görüntüleri DICOM ya da JPEG biçiminde ve indirme bağlantısıyla verin; ilk uzaktan kontrolün gününü taburcu sırasında kararlaştırın.
Kişisel veriler 2013 tarihli “Kişisel Veriler ve Korunması Hakkında” yasayla korunur.
Sık sorulan sorular
Kazakistan saat farkı: sık sorulan sorular
Kazakistan saat farkı sayfasını birlikte geliştirelimAlmatı saati, arama aralığı ya da yaz saati geçişiyle ilgili eksik gördüğünüz bilgiyi yazın, sayfaya ekleyelim.Talep gönderin
Kazakistan ile Türkiye arasında kaç saat fark var?
Şu an Almatı, Türkiye’den 2 saat önde. Fark yıl boyunca sabit: 2 saat önde.
Kazakistan’da kaç saat dilimi var?
2 başlıca dilim var: Almatı, Aktöbe.
Türkiye’deki klinik Kazakistan hastasını hangi saatte aramalı?
Türkiye saatiyle yıl boyu 09:00–15:00 (Almatı 11:00–17:00).
Kazak hasta Türkiye’ye vizesiz gelebilir mi?
Evet; 180 günde 90 güne kadar vizesiz girer.
Kazak hastaya hangi dilde yazılmalı?
Kazakça ya da Rusça; hastanın ilk mesajındaki dili izleyin.
Kazakistan ile Türkiye arasında kaç saat fark var?
Kazakistan 1 Mart 2024’ten beri tüm ülkede UTC+5 kullanır; Türkiye’den iki saat ileridedir.
Kazak hasta Türkiye’ye ödemeyi nasıl yapar?
Banka havalesi ya da uluslararası kartla; tenge karşılığını göstermek hastanın karşılaştırmasını kolaylaştırır.
Kazak hastanın soyadı nasıl kaydedilir?
Pasaporttaki Latin harfli yazımla; Rusça (-ов / -ова) ve Kazakça (-ұлы / -қызы) biçimler aynı ailede birlikte görülebilir.
Kazak hastaya teklif nasıl hazırlanmalı?
Rusça ya da Kazakça kısa bir özetle, ABD doları ya da euro tutarı ve tenge karşılığıyla.
Almatı’dan İstanbul’a uçuş ne kadar sürer?
Doğrudan uçuş yaklaşık altı saattir; Astana ve Şımkent’ten de uçuş vardır.
Kazakistan talebine klinik kapalıyken, Almatı gecesinde de yanıt verin
Kazakistan mesajını AI Agent Almatı saatiyle yanıtlar, ekibiniz mesaide devralır.